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ベッセルホテル熊本空港 クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテル熊本空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:2321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.25
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂3.67
  • 食事4.42
宿泊年月
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37件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 22:32:30

朝食がとても充実していてよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ベッセルホテル熊本空港 2019年11月04日 01:42:42

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
お褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同嬉しく拝見させていただいております。
朝食に関しましては、無料の和洋食バイキングになっておりまして、日替わりのメニューや季節限定メニューもご提供させていただいております。次回お泊りの際も、是非ご朝食をお楽しみいただければと思います。
これからもお客様に安心してお越しいただけるホテルでありますよう日々努力してまいりますので今後ともベッセルホテル熊本空港を末永くご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★14日前迄限定★お得な早割りエキストラツインプラン
ご利用のお部屋
【21平米2ベッド エキストラツイン禁煙】

食事4

はる1669さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

はる1669さん [30代/女性] 2024年05月23日 15:53:46

子どもの希望で2回目の宿泊でした。1時間無料でゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ベッセルホテル熊本空港 2024年05月23日 17:59:28

いつも、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

お褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めさせていただきます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港 
スタッフ緒方

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】チェックアウト延長1時間無料☆朝食無料☆駐車場無料
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】26平米】

食事4

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 07:00:25

アメニティも多くお部屋、設備もキレイでした。
大人2人と小学6年生と小学4年生ではベットが少し狭かったです。
それ以外はとても満足のいく宿泊施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ベッセルホテル熊本空港 2024年05月21日 12:14:15

この度は、ベッセルホテル熊本空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ベッセルホテル熊本空港 八谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFきなっせ熊本!☆朝食無料☆18歳以下添い寝無料☆駐車場無料
ご利用のお部屋
【エキストラツイン【禁煙】21平米】

食事4

ありちゃんだるるさんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

ありちゃんだるるさん [50代/女性] 2016年03月08日 15:48:39

肥後大津駅から、歩くにはちょっとかかるかな。途中に数軒のホテルがあるので、ここ?って気になった。まわりに飲食店はそれなりにあるので食事には困らない…。フロントスタッフは感じ良かった。ツインのシングルユースだったので広々だった。浴槽も広めだと思う。朝食は普通に美味しかったが、おでんがあったのは意外だった。コーヒーの持ち帰りもできて嬉しい。駅か空港までの送迎があれば、いうことないんだけれどコスパは良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ベッセルホテル熊本空港 2016年03月08日 19:29:30

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しくご投稿を拝読させていただきました。
朝食に関しては、季節に応じて熊本独自ならではのメニューを工夫を凝らしておりますが、今後お客様に、ご満足していただけるよう一生懸命努力していく所存でございます。これからもベッセルホテル熊本空港のご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル熊本空港 岩下 貴紀

ご利用の宿泊プラン
【いろいろ使えてとってもお得♪】QUOカード500円分付プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米・ベッド幅150cm】

食事4

さすらい0922さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

さすらい0922さん [40代/女性] 2015年12月07日 15:15:13

食事、立地面は良かったですが、11時のチェックアウトだったんですが、10時過ぎに掃除に来たと、部屋に入ってこられ、体調があまり良くなかったですが、すぐにチェックアウトしました。
全体の連携をもう少しはかってもらえれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
ベッセルホテル熊本空港 2015年12月07日 16:55:57

この度はベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しいところご投稿お寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。しかしながら今回ご宿泊いただきました際にお部屋に清掃スタッフが入ってしまったとのこと、すぐにチェックアウトをされてしまわれたとのこと、大変ご迷惑おかけし誠に申しわけございませんでした。今後このようなことが無いようスタッフ一同心して十分に注意してまいります。これからもお客様にまた来たいと思っていただけるような愛されるホテルを目指し日々精進してまいります。またお近くにお越しの際はどうぞお気軽に当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル熊本空港 山下 明香

ご利用の宿泊プラン
☆エキストラツインプラン☆
ご利用のお部屋
【21平米2ベッド エキストラツイン喫煙】

食事4

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月25日 20:36:34

夜遅くなると駐車場が満杯になりとなりの空き地に止める羽目になった
交通量が多い国道沿いなので右左折しにくい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ベッセルホテル熊本空港 2015年11月25日 21:22:46

