わんこと一泊しました。ゆっくり過ごすことができました。お部屋も綺麗でお食事も満足でした。
チェックインの時にわんこが怖がると思うのでセルフで布団敷きしますと伝えましたが食後に戻ると敷いてくれていました。部屋には入らないと思っていたので少しちらかし気味だし、貴重品もそのままに出たので嫌な気持ちになってしまったのが残念です。
わんこの年間パスポートを頂きましたのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

カラオケ　歌詞が少なく古い歌謡曲でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年10月

料理が、大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

とても暑い日でしたので、部屋に入っても暑かったです。電気代が高いので仕方がないと思いますがもう少し前からずっと冷やしていただいていたらと思いました。部屋の作りで、中障子を閉めて冷やしていただいていればと思いました。お風呂はとても熱く、熱くて有名な飯坂温泉と知らなかったので、暑い時期に暑いお風呂は、のんびりと入りたかったので、ちょっと残念でした。食事は夕食も美味しかったですが、朝食が美味しかったです。接待はとても丁寧に対応していただき、良い方ばかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

宿泊料金を考えると割高なホテルでした。
　ホテルの目玉である展望露天風呂は熱めの湯があり，親切にエレベーター内及び露天風呂入口に今日の湯温が表示されている。「４４．３～４４．６℃」の表記を確認し，足を入れたところ５０℃超える熱さで，軽い火傷になりました。すぐにフロントに連絡し，その旨を伝え，温度を確認してほしいと伝えたところ，男性従業員１名が来て，湯船に手を入れ「あぁ，熱いですね」と付近のシャワーで水を足し始めました。
　こちらの火傷の心配もなし，温度の表記との相違についてもなんの謝罪もない態度に苛立ち，「こんな熱いんじゃ入れないし，なんの注意書きもないのはホテル側の不備だよね」と問いただすと「飯坂温泉は熱めなので（熱いのは当たり前）」と言われました。
　その後，フロントに連絡し，お風呂の温度，従業員の対応にクレームを言うも，支配人もおかみさんも対応せず，ただのフロント係が対応する極めて失礼な対応で，フロント係からは，「ご迷惑おかけしたので，宿泊料金を無料にさせていただきます。」と言われ。夕飯時にはおわびに「好きなものをお飲みください」と言われましたが，私が望んでいるのはそういうことではないし，まったくもってサービスや，危機管理の対応が出来ないほてるなんだなと感じました。
　これが，１万円くらいの宿泊料であれば，我慢もしますが，一人1万８千円もとるようなホテルでだと考えると腹立たしく思います。
　風呂場洗い場の髪の毛や，部屋の蜘蛛の巣，朝食も出来あいの盛り付けるだけな感じ，夕食のそばは安い乾麺と思われるまずさでした。
　総合して，値段からすると低評価になりました。帰りに，わんこの１年間無料宿泊チケットを渡されましたが，次回があるわけがない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

初めてずくしのビックリ宿でした。
チェックインで玄関入ると綺麗なロビー、
土足で上がるのを中途してしまった。
フロントで説明を受け部屋に。
たまたまこの日は暑かった。
個別のエアコンがないし、
フロントに確認したら、まだ空調が冷房になってないとのこと。
回転もしないサーキュレーターでがまん。
汗が出てきたので宿自慢の展望露天風呂に行くと、
メンテナンス中の看板が、フロントやらがたくさんに確認したら、湯船にお湯が入ってれば大丈夫とのこと、
しかし、湯船にゲジゲジやら虫やらゴミがたくさん、湯船に気持ち悪くて入れない。シャワーで体洗ってると従業員の人が来て、思わず汚いな～と文句言ったら、看板見ずに勝手に入ってるんじゃないですか？と回答が、一応フロントに確認して入ってる事を伝えるも謝罪なし
もも16峙近く、
なんか一段と暑くなったけどサーキュレーターでがまん。
やっと夕食、生ビールも料理も朝食もとっても美味しかったしスタッフの女性の方々がとても親切
しかし部屋に戻ると現実が待っている、
隣の部屋の声が駄々漏れ、ラインの着信音まで聞こえる。
せっかくいい宿のはずなのに、何か歯車でも狂ってしまったか?
女性スタッフの優しさが一番良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

露天風呂がひとつリニューアル中で、お風呂が入れないくらい熱い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月