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箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月 クチコミ・感想・情報

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箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.89
  • アンケート件数:331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.72
  • 部屋4.89
  • 設備・アメニティ4.83
  • 風呂4.56
  • 食事4.72

総合5

りゅうのすけ0217さんの 箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月 のクチコミ

りゅうのすけ0217さん [40代/女性] 2011-11-07 10:02:18

母の喜寿のお祝いにと、奮発してこちらのお宿にしました。
大正解でした。とても素晴らしいお宿だと思います。
従業員の方は、みなさんとても感じがよく、素晴らしいと思います。
廊下などに飾ってあるものが、さりげないのですがどれも気の利いたもので
目を楽しませてくれます。
お祝いのプランではなかったのにも関わらず、お食事の際に喜寿のお祝いと
して、紫のちゃんちゃんこを用意して下さり、写真を撮って下さいました。
お食事が終わる頃には、ハガキサイズの写真を2枚(母と私たち家族に)用意
して下さり、お部屋に戻ると花束とお菓子と「喜寿おめでとうございます」の
メッセージカードが用意されておりました。
母もとても喜んでおりました。私も感謝の気持ちでいっぱいでした。
本当にありがとうございました。
お食事もとてもおいしく、出して下さるタイミングもちょうどよく完璧でした。
見た目も美しく、器も楽しめました。仲居さんも可愛らしく、とても感じの良い
方でした。
ただ、1点だけ言わせていただくと、お風呂のアメニティでしょうか。浴室に
クレンジングだけでなく、洗顔も置いていただけると助かるのですが。
タオル・バスタオルは置いてあるので、お部屋から手ぶらで行けてとても便利
でした。濡れたタオルを持って帰らなくてよいのも、とてもよかったです。

小学生の息子が『おばあちゃん、また来ようね』と言っていました。
本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月 2011-11-20 18:15:46

先日は当館にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

改めまして、この度はお母様の喜寿のお祝いという大切な機会に、当館をお選びいただけましたこと、本当にありがとうございました。お選びいただけただけでなく、このような身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮しております。お母様にお喜びいただけただけでなく、息子様にも嬉しい言葉をいただきましたこと、嬉しい限りです。早速担当いたしましたスタッフだけでなく、全社員に回覧させていただき、皆大変喜んでおりました。
こちらこそ本当にありがとうございました。

またお風呂のアメニティに関しましても、ご意見をいただきありがとうございました。設備面だけでなく、アメニティや調度品でも皆様に使いやすさと快適な時間をと思っており、ただいまアメニティ全般に関しまして一新の検討を行なっております。いただいたご意見を早速参考にさせていただきます。

何かと至らぬ私どもではございますが、日々精進を重ねさらなる癒しの場へと成長を重ねてまいる所存でございますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。社員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

最後に、お母様をはじめご家族の皆様にくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
二つの貸切風呂を堪能 箱根山の湯で大人の時間を満喫
ご利用のお部屋
【【タイプ3】月見台・展望檜風呂付和室12畳+6畳(63平米)】
りゅうのすけ0217さん
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