この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をいただきましてありがとうございます。また、今回のご宿泊に際してご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ホテル周辺には飲食店やスーパーなど隣接しており、ご滞在中のお客様には便利なところにございます。
今後もご滞在いただくお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また名古屋へお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　　古長
フロント　白井

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。また、私どもの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご好評いただいております朝食は1階のレストランにて大人お一人様1600円でご案内しております。
4種類の定食の中ではやはり【ひつまぶし】は特に人気があります。お膳と一緒に【ひつまぶし】の食べ方のご案内もお渡ししています。
ご飯の大盛もできますのでスタッフにお声掛けください。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいります。また名古屋へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

支配人　　古長
フロント　白井

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた部分と、ご不満に感じられた部分、両方のご意見を賜り誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り朝食はメインメニュー4種類からお選びいただけますが、季節によって限定メニューの提供がございます。
メニューを選ぶ楽しさもあると思います。是非また朝食をお召し上がりいただけますと幸いです。
ホテルの朝食がお客様の活力になっていましたら嬉しい限りです。
会員登録についてご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お問い合わせいただいた際にもう少しお客様のご希望に沿った対応が出来ていれば、と悔やむばかりです。
お客様の貴重なご意見として真摯に受け止め、お客様への向き合い方を考え直し、スタッフ全員に共有してまいります。
また名古屋にお越しになる機会がございましたら是非、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただけますと幸いです。
この度はご投稿ありがとうございました。

支配人　古長
フロント　川俣

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、何度も足をお運びくださっているにも関わらず、再度お客様をご不快な気分にさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

このようなことのないよう、お客様にご指摘いただいたことをスタッフ全員で受け止めて考える機会を設けましたが、まだまだ至らぬ点がございまして反省いたしております。お客様に気持ちよくご宿泊していただけるような気配りや心配りのできるスタッフの育成に努めてまいる所存です。また、今一度スタッフ全員の接客レベルを確認し、宿泊プランなどわからないことのないよう再教育いたします。

今後お客様がチェックインにいらっしゃった際は、時間帯責任者が対応いたしたく存じます。重ね重ね残念な思いをおかけいたしましたが、スタッフ一同、日々精進いたしますので、また名古屋にお越しの際もぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋にお泊まりくださいますようお願い申し上げます。心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿をいただきましたことを感謝いたします。


フロント：渡邉
支配人：古長

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は問題なくお過ごしいただけましたようで私どもも安心いたしました。
今後もお客様に喜んでいただけるような空間、サービスの提供ができるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

支配人　　古長
フロント　白井

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

おくつろぎいただけたようで安心いたしました。また、スタッフが親切とのお言葉もいただけて大変嬉しい限りでございます。
お褒めの投稿ありがとうございます。

よろしければまたぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
次回も快適にお泊まりいただけるよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山田
支配人　　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の広いデスクはお客様にご好評をいただいております。
しかしながらコンセントが2口とご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
ご希望のお客様には延長コードをお貸し出ししておりますので、お気軽にフロントまでお声がけください。

また名古屋にご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　川俣
支配人　古長

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。メインメニューは和洋定食、ひつまぶし、フレンチトーストと4種類からお選びいただきます。またサラダや総菜小鉢を日替わりでお召し上がりいただくこともできます。
これからも、多くのお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるご滞在をご提供できますよう、努めて参ります。今後とも、ご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。

支配人　　古長
フロント　白井

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、バスタブの清掃に不備がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
本来ならば、客室清掃時に気付かならければならないことでございます。
今後、客室内の点検などのチェック体制を強化し、再発防止に努めて参ります。
また、浴室清掃の件で残念な気持ちにさせてしまったにもかかわらず、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただくことができ大変恐縮しております。
これからも、常にお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も名古屋にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいませ
。お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　浜砂

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合的には満足ですとのお言葉をいただき、大変恐縮しております。
しかしながら、今回お客様のご期待にそえることができず誠に申し訳ございません。
今後はお客様にそのような印象を与えることがないよう全従業員で情報を共有し現状を見直して参ります。
貴重なご意見を寄せていただき誠にありがとうございます。