この度は、ベッセルホテル熊本空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件に関しましては大変ご迷惑おかけいたしました。フロントでは臨時駐車場の地図の配布も行っております。当ホテルと提携している駐車場ですのでご安心、ご了承くださいませ。
お客様のお声を真摯に受け止め、ご満足していただけるようスタッフ一丸となって改善し、日々精進してまいります。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております

ベッセルホテル熊本空港 岩下

ご利用の宿泊プラン
60歳以上限定、通常価格より割引!!ご長寿ハツラツプラン♪
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【喫煙】★21平米・ベッド幅150cm】

食事4

クマ322さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

クマ322さん [40代/男性] 2014年07月29日 08:29:59

部屋に入った時,暑かったのでエアコンを点けて強にしたけど強弱全く変わらなくて冷えるのに時間がかかり困りました。
朝食はメニューがあれだけあって無料なら良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ベッセルホテル熊本空港 2014年07月29日 15:23:42

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中、エアコンに関しましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。当ホテルはエコに配慮し、カードキーをお部屋入口のカードキーBOXに差し込むことによって空調が作動するシステムとなっております。お部屋にご入室いただきましたすぐは適温ではないことがございますが、何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申しあげます。誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル熊本空港 小田 真帆

ご利用のお部屋
【広々2ベッド【禁煙】☆26平米】

食事4

てんちんまんさんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

てんちんまんさん [20代/男性] 2010年01月17日 22:46:08

家族5人で利用させていただきました。以前から、18歳未満は添い寝無料なので利用していました。 低料金で格安プランがたくさんあり、お気に入りですが、残念なのが空調がイマイチ。夏は暑くて眠れませんでしたが、この時期は、到着前に暖房を入れていていただき、快適に過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント10倍プラン】 冬のレジャーに☆☆ シングル最大561p・ツイン最大1095p
【お子様 添寝無料】【喫煙】広々2ベッド★26平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ベッセルホテル熊本空港 2010年01月19日 00:19:24

この度はスリープイン熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
空調の件につきましてはご迷惑をおかけいたしました。
これからもお客様の声をもとに日々改善を行い、ご満足いただける内容を目指してまいりますので、今後ともごひいきの程、よろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

「2月1日 ベッセルホテル名称変更に伴い、朝食内容も更にグレードアップします。乞うご期待ください」

スリープイン熊本空港 市村 雄一郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】 冬のレジャーに☆☆ シングル最大561p・ツイン最大1095p
ご利用のお部屋
【【お子様 添寝無料】【喫煙】広々2ベッド★26平米】

食事4

らいらいあいあいさんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

らいらいあいあいさん [40代/男性] 2009年11月27日 15:25:00

部屋が広く、とても快適でした。ベッドも広くきれいで申し分なかったです。無料朝食も不満はありませんでした。また宿泊させていただきます。

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宿泊年月
2009年10月
ベッセルホテル熊本空港 2009年12月01日 14:11:12

この度はスリープイン熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉に私どもも大変嬉しく思っております。
ご感想にもいただきましたように、当ホテルの客室と全室クイーンサイズのベッドはスリープインホテルの一番の特徴でもあり自慢でもあります。シングルルーム21平米・ツインルーム26平米と広々設計になりますので少しでもごゆっくりお休みいただければ幸いでございます。
また、ご朝食に関しましてもご満足いただけましたようでなによりでございます。日頃多くのお客様から貴重なご意見ご感想をお寄せいただいておりとてもありがたくお一つお一つを大事に参考にさせていただきながら、少しずつではございますが改善に取り組んでおります。しかしながら今後も現状にとどまることなくこれからも日々サービスアップに努めてまいりたいと考えております。ご宿泊の際のご要望、お気づきの点などございましたらぜひお聞かせくださいませ。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

