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天空の楽園 清里高原ホテル クチコミ・感想・情報

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天空の楽園 清里高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.53
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.00
  • 食事4.25
宿泊年月
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766件中 561~580件表示

総合5

サキ5004さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

サキ5004さん [30代/女性] 2013年04月04日 15:41:55

ゆったりと寛げました。夕食の量の多さに驚きました。四季を感じられる料理で感激しました。
エステも何とか予約を取って頂き受ける事が出来ました。とても良い雰囲気でリラックスできました。
朝食のオムレツは格別です。何もかもが大満足でした。本当に、ゆっくり充電できました、有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
天空の楽園 清里高原ホテル 2013年05月02日 20:22:44

この度は、清里高原ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
ゆったりと寛げましたとのご感想に私共も安堵いたしております。ご夕食の量は驚かせることになり申し訳ございませんでしたが、お料理は四季を感じていただけましたようで安心いたしました。
ご朝食も大変嬉しいご評価を頂き嬉しいかぎりでございます。
また、日常を離れゆっくりとした時間と充電が必要になりましたら天空の楽園を思い起こしていただければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
口コミにご感想をお寄せ下さいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【特選】料理長の業と心をこめて“贅をつくした”和懐石プラン≪春得≫
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム】

総合5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月01日 20:46:45

家族でのスキー旅行で利用させて頂きました。
毎年2~3回利用しますが、いつも気持ちの良い時間を過ごす事ができています。
色々なリゾートホテルを利用しましたが、このホテルが一番のお気に入りでリピート率が高いです。

食事はいつも和食を頂いていましたが、今回はフレンチにしてみました。
とても美味しい食事、素敵な景色、気持ちの良いスタッフの方々のお陰で素敵な時間を過ごす事が出来ました!
お部屋おまかせプランでしたがスイートルームを用意して頂き、ゆっくり寛ぐ事が出来、
大満足です!!
今度はぜひ初夏の辺りに利用させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
天空の楽園 清里高原ホテル 2013年05月01日 22:06:49

いつも清里高原ホテルをお引き立てに預かり誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
一番のお気に入りとの大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。
今回は、フレンチをお召し上がりいただきましたが、お食事ともども素敵な時間をお過ごしいただけたとお聞きし私どもも大変嬉しく存じます。
これからも、より一層精進いたしまして皆様にお喜びいただけますよう努めてまいる所存です。
どうか、これからも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
ぜひ、初夏の頃にお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
嬉しいご感想を頂戴しこちらこそありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お部屋はホテルにおまかせ!リゾート満喫♪こだわりディナー付プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(3~4名様)】

総合4

kamui5822さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

kamui5822さん [40代/女性] 2013年04月01日 11:22:40

目的:
家族+従兄弟家族と春休みスキーをメインに利用させて頂きました。
スキー場にも近く、スタッフの対応も親切でとても気持ちよく過ごすことができました。

お部屋:
家族でごろごろしたかったので和室のお部屋を選びました。とても広々としていて、2家族集まっても余裕の広さで楽しめました。

食事:
朝食付きのプランでしたが、ブッフェスタイルではなく和食・洋食のどちらかを選ぶスタイルでした。その為、食べ過ぎるとか好きなものだけに偏るということもなく、美味しくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
天空の楽園 清里高原ホテル 2013年04月28日 21:58:24

この度は、清里高原ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
また、大変嬉しいご感想をお寄せ頂き厚く御礼を申し上げます。
お二家族で楽しい時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
清里も、スキーシーズンも終わり、グリーンシーズンが始まりました。
また、季節を変えてお越しくださいませ。ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
口コミにご投稿いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割★お一人様1,000円引!】平日絡めて休息上手♪あちこち満喫連泊プラン
ご利用のお部屋
【檜風呂付和室】

総合4

りくけいしほさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

りくけいしほさん [70代/男性] 2013年03月28日 20:51:56

売りの「天文台での星の観察」を期待していたのですが、全く見られずに残念でした。
見られない可能性がどの程度あるのかを事前に知らせてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
天空の楽園 清里高原ホテル 2013年04月28日 21:02:09

