楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.85
  • アンケート件数:331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.65
  • 部屋4.85
  • 設備・アメニティ4.80
  • 風呂4.55
  • 食事4.70

総合5

mimi3456jpさんの 箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月 のクチコミ

mimi3456jpさん [50代/女性] 2011-12-25 17:48:21

12月23日に1泊でお世話になりました。
記念日プランで予約して、その後ポイント10倍プランに変更したのですが、最初に伝えてあった結婚記念日という事を覚えていて下さった事。夕食時の写真撮影やお部屋にサプライズのプレゼントを用意して下さった事など、心遣いに感激しました。
食事は夕食、朝食ともにとても美味しかったです!味はもちろん、盛り付けや器も綺麗で大満足です。夜食のお稲荷さんも夫婦で好物なので、おなか一杯だったのにペロっと平らげてしまいました。食事担当の方も、さり気ない気配りが行き届いていました。
大浴場と貸切風呂も、趣きが違ってそれぞれ楽しめました。他の方も書いておられたように、ドライヤーだけが壁掛け式で残念でしたが、タオルを持ち込まずに自由に使えるのは良かったです。ヤクルトのサービスに夫が喜んでいました。
お部屋の堀コタツはいいですね。芦ノ湖の景色を眺めながら、とても寛いで過ごせました。
今度は季節を変えてリピートするつもりです。
お蔭様で心に残る記念日になりました。本当にありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
箱根芦ノ湖温泉 和心亭 豊月 2011-12-28 09:44:06

先日は当館にご来館いただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

改めまして、この度はご結婚記念日という大切な機会に、当館をお選びいただけましたこと、本当にありがとうございました。
また、身に余るご言葉の数々、大変恐縮しております。手前味噌の話ですが、皆様からご評価いただくお食事はもちろんですが、ヤクルトや掘りごたつも寛ぎのおもてなしにとても大切なものと考えておりますため、ご評価いただけましたことを大変嬉しく思っております。

施設面の改善など、まだまだ皆様のご期待に沿えていない豊月でございますが、皆様の声に真摯に耳を傾け、さらなる精進を重ねてまいる所存でございます。

夏は涼しく、冬は暖かい掘りごたつで、是非芦ノ湖が魅せる四季折々の情景をまたの機会にもお愉しみいただけましたら幸いです。
社員一同またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

最後に、ご主人様にもくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
この度は貴重なご感想をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】芦ノ湖一望の絶景と貸切風呂をお得に愉しむ
ご利用のお部屋
【【タイプ2】芦ノ湖一望の和室10畳+6畳(47平米)】