この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも、常にお客様のために進化するホテルづくりに努めてまいりますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

またお忙しい中、貴重なご意見・ご感想までいただき、重ねてお礼申し上げます。
私共では、今回ご利用いただきました広さ18㎡のダブルルームの他、広さ31㎡のデラックスダブルルームやツインルームもご用意いたしておりますので、次回名古屋へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

次回のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。しかしながら、折角のご利用にも関わらず、空調の不具合のご指摘を頂き、大変ご迷惑をおかけしました事実につきまして、深くお詫び申し上げます。機器の取扱も含めまして今後はどうぞお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
誠に勝手ながらどうか次回も、私共ホテルのお声をおかけ頂きますよう、心よりお願い申し上げます。　　　　　　　　　
支配人

　この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
女性用のアメニティにつきましてはお客様のご要望等も参考にさせて頂きながら時々入替を行っております。フェイスマスクはだいたい年間を通じてご用致しておりますが今回はＧＷ中のお客様のご要望が多く終了してしまい、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。
また、室内備品不備につきましても不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫びいたします。
今後はこのような不手際がないよう、清掃責任者を初めスタッフ一同再度改善に取り組んで参ります。

また名古屋にお越しの際は私共リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用頂きます様お願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご感想及びご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。



支配人

この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、折角ご利用いただいたにも関わらず、大変ご不快な思いをおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました清掃の不備の件につきましては、大変申し訳なくお恥ずかしい限りでございます。
今後につきましては、清掃後の最終確認を徹底するよう、再度指導してまいる所存でございます。

また、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、リッチモンドクラブメンバーにご入会いただき、誠にありがとうございます。

これからも、お客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　森岩
フロント　田村

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にも関わらず、お部屋の清掃についてご不快な思いをさせてしまった事を、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

清掃の基本的なルールを一つ一つ徹底できておらず、また教育が不十分であった事が今回の不手際の原因であったと深く反省しております。

到底お許しいただけるものではございませんが、お客様からいただいたご意見をしっかりと周知させていき、二度とこのような不備がないように全スタッフで改善に取り組む他ございません。

もしまた私どものホテルにご宿泊いただく機会がございましたら、快適にお過ごしいただけるようお部屋をご用意してお迎えする所存でございます。

拙筆ではございますが、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきお礼を申し上げます。

フロント　松岡

この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、折角ご利用いただいたにも関わらず、禁煙のお部屋がご用意できず、ご不快な思いをおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。

これからも、お客様からいただいたご意見・ご感想をもとに、魅力あるホテルづくりに努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、大変貴重なご意見・ご感想をいただき、誠にありがとうございました。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回は2階フロアでのご宿泊にご満足頂けなかったご様子で、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。次回からは低層階では無い部屋を極力ご用意出来るように手配したいと存じますが、当日予約の場合等におきましては必ずしもご用意できない事もざいますので、何卒ご理解のほどお願いしたく存じます。なお朝食の件につきましては貴重ななご意見を賜りましてありがとうございます。
こからも皆さまにご満足頂けるよう、サービス向上並びに施設の充実に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉にも、重ねて感謝を申し上げます。
今後も、お客様のご期待に副えるホテルであるよう、サービスの向上に邁進してまいります。どうぞ今後も、私共ホテルに格別のご愛顧を賜りますよう、心よりお願いを申し上げます。

支配人

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいているにも関わらず、この度は大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

ご指摘を賜りましたお部屋につきましては、早急に確認を行い消臭清掃を致しました。
事前の確認、清掃が行き届いておりませんで誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、清掃時の確認を強化すると共に、空調など館内設備のメンテナンスを定期的に行い、早急な改善に努めてまいります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、いつも大変満足しているとの有り難いお言葉を賜りまして重ねて感謝と御礼を申し上げます。お客様の期待に添えますよう、施設の充実及びサ－ビス向上に引続き努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしてります。

支配人

リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご投稿まで頂戴致しまして、重ねてお礼を申し上げます。
さて、折角のご利用にも関わらず、お部屋の件でご不満の残ります結果となりました事を、ここにお詫び申し上げます。通常のダブルルームは18㎡でございますが、他に31㎡のデラックスダブルルームとツインルームも完備致しておりますので、どうか次回はご検討を頂きますよう、お願いを申し上げます。
今後も私共ホテルに、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

支配人