スタンダードでも部屋は十分広かったです。
フレンチコースを選びましたが、アレルギー等で食べれない物がないか確認していただき別の料理を用意してもらいました。早くて親切な対応に嬉しく思いました。
露天風呂も広く綺麗で大変満足しました。
スキーレンタル割引券等があればもっといいなと思いました。
今までにない充実したスキー旅行になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

ツインで2泊利用しました。
スタッフのホスピタリティはとても心地よく、ちょっとした事にも臨機応変に対応していただき満足しました。
ホテル自体はとても静かな雰囲気で大人の滞在には適しています。
食事は洋食・和食ともいただきましたが、どちらのメニューもきっちり作られており、朝食・夕食とも美味しくいただきました。
温泉は大浴場で内風呂と露天風呂があり、朝も入れます。備え付けのシャンプー・コンディショナーは販促品で質は良いものでした。

とても心地よい滞在でしたが、たった一つの不満がありました。

それはこのホテルの売りである天体観測でした。天文台にあるのは口径15cmの屈折望遠鏡で、30分の観測会ではインストラクターが星を見せてくれるというのに惹かれてこのホテルにしたのですが・・。
実際に説明は良くわかりますし、天体観測初心者には親切なものでした。
ただ、実際に望遠鏡で見せてくれたのは木星のみ。天の川すら見える高原で、都会でも見える木星だけ。
これには完全に期待を裏切られました。何のための綺麗な星空、天文台と望遠鏡なのでしょうか？
機材の特徴からして星雲そのものは見るの難しいかもしれませんが、星団など綺麗に見られる対象はいくらでもあったはず。例えば木星のすぐ南にはオリオン座があってM42のトラペジムウムも光っていました。
数回ある観測会で参加者が我々以外いない回で個別にお願いしてみようかと思いましたが、他の方がいらしたので諦めました。
この点だけは強く再検討をお願いしたいと思いました。
他の点ではとても満足したので、これだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

家族旅行で子供たちに綺麗な星空が見える所へ近辺を探していまいた。
設備、サービスとも子供たちですら感動するほどでした。
運良く（？）星空も見ることができ食事もワインも大変美味しく大満足です。
食事中のアナグマのサービス（笑）も良かったですし
ワインラベルのサービスなんて細かいサービスもビックリです。
次はスキーシーズンに来て見たいと思います。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

お食事は夕食、朝食ともにとてもおいしくいただきました。私は魚介類が苦手なのですが、それでもおいしいと完食しちゃいました。スタッフの方はとても親しみやすく話しかけてくださいました。また、敷地内には池がありお散歩したりとゆったり過ごせます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

6月22日(金)36年前の新婚旅行の地に旅しました。記念日と伝え宿泊しましたが、心のこもったサプライズがあり感激しました。また、スタッフの皆さまも心使いが細やかで、とても至福な時間を夫婦で過ごせたと感じました。次は孫と一緒に訪れたいと願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

決して華美ではないが、ロビー・食堂・風呂など全体に落ち着いた雰囲気で部屋からの眺めも中庭に配された大きな池を含めて素晴らしかった。建物の設計・窓の取りかた・照明器具・鉢物など各所に細かい工夫がされている点も大変良かった。夕食は和食懐石、朝食は洋食で質・量・味も程よいものであった。ホテル４階に天文台が設備されており「星空案内人」による解説で、天体望遠鏡から土星を見ることが出来同伴家事句ともども大変感動した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

家族で利用させていただきました。景色が大変素晴らしく予想を遥かに超えるホテルで満足です。従業員の方もサービスの質が良かったです。ただ大浴場の景色が下の階なので景色がもったいないと思いました。また是非利用させてください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

