こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-05-27 13:26:53
4.0
投稿日：2023-05-24 17:46:00
天然温泉 源泉かけ流しの宿 鶴崎ホテル（BBHホテルグループ）（大分県）
3.0
投稿日：2023-05-20 19:14:19
4.0
投稿日：2023-04-23 09:35:15
4.0
投稿日：2023-04-23 09:33:37
サービス3
トシ１１１５さんの ホテルニュー奄美 ＜奄美大島＞ のクチコミ
お世話に成りました。
今回は残念ですが ホテルの対応非常に低下しているのかなと。
部屋の湯飲みが割れてましたので、交換をお願い致しました。
お持ちいただきドアのノックが有りましたが、取り込んでましたので、置いて行ってくださいと返答致しました。
暫くしてドアを開けると 廊下に湯飲みが裸のままで置いて有りました。
少し ゆるく考えても 直接の手渡しを行う予定だったのかもしれませんが。
この時期 裸のまま湯飲みを。
まして、廊下に地か置き裸のまで 湯飲みを置いていく感覚。ただでさえ、廊下は雑菌・汚れが多い所。
コロナウイルス大変な時期なのに、この対応では日ごろの対応疑わざる負えない状況ですよ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルニュー奄美をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく、ご利用頂いたにも関わりませずお部屋の備品不備、対応スタッフの稚拙な応対、
誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
この度の件につきましては、同様のことの無きよう全スタッフへ周知を図るとともに
安心・安全を意識したサービスを提供出来るよう改善をお約束致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニュー奄美
勝田貢