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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 クチコミ・感想・情報

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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.19
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.35
  • 食事4.39

総合4

りゅうのすけ0217さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

りゅうのすけ0217さん [40代/女性] 2014-04-03 17:05:22

宿の方はみなさんとても感じが良く、気持ちよく過ごせました。
お風呂あがりの飲み物サービスはありがたいです。
お食事も、食べきれないほどではないのですが、最後にはお腹いっぱいに
なり満足でした。
大浴場のシャワーが古いタイプでちょっとわかりにくかったです。
到着日に入った女湯に、クレンジングなどが何もなかったので手持ちの物を
使いましたが、翌朝入った時(場所は前日の男湯)はクレンジングなどがきちんと
あったのでただ単に忘れたのでしょうか。

お部屋はとても広く、目の前に川が流れていてとても癒されました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2014-05-19 15:07:17

この度は、数ある旅館の中より 箱根 鶴井の宿 紫雲荘 へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿賜いまして重ねてお礼申し上げます。
御滞在中は至らぬ事もあったかと存じますがごゆっくりお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。
お食事もご満足頂けたというお言葉頂き料理長も喜んでおりました。
クレンジングにつきましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。本来は女湯に必ず設置しているのですが設置し忘れていたようで大変失礼致しました。今後このようなことのないよう再度指導して参りたいと思います。
またお客様に戻って頂ける宿を目指し今後も精進して参りたいと思います。

この度は誠に有難うございました。

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りゅうのすけ0217さん
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