スリープイン熊本空港 小田 真帆

ご利用の宿泊プラン
出張お疲れさまです★TVカード付きプラン◆朝食・平面駐車場無料
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米・ベッド幅150cm】

食事3

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 17:49:05

部屋の消臭をもう少しお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ベッセルホテル熊本空港 2020年09月12日 07:42:25

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿お寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。お部屋の消臭の件は誠に申し訳ございません。これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルであります様、スタッフ一同現状に甘んじず日々努力してまいりますので今後とも
ベッセルホテル熊本空港を末永くご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
エコプラン ☆★連泊の場合清掃は週1回★☆
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【喫煙】★21平米・ベッド幅150cm】

食事3

ボンゴ3172さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

ボンゴ3172さん [50代/男性] 2020年09月11日 17:48:08

台風で大変でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ベッセルホテル熊本空港 2020年09月12日 07:42:02

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿お寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。台風の件はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、日々努力してまいりますので今後ともベッセルホテル熊本空港を末永くご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
エコプラン ☆★連泊の場合清掃は週1回★☆
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【喫煙】★21平米・ベッド幅150cm】

食事3

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 17:47:28

台風で大変でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ベッセルホテル熊本空港 2020年09月12日 07:40:53

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿お寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。台風の件はご迷惑をお掛けして申し訳ございません。これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、日々努力してまいりますので今後ともベッセルホテル熊本空港を末永くご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
エコプラン ☆★連泊の場合清掃は週1回★☆
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【喫煙】★21平米・ベッド幅150cm】

食事3

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 17:45:13

タバコの臭いがきついかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ベッセルホテル熊本空港 2020年09月12日 07:21:03

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿お寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。お部屋の消臭の件は誠に申し訳ございません。これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルであります様、スタッフ一同現状に甘んじず日々努力してまいりますので今後とも
ベッセルホテル熊本空港を末永くご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
エコプラン ☆★連泊の場合清掃は週1回★☆
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【喫煙】★21平米・ベッド幅150cm】

食事3

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 20:33:33

普通のビジネス!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ベッセルホテル熊本空港 2018年05月30日 21:40:42

この度はベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。当ホテルは通常のビジネスホテルの約1.5倍の広さがあり、シングルルームでも広くなっております。また是非、機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル熊本空港 角田

ご利用の宿泊プラン
【いろいろ使えてとってもお得♪】QUOカード1,000円分付プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米・ベッド幅150cm】

食事3

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 23:16:04

普通に満足です。熊本空港利用なので、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ベッセルホテル熊本空港 2017年12月06日 16:50:20

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
空港からはお車で15分ほどの距離となっております。最寄駅の肥後大津駅からは空港までの無料のシャトルバスも出ております。
お客様からのお声は私どもにとりまして大きな励みに存じます。これからも現状に甘んじず、お客様が満足してもらえるサービスをスタッフ一同心がけてまいりますので、これからもベッセルホテル熊本空港を末永くご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル熊本空港 角田 彩海

ご利用の宿泊プラン
きなっせ熊本!【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米・ベッド幅150cm】

食事3

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 18:08:17

広くて快適な部屋でした。
少し分かりにくいですが、スーパーが近いのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ベッセルホテル熊本空港 2016年09月05日 22:31:04

この度はベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際はぜひベッセルホテル熊本空港にお越しくださいませ。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル熊本空港 岩下 貴紀

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【楽天ポイント10倍プラン】 ポイントを貯めよう☆
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米・ベッド幅150cm】

食事3

ひ1さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

ひ1さん [20代/女性] 2013年07月22日 21:36:06

朝食が代わり映えしない…
たぶん、どこかのお惣菜?

