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飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 クチコミ・感想・情報

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飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.30
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.16
  • 食事4.09
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総合3

yuki8788さんの 飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 のクチコミ

yuki8788さん [60代/男性] 2024年03月10日 07:23:01

駐車場が離れているため、車で先導してもらい、宿まで送って頂きました。チェックインは必要情報の確認だけでスムーズ、ウェルカムドリンクもありました。部屋は窓が大きくて開放感がありましたが、セントラルの暖房から常時カラカラ音がして不快でした。また、夕食では着席しても挨拶もなく、目の前を何度も往復してるのに声をかけてもらえず、5分以上も待たされ嫌な思いをしました。お風呂は内湯は温く、展望風呂は熱め。個人的には好みの湯加減で良かったです。チェックアウトの際は駐車場へ送るなどの案内はなく荷物を抱えながら歩きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 2024年03月10日 13:49:33

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
夕食時、チェックアウト時の対応でお客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の声を真摯に受け止め今後のスタッフ教育の課題とさせて頂きます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『豚しゃぶしゃぶ』和会席膳と展望露天風呂を堪能♪◆リーズナブル和食会席◆1泊2食
ご利用のお部屋
【当館スタンダード大きな窓が特徴◆ゆったり和室12.5畳/禁煙】

総合3

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投稿者さんの 飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 22:18:08

犬と泊まれたのはよかったが、夕食は期待していたほどではなくてガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 2024年01月20日 20:14:21

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ドッグラン完備の専用客室でワンちゃんと宿泊♪『活あわびの踊り焼き』で海の幸を堪能♪
ご利用のお部屋
【◆わんちゃんと泊まれるお部屋◆14.5畳】

総合3

IKUSAMさんの 飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 のクチコミ

IKUSAMさん [80代/男性] 2023年10月20日 11:39:15

カラオケ 歌詞が少なく古い歌謡曲でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 2023年10月24日 14:26:00

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『豚しゃぶしゃぶ』和会席膳と展望露天風呂を堪能♪◆リーズナブル和食会席◆1泊2食
ご利用のお部屋
【和洋室12.5畳(ベッド2台)】

総合3

投稿者さんの 飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 13:48:03

熱めの飯坂温泉は泉質が好きで年に何度か利用してます
湯乃家さんは今回初めて利用しました
9Fの露天は見晴らし良く大変気持ち良かったのですが、自分が入る前に六角形の熱めの湯を水で薄めて入った方がいたようでぬるくて残念でした。大きなひのきのぬる湯もあるのだから源泉である六角形の方は薄めず入るよう指示して頂きたいです
3Fの大浴場は景色が無いのですが打たせ湯があり気持ち良かったです
食事は至福の海鮮尽くしプランの割にはこれといった美味しい物が無く、特に朝食は味・品数全て残念でした。スタンダードの豚しゃぶプランで良かったかなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 2023年07月16日 21:02:45

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
展望露天風呂の六角浴槽は日光の影響で温度が高くなってしまいます。景色をお楽しみ頂くように水で温度を調整して温泉をご堪能頂くよう、お願いしております。ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
至福の海鮮尽くし和会席膳プラン◆1泊2食付
ご利用のお部屋
【当館スタンダード大きな窓が特徴◆ゆったり和室12.5畳/禁煙】

総合3

cruel worldさんの 飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 のクチコミ

cruel worldさん [50代/男性] 2023年06月21日 15:22:58

部屋の窓に障子はあるがカーテンがないので、早朝、明るすぎて眠れなかった。
露天風呂は1日目の午後は熱すぎる湯船と、ぬる過ぎる湯船があり、翌朝はどちらも熱かった、温度管理がいまいち。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
飯坂温泉 展望露天風呂の宿 湯乃家 2023年06月22日 15:56:47

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
展望露天風呂は天候の影響もありますので、日頃から湯温管理には十分注意をしておりましたが、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は今まで以上に注意を徹底させていただきます。大変申し訳ございませんでした。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『豚しゃぶしゃぶ』和会席膳と展望露天風呂を堪能♪◆リーズナブル和食会席◆1泊2食
ご利用のお部屋
【どこか懐かしい雰囲気が心地良い◆寛ぎの和室10畳/禁煙】

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