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コンフォートホテル成田 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.54
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.35
  • 食事3.98

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-16 01:11:45

まず、ホテルのWi-Fiがプチプチ切れて使えない。湯沸かしポットの中に髪の毛が入っている。メモ用紙が、1枚しか無い。ベッドが軋んで変な音がなる上、枕はペシャンコで眠れない。成田空港を利用しなければならない、客の足元をみてるとしか考えられない、最低なサービス。二度とこのホテルは、利用したくない程幻滅させられた。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
コンフォートホテル成田 2022-10-04 19:06:18

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数多くの点でご不快な思いをおかけし申し訳ございません。

ポットの中に髪の毛があったなどは、本来あってはならないことでございます。
清掃担当者に厳重注意するとともに、再発防止に務めさせていただきます。

枕につきましては、当ホテルでは通常、低めの枕をご用意しております。
高めの枕をご希望の場合、フロントにて追加の枕や、高めの枕をご用意しております。
エレベーター内などにご案内させていただいておりますが、ご案内が十分でなかったようで申し訳ございません。

Wi-Fiについてもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】19時イン&9 時アウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】