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万平ホテル クチコミ・感想・情報

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万平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

風呂5

投稿者さんの 万平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-05-19 22:57:40

朝ご飯は和食にしましたが、洋食の方が良かったのかもしれません。お味噌汁のコクが足りなく感じました。また、長野のご飯はとても好きなのですが、今回頂いたご飯はべたついている印象だったので、残念でした。朝食の接待が、笑顔が無く、フロント等他での担当して下さった方々とは全く感じが違っていたので、驚きとともに残念さがあります。あくまで個人的な意見です。朝食以外は、どれも大満足で、とても快適に過ごせ、ありがたく思っています。また是非利用させて頂きたいです。色々とお世話になり、ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
万平ホテル 2012-05-21 00:25:20

この度は、万平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご滞在を快適にお楽しみ頂いておりましたところ、朝食の味、サービスマンの対応で台無しにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
早速、和朝食の味の再検討、サービスマンのお客様への接客態度の教育を徹底して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【ウスイ館クラシックタイプ(禁煙)】