この度は、清里高原ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
さて、天文台での星の観察を期待してお越しくださいましたのに、あいにくの空模様でご期待に添うことができませず申し訳なく存じます。
仰せの可能性でございますが、事前の予測ができればいいのですが、季節的には10月から3月にかけては晴れの確率が高いと言われており、晴天率は8割ともいわれてはおります。
ただ、晴れていても雲や夜霧が出て遮ることがございますし、あいにくの空模様でも、雨が上がり星空が広がることもございます。自然のことゆえままならないものでございます。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
今回のリベンジにまたお越しいただければ幸いです。従業員一同星空がご覧いただけますようお祈り申し上げております。
口コミにご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3/31迄】<お部屋おまかせ>満天の星ベストシーズン!感動&こだわり2食付謝恩プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(2名様)】

総合5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月27日 21:56:29

フロントに着いてからのサービス・もてなしが大変素晴らしいホテルでした。
食事の際、お隣のテーブルは小さいお子様連れのお客様だったのですが、お子様に対して頻繁に気を配ばっており、見ていて感心いたしました。

生憎の天気で星は全く見れませんでしたが、機会があればまた是非利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
天空の楽園 清里高原ホテル 2013年04月28日 20:04:55

この度は、清里高原ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご感想を拝見し、嬉しいご評価に恐縮いたしております。
これからもより一層精進し変わらぬサービスに努めてまいります。
あいにくの空模様で星空はご覧いただけずに残念に存じます。自然のことゆえままなりませんが、次回ご来館の折には満天の星空がご覧いただけますようお祈り申し上げております。
また機会を見つけて天空の楽園へお運びくださいませ。ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3/31迄】<お部屋指定>満天の星ベストシーズン!感動&こだわり2食付謝恩プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月21日 19:46:56

静かで心地よいホテルでした。
星空観測会を楽しみにうかがいましたが
もう少し静かに観測できればよいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2013年03月
天空の楽園 清里高原ホテル 2013年04月28日 18:44:50

この度は、清里高原ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
静かで心地よいホテルとの嬉しいご評価を頂き大変嬉しく存じます。これからも変わらぬように努めてまいります。
ただ、せっかくの星空観察会が騒がしかったようで申し訳なく存じます。今後も様子を見ながら対応を検討致してまいります。
また、機会を見つけてお出かけ下さいませ。天空に輝く星と共にご来館をお待ち申し上げております。
クチコミにご投稿下さいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評!】トロふわっオムレツor蕎麦入り茶碗蒸しが選べる1泊朝食プラン≪春得≫
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月18日 23:43:57

昨シーズン、スキー旅行で利用してとても気に入りましたので、今回もリピートさせていただきました。スキー場に近いこと、ホテルの雰囲気や天体観測ができること、食事やパンも美味しいこと、スタッフが明るく親切であることなど、ほとんどがGOODなのに、今回、とても残念なことが唯一ありました。それは、前回と違って、廊下(部屋も?)がほのかにカビ臭かったことです。冬場暖房するので結露などの問題があるせいかも知れませんが、快適に過ごすためには、防カビ対策は必須かと思います。これがクリアされれば、イチ押しのホテルとさせていただきたいのですが、改善されないままではリピートはもう無い気がします。お気に入りのホテルを一つ失いたくないので、支配人様、是非是非よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
天空の楽園 清里高原ホテル 2013年04月27日 22:23:16

この度は、清里高原ホテルにご宿泊下さいまして有難うございました。
昨シーズンもご利用頂きまして厚く御礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
さて、せっかくお気に召してお越しくださいましたのに、今回はほのかとはいえかび臭があったとお聞きし誠に申し訳ございません。
環境管理の関係からも冬期館内はかなりの加湿を行っております。その関係で、冬期は窓等には結露が発生致します。毎日、結露水を全てふき取って衛生管理に努めておりますが、この度のご指摘を受けより対策を講じてまいりたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
清里はこれからグリーンシーズンを迎えます。
ぜひまたお出かけ下さいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割★お一人様1,000円引!】平日絡めて休息上手♪あちこち満喫連泊プラン
ご利用のお部屋
【檜風呂付和室】

総合4

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月16日 14:35:37

雑誌「ランドネ」に載っていたことから、天文台のあるホテルと知り、予約させてもらいました。
新宿からホテルまでの高速バスも出ていて、とても楽チンにアクセスすることができました。

天文台・星空ツアーを目的に宿泊したのですが、あいにくの曇り。
天文台の説明のみで星空ツアーは中止でした。
次の日、早朝4:30に起きてホテルの駐車場に出てみると満天の星空が。
「あー本当に見れて良かったね。」と相方と幸せな気持ちでいっぱいになりました。