お客様にまたお会いできますをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人　池田
フロント　浜砂

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回、ご宿泊されたプランは愛知・岐阜・三重・静岡県在住者限定のお得なプランでございます。特典が3つございます。
通常チェックアウトが11時のところ13時まで
駐車料金1.500円が無料
お部屋でVODが視聴し放題！
期間限定での販売でしたが大変好評をいただいており販売期間を延長いたしましたので、是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれることを楽しみに従業員一同、お待ち申し上げております。


支配人　　池田
フロント　白井

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上、ご滞在中に満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。

これからも快適にお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。また名古屋にお越しの際はぜひリッチモンドホテルにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人　池田
フロント　渡邉

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、お褒めの投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

私ども以外のリッチモンドホテルの店舗もご利用いただいているご様子で、とても嬉しく感じております。
お客様にこれからも「リッチモンドホテル」というブランドを安心してお選びいただけますよう、現在のサービスやお部屋のお掃除に甘んじることのないよう、常により良い姿を従業員全員で追及してまいります。

これからもお客様の常宿になりますよう、ホテル全体でお客様をお迎えしてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松岡
支配人　森岩

この度はリッチモンドホテル名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。その上、お褒めのお言葉までいただき、大変嬉しい限りでございます。

立地に関しましては、お客様がおっしゃるように名古屋駅にも栄の繁華街にも徒歩でお越しいただけますので、ビジネスにもレジャーにも幅広くご利用いただけます。また、周辺は飲食店やコンビニエンスストア、ドラッグストアなど充実しており、とても便利でございます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また名古屋にお越しの際もぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　渡邉
支配人　森岩

名古屋に数あるホテルの中より、リッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺うことができまして、大変うれしく拝読いたしました。
私どものシングルルームには、シモンズ製のダブルベッドを設置しております。
再度ご利用いただいた際には、より快適な宿泊をご提供できるよう、精進してまいります。
この度は、ご宿泊及びご投稿心より感謝申し上げます。

フロント　吉田
支配人　森岩

平素よりリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

私どもの店舗に限らず、リッチモンドホテルはいつもご愛顧いただいておりますお客様のおかげで成り立っております。
日々お客様をお迎え・お見送りする職位のものとして、今回のお言葉を深く心に刻んでより良いおもてなしとホテルづくりに尽力してまいります。

季節の変わり目で肌寒く感じる日も徐々に増えてまいりました。
お風邪などに気をつけてお過ごしくださいませ。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松岡
支配人　森岩

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からの道はご足労をおかけいたしました。
それにも関わらず、「大変満足」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回ご滞在いただいたツインルームは、私どものホテルでは最も広いお部屋でございます。
またイベントなどで名古屋にお越しになる機会がございましたら、私どもにご用命くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　吉田
支配人　森岩

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お褒めの投稿をお寄せいただきましたこと、深くお礼申し上げます。

私どものホテルの寝具にお声いただきまして、私どもも嬉しくかんじております。
現在私どものホテル客室にはシモンズベッド、もしくはフランスベッドを設置しております。
これらの寝具もスタッフやホテル全体で意見の共有と改善に取組んでおります。
さらに良いものをお客様にご利用いただけるようこれからも意見の交換を行ってまいります。

これからもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご愛顧いただれば幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松岡
支配人　森岩

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、お褒めの投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋でのご滞在が快適なものであったこと、私どももとても嬉しく感じております。
スタッフについてもお褒めいただき、お客様と日々触れ合う立場として大変励みとなるお言葉と存じます。
今回のお言葉に甘えることなく、これからもお客様に寄り添ったおもてなしを従業員一丸となって取り組んでまいります。


ご朝食のメニューについてご不満の残るものとなってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
レストランスタッフにもご意見を共有し、これからの改善に役立ててまいります。

また名古屋にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松岡
支配人　森岩

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また貴重なお時間の中、お褒めの投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ご宿泊にあたってご不便を感じられることなくお休みいただけた様子で、私どもも安心いたしました。
アメニティはお客様の声やスタッフ同士での情報共有を深めて、より良いものにこれからも変化してまいります。
またお越しいただいた際に、色々とお試しいただければ幸いでございます。

これからもお客様の声・期待に応えられるホテルであり続けるよう、さらなるおもてなしの向上に努めてまいります。

また名古屋にご旅行の機会がございましたら、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。

お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松岡
支配人　森岩