記念日に彼女とスノボを、と思いこちらを予約しました。

そうしたらスノボもいつもより楽しかったにも関わらず、終わってみればメインはこちらのホテルでした（笑）

外で写真をお願いしようか、と思ったところに若い従業員の方が、撮りましょうか？と気を利かせてくれたり、ユーモアたっぷりな年配の方が部屋を案内してくれたり…

施設が素晴らしいだけでなく、人の温かさに溢れた空間でした。

最高の5年の記念日にしてくださってありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

年末の家族旅行（中一、小４の子供含む）で、初めて利用しましたが、期待以上でしたね。久しぶりに良質のサービスを受けて、心地よい時間を過ごせました。
［サービス］まず、従業員の応対が素晴らしい。お客様の送り迎えで、玄関外に出ての笑顔での挨拶は、ホテルの基本中の基本でしょうが、非常にしっかりしていました。手をぬかなし姿勢に◎。
［食事］夕食、朝食とも選択としての洋食でしたので、さほど期待していなかったのですが、期待以上でしたね。自家製パンと丁寧なフランスコース料理はとてもおいしく、大満足でした。子供たちもなれないフォークとナイフに悪戦苦闘しながらでしたが、スタッフさんにマナーを教えてもらったりしながら、楽しく食事できました。また、朝食も素晴らしい、コンラッドなみ。一つ一つ、きっちりと丁寧な仕事をしているのが良くわかり、◎。
［お部屋］ツイン＋和３畳といったレイアウトで、広さは家族４人で十分くらいでしょうか。多少くたびれていますが、十分清潔感あるお部屋と思います。景色もいいですね、アルプスが一望できます。○
［お風呂］大浴場は露天風呂もあり、楽しめました。大浴場のアメニティってよくぐちゃぐちゃになっていますが、キレイに整理されていましたね。○
［その他］天文台は、晴天率の高い野辺山周辺ならではのサービスでしたが、あいにくの悪天候のためビデオ説明だけでした、残念なので次回に是非。あと、ロビーに無料の無線LANサービスがあり、緊急のトラブル対応に利用させて頂きました。○
［総評］非常に良質のホテルですね、評価点の高いのも納得できます。おそらく立地条件があまり良くない（以外と遠い）点を、サービス力でカバーしようというスタッフの意気込みが感じられます。ご家族、カップルともにお薦めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

１１月、家族で宿泊しました。
スタッフの方の丁寧な接客が素晴らしかったです。
泊まったのは畳つきの洋室だったのですが、畳の上でのびのびと寛ぐことが出来ました。
お部屋からの眺めも抜群で、紅葉した庭と鯉がいる池、それから遠くには富士山も見ることができました。
夕食、朝食とも、大変満足しましたが、女性には量が多かったかなあと思いました。
露天風呂も思ったより広く、また、男女入れ替え制だったので、２種類のお風呂を楽しむことが出来ました。
電車利用でしたので、宿の送迎バスは大変助かりました。
生憎、曇り空で星が観れなかったのが唯一の心残りでしたので、冬にもう一度宿泊し、今度こそ、星空を眺めたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

10月12～13日で1泊させてもらいました。外はひんやりしていたのですが、室内は暖かく、というよりむしろ暑く、空調が冷房にならなかったので、温泉から戻った後は窓を開けて涼みました。空調はもう暖房のみになっていたのでしょうか？
お風呂は、大浴場、露天ともきれいで、お掃除が行き届いていると思いました。とても気持ちよく利用させていただきました。
お食事は夕食少なめプランだったのですが、それでも少し残してしまいました。極端に小食なわけではないと思うのですが…。私には充分な量でした。朝食もボリュームがあり、スクランブルエッグは卵３個分くらいでしょうか？　食べきれませんでした。パンを持ち帰られるよう袋が用意されるサービスはとても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

静かな環境の中に佇むホテルで、客室の遮音性が高く、隣接する部屋から、或いは、廊下からの音に悩まされることは無く、心静かに過ごせました。
大浴室はこじんまりとした規模ですが、込み合うことも無く、露天風呂では白い花の香りがほのかに漂い、心身ともにリラックスできます。湯上りに渡り廊下で一休みすると、木の香りが心地よかったです。
連泊しましたが、こちらからリクエストしたのではないのに夕食メニューを毎回変えて頂き、そしてどの夕食も美味しいフレンチで、ホテルのご配慮に感激しました。
そしてさらに感激したのは、レストランマネージャーの下島さんが、私のワインの好みをすばやく把握し食事にあわせたベストのワインを選んで下さったことで、食事を2倍にも3倍にも楽しむことが出来ました。また近いうちに是非再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

7月の三連休の土曜に地元（北杜市）で法事の後に宿泊しました。フロントの方が昨年末宿泊したのを覚えていて、車体番号まで覚えていたことに驚きと感動でホテルマン（ウーマン）としてのプロ意識を感じました。各セクションの方々のさりげない気配りに毎回気持ちよく宿泊することが出来ます。
今回和食（夕食）をいただきましたが、出されるお料理の味付けが薄味でデザートに至るまで美味しかたっです。ただ、アルコールをだすタイミングが前菜より遅くなったのが残念でした。餌付けされた動物も顔を出してくれて食事にアクセントをつけてくれたのも嬉しかったです。朝食の洋食も美味しかったですよ。
チェックアウトが１２時なのでゆっくり温泉も朝食も味わい、食後の一眠りが気持ちよかったです。お蔭様でのんびり滞在し帰京できました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

７月７日に宿泊しました。今回は、１ヶ月遅れの結婚２０年の記念旅行の夫婦旅行でした。あいにくの霧で景色を楽しむことはできませんでしたが、一番の楽しみだったお料理には満足しましたし、サービスしていただいた従業員の方々やお店の雰囲気も最高で、すべてに満足できました。また、その他で、特に印象に残ったのは、従業員さんのおもてなしでした。お名前は忘れましたが、担当していただいた若い女性が、帰りがけに車が出て行くまで深々と頭を下げていただいていた姿が印象的でした。宿泊先を悩んだ末にこのホテルに決めて良かったと思います。今度はぜひ、家族でまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