星空が曇りで天文台の望遠鏡で見れなかったこと以外は、本当に素晴らしいホテルでした!
チェックイン時間前なのに、お部屋に案内してもらえたし、夕食は洋食を選んだのですが、とってもゆったりとおいしいフレンチでした。朝食は和食で、五穀米?など好きなお米を選べたのもよかったです。
朝食時は、食堂から見える庭に、何羽もの野鳥が、楽しそうに飛んだりじゃれたりしているのを、眺めながら、のんびりと過ごせました。

チェックアウト後、近くのスキー場への送迎なども無料でした。また、着替える場所も用意していただきました。
帰りはホテルから新宿への高速バスだったのですが、バスを待つ時間では、ゆったりとラウンジでコーヒーやお茶を頂きながら、待つことができました。
細かな配慮・サービスがとても嬉しいホテルでした。

今度は、天文台で星をみれるように、リベンジしたいなと考えています。
ありがとうございました!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年03月
天空の楽園 清里高原ホテル 2013年04月14日 15:37:29

この度は、清里高原ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
天文台があることでご予約いただいたとお聞きし嬉しく存じます。ただ、あいにくの空模様で天文台からの観察、星を見に行こうミニツアーはかないませずに残念に存じますが、明け方には、満天の星空をご覧いただけたとお聞きしほっと致しました。おっしゃられるように、眺めているだけで幸せな気持ちになりますね。
ホテルの周りには何もございませんが、豊かな自然がいっぱいでございます。
野鳥はもちろんですが、鹿や小動物も時折顔を見せます。
もちろん、四季折々の彩りもお楽しみいただけます。
日常を離れちょっと一息つきたくなりましたらまた是非お出かけ下さいませ。
またのご来館を夜空に広がる星と共にお待ち申し上げております。
ご感想をご投稿いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】≪すべっ得≫1日リフト券&アクセス楽らく!サンメドウズスキープラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月05日 23:26:42

家内が清里高原ホテルの大ファンでうかがわせていただいています。
かわらぬ温かいお出迎え、子供の夕食の献立をアレンジいただいたりと、
今回も家族ともども楽しい時間をすごさせていただきました。

一点残念だったのは、朝食のあとの庭の散策が大雪でできなかったことですが、
朝食の係りの方に大雪のときの楽しいお話を聞かせていただきました。

いつも変わらぬ大変すばらしいサービスでした。
またうかがいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
天空の楽園 清里高原ホテル 2013年03月10日 20:49:28

いつも清里高原ホテルをお引き立てに預かり誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
嬉しいご評価に身が引き締まる思いでございます。これからも精進致しまして、より一層皆様にお喜びいただけますよう努めてまいります。
この冬は、清里も思いの他の大雪で、中庭の散策路の除雪が行き届きませず申し訳ございませんでした。安全の為一部通行制限もさせていただきましたが何卒ご容赦くださいませ。
あとひと月もしますと、桜の開花と共にグリーンシーズンの幕開けでございます。
またのご来館を従業員一同心待ちに致しております。
クチコミにご投稿くださいまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】≪檜風呂付で6名様までOK♪≫ゆったりのんびり和室で寛ぐプラン
ご利用のお部屋
【檜風呂付和室】

総合5

はるゆな32さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

はるゆな32さん [40代/男性] 2013年03月03日 22:53:47

スキーの帰りに利用しました。夕食、朝食ともにフレンチにしたのですが美味しく納得できました。また、朝食の際に帰宅時のルートを告げると観光スポットを教えて頂きおまけに印刷した資料も頂き心使いが良いと感じました。フレンドリーと言うと誤解されると困りますが接客としては気持ちの良いサービスを受けられたと思います。スキーの宿としては次回もここに来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
天空の楽園 清里高原ホテル 2013年03月10日 19:14:39

この度は、清里高原ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
スキーはいかがでございましたか、お楽しみいただけましたでしょうか。
スキー後のお疲れは十分に癒していただけましたでしょうか。お伺い申し上げます。
お食事はお口に合いましたようでなによりでございます。
スタッフの応対もお気に召していただけ嬉しく存じます。これからもより一層皆様にお喜びいただけますよう精進致してまいります。
スキーシーズンはあと少しとなりましたが、グリーンシーズンにも是非お出かけ下さいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミにご感想をお寄せ下さいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【女性の方に大人気!】季節の旬を活かした♪彩り鮮やかフレンチプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