でも、係の女性が「おはようございます」と、程よいトーンと笑顔で挨拶してくださるのがgood!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年07月
ベッセルホテル熊本空港 2013年07月23日 06:23:42

この度はベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては無料サービスになっておりますのでできる限りお客様に満足いただける様頑張っておりますが、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。ありがとうございます。
お客様に愛されるホテルづくりを目指し努力してまいります。
またのご来館スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

ベッセルホテル熊本空港 加藤辰也

ご利用の宿泊プラン
ファミリープラン☆18歳以下お子様添い寝無料♪朝食 平面駐車場無料☆【夏得】
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米・ベッド幅150cm】

食事3

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月15日 08:04:05

2度目の利用です。今回は残念なことに1階道路際の部屋でうるさく睡眠不足でした。でもゆったりとした部屋は魅力です。次回も機会があれば利用したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ベッセルホテル熊本空港 2011年12月15日 15:05:21

ベッセルホテル熊本空港をご利用いただき誠にありがとうございました。この度は、大変ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ご希望のお客様には可能な限りフロアやお部屋の指定もお受けしております。お気軽にお申しつけください。次回お越しいただいた際には、ごゆっくりおやすみいただけるようスタッフ一同、努力して参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ベッセルホテル熊本空港本田理恵

ご利用の宿泊プラン
ありがとう!オープン7周年★スペシャル謝恩【エコプラン】
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米・ベッド幅150cm】

食事3

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月04日 12:19:58

立地は車でないと不便ですが、車なら便利。
部屋は広くて良いが、1階だった事もあり車の出入りの音がうるさい。目隠しになるものがないので、カーテンを開けることが出来ず鬱陶しい。
ロビー、ラウンジやエレベーター前での話し声が夜遅くまで聞こえてうるさい。
客室との間に扉が必要。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ベッセルホテル熊本空港 2011年12月05日 19:37:20

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様には、大変ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。夜遅くまでラウンジをご利用されている方には、お声を掛けさせて頂いておりますが私どもの配慮がいたらず重ねてお詫び申しあげます。
ご希望のお客様には可能な限りフロアやお部屋の指定もお受けしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
次回お越しいただいた際には、ごゆっくりおやすみいただけるようスタッフ一同、努力して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル熊本空港 副支配人 大槻 美紀

ご利用の宿泊プラン
ありがとう!オープン7周年★スペシャル謝恩【エコプラン】
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米・ベッド幅150cm】

食事3

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月29日 21:59:31

ミスチルのコンサートの為に初めて熊本に行き、『ベッセルホテル熊本空港』を初めて利用させていただきました。
熊本は初めてだったので、土地勘が全く無く、コンサート会場周辺までの交通手段も分からず不安だった為、ホテルの方にタクシーやバスの状況などを事前にメールで問い合わせました。しかしながら、教えていただいたのは熊本県警の交通情報サイトの紹介とか、自分で調べなさい的な対応で、今ひとつ詳しい説明がいただけず残念でした。しかも実際に行ってみると、ホテルのすぐ近く(2軒隣)にタクシー会社があり、タクシーだらけ・・・。さらにフロントの方に近くにバスが通ってないかを聞いたところ「ホテルの前の通りにはありません。」との返答でしたが、なんとちょっと先のホテル前の道沿いにバス亭を発見!・・・。なんなんだ、この不親切さは。
ホテルのフロントも人により態度もまちまち。私達には顔も上げずニコリともせず挨拶もしないのに同僚の男性とはニコニコ。帰り際にも掃除機で熱心に掃除中なのは分かりますが、すぐ横を通った私達を一切見ようともせず・・・。
お部屋は広めでいいと思いますが、サービスは???。
まあ、結構田舎のホテルでもあり、こんなものかな。とも思います。
でも、楽天の評価は高すぎかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ベッセルホテル熊本空港 2011年08月30日 12:33:18

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
交通手段等につきまして事前にご連絡いただいたにも関わらず、適切なご案内ができず誠に申し訳ございませんでした。
お客様にとって初めてお越しになられる土地でご不安があったと思います。スタッフのお客様に対する親切心が欠けており、ご不快な思いをさせてしまったことを心より深くお詫び申し上げます。
今一度挨拶から見直し、お客様の立場になって考え行動できるようスタッフ全員で取り組んでまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人 田島 正夫

ご利用の宿泊プラン
【夏得】カップル、ファミリーお薦め!☆ゆったり150CMベッドでチェックアウト14時までプラン☆
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米・ベッド幅150cm】

37件中 1~20件表示

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