口コミが遅くなりましたが、ＧＷに主人とロマンティックプランにて宿泊させていただきました。
皆さまの口コミどおり、夕食も朝食もとても美味しくいただきました。チェックインの際、夕食のコースメニューを見せていただき、苦手な食材を伝えると、食事が始まり席に着くと、苦手な食材（貝→イカ）に変更されたメニューリストが置いてあり、個人に合わせた細かな対応に感動しました。ガラス張りの広さを感じる清潔なレストランでは、食事の最中に、アナグマやハクビシン、たぬきもガラス越しに見ることができました♪
また、その日は今年初めての黄砂の日だということでしたが、運良く晴れてはいたので施設内での展望台にて、春の第三角形、望遠鏡からは土星を生まれて初めて見ることができました☆ガイドさんが詳しく説明してくださるので、無知な私でもとても興味深く星について勉強することができました。

でも、なんと言ってもここのホテルで特筆すべきは、スタッフさんたちの対応のよさです。チェックインからアウトまで、こんなに快適に気持ちよくすごすことができたのは初めてです。
ティファニーの製品が使用されているというチャペルにも行ってみたいと伝えると、朝食後、ウェディング担当のスタッフの方が直接案内してくださりました。
エステサロンの技術や対応もとてもよく、女性には是非オススメです。

とにかく、「また行きたい」とこんなに思わせてくれたホテルにめぐり合えたことに感謝しています。有難うございました。

次回は、今年のクリスマスにうかがいたいと思って、今からクリスマスプランを楽しみにしております。スウィートに泊まってみたいなと思っています。
その際はまたどうぞよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

子どもたちに美しい星を見せたい、というテーマで旅行先を決めました。
こちらのホテルには双眼鏡があって説明を受けながら木星の観察が出来ました。
ひとつの星を観察することは小さい子どもにはあまり興味が持てないようでしたが
真っ暗な中、ドームが動ききらめく星が見えた事は思い出に強烈に残ったようでした。
星をみる事以外においても従業員の方は親切でしたし、施設も清潔、食事も大満足で次回は夏にまた伺いたいと家族で話しています。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

8/27から2泊しました。1日目は和懐石で2日目はフレンチコースでした。
どちらも申し分なくおいしかったです。
北海道や沖縄のリゾートホテルにもいくつか行きましたが、料理はこちらが圧勝です。予算をかければ上はあるでしょうが、\25,000/人程度とリーズナブルで、この料理はないと思います。個人的には和食が好みなので、フレンチより和食がよかったですが、2泊してそれぞれを食べるというのはおすすめです。
贅沢をいうと3泊はしたいので、それにあった料理の種類や設備の充実化を期待したいです。
ホテル外ですが、昼はROCKで地ビールとソーセージがお勧め。ホテルでおみやげとしても売ってましたので、自宅に送ってもう一度楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

8/27から2泊しました。初日は和食懐石でしたが、どの料理も絶品でした。金目鯛の刺身と和牛の岩塩焼きが特においしかったです。日本酒も色々あり利き酒も楽しめます。
部屋も和洋室になっていて3人旅行でしたが十分にくつろげました。
部屋からは天気次第ですが、富士山も南アルプスも見えますし、廊下からは八ヶ岳が目の前にみえます。
あえて欠点を言うと、リゾートホテルに温泉があるだけでも満足ではあるのですが、温泉の泉質はいまいちで温泉独特のにおいや湯ざわり感に乏しいです。
それと売店と自販機の飲み物が種類も数も少なかった。
あと、清里の観光地と少々離れていて移動交通機関もプアなので、昼からビールを楽しみにしている人にとっては少し不都合です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

とにかく、部屋・露天風呂・風呂が綺麗でよかった。

【ご利用の宿泊プラン】
やわらか～い山梨県産和牛に舌鼓♪　フレンチコース堪能
スタンダードツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

・立地
甲府から下道で１時間以上かかったので、少し遠かったです。
・部屋
直前プランで大きい部屋に安く泊まることができたので、大変満足でした。靴を脱いで上がることができる畳のスペースがあり落ち着くことができました。晴れた時の部屋からの景色はとても美しいらしいですが、今回は霧で見ることができませんでした。
・食事
夕食はフレンチでとても落ち着いた空間の食事で満足することができました。大学生には少し少なかったですが、初めての経験なので満足でした。
朝食は和食で味噌汁の代わりのほうとうに手作りの豆腐と満足でした。
・風呂
露天風呂は温泉でした。加水をしているため、温泉感はあまりありませんでしたが、普通に満足することができました。
・サービス
受付、館内案内などとても丁寧にしていただいき、とても良かったです。スタッフさんの対応もとても良かったです。
・設備、アメニティー
不満な点が何もなかったです。
部屋のお風呂が床暖房だったのにも驚きました。お風呂のボタンが多いのが少し困ったぐらいです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月