総合5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月23日 22:34:01

1人での宿泊でしたが、ホテルスタッフの方の対応もよく、気持ちよく1泊することができました。

天体望遠鏡での天体観測会では、解説をされた女性の方が本当に天体が好きなんだな。という気持ちがすごく伝わってきて面白く過ごしました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
天空の楽園 清里高原ホテル 2013年03月10日 18:25:37

この度は、清里高原ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
天文台での天体観測会は毎夜開催致しておりまして、当日担当致しましたスタッフは山梨県で第1号の星空案内人資格認定も取得しており、何よりも星を見ることが楽しいと申しております。
ご感想を拝見し、お帰りになられた後もこれをきっかけに少しでも星空に興味を持って夜空を見上げてくれればこれに勝る喜びは無いとも申しておりました。
また、機会がございましたら星をご覧にお出かけ下さいませ。
満天の星空と共にまたのご来館をお待ち申し上げております。
クチコミにご感想をお寄せ下さいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
<お部屋指定>【11月-3月】満天の星ベストシーズン!感動&こだわり2食付謝恩プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月07日 21:16:11

フロントの方、レストランの方、このホテルのすべてのスタッフの方が親切な接客で好感が持てました。
お部屋も想像していたよりも広々していて、ゆったりと過ごすことが出来ました。
レストランでは夕食に洋食、朝食に和食を頂きましたが、味も、ボリュームも満足でした。
特に、夕食の牛ホホ肉のワイン煮込み、美味しかったです。
翌日はあいにくの雪でしたが、車出庫の際、フロントの方にお手伝いいただき助かりました。
また宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
天空の楽園 清里高原ホテル 2013年02月08日 22:23:23

この度は、清里高原ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご感想を拝見いたしまして、大変嬉しいお言葉にスタッフ一同嬉しく存じ上げますとともに恐縮いたしております。
これからもより一層精進致しまして皆様にお喜びいただけますよう努めてまいります。
お食事もお口に合いましたようでなによりでございます。
また、折を見てお出かけ下さいませ。お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミにご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<お部屋指定>【11月-3月】満天の星ベストシーズン!感動&こだわり2食付謝恩プラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

総合5

317としさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

317としさん [30代/男性] 2013年02月01日 12:50:28

スタンダードでも部屋は十分広かったです。
フレンチコースを選びましたが、アレルギー等で食べれない物がないか確認していただき別の料理を用意してもらいました。早くて親切な対応に嬉しく思いました。
露天風呂も広く綺麗で大変満足しました。
スキーレンタル割引券等があればもっといいなと思いました。
今までにない充実したスキー旅行になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
天空の楽園 清里高原ホテル 2013年02月04日 12:15:39

この度は、清里高原ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
スキーはお楽しみいただけましたでしょうか。
お食事につきましては、お身体に障るようなアレルギーの食材が無いかはご確認申し上げ、出来るだけご希望に添えるよう努力をさせて頂いております。お喜びいただけ嬉しく存じます。
なお、その日の食材の状況でお応えできかねる場合もございますので、事前にお知らせいただければ幸いでございます。
なお、スキーレンタルの割引の件ではご案内が悪く申し訳ございません。ホテルで販売致しております近隣の前売り1日リフト券をお持ちになられますとレンタルの割引がございます。ご説明が足りませずに失礼いたしました。
近隣のスキー場は3月末までは営業予定ですのでまたお出かけ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クチコミにご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】≪すべっ得≫1日リフト券&アクセス楽らく!サンメドウズスキープラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月30日 12:01:21

とても寒い雪の日でしたが、スタッフの方が外まで出迎えておられ、一流ホテルさながらでした。また、観葉植物もいたるところに綺麗に丁寧に飾られており、館内の細かいところまで気を配られているのがよくわかりました。
室内も大変綺麗で、正直、期待していた以上でした。
和洋室は、特に和の座敷の部分が、綺麗かつ広く、子連れでしたので快適でした。

ロビーの飾りや暖炉など、やり過ぎない感じかつ快適な空間でした。
夕食は近くに食べに出る予定があったので朝食だけでしたが、開放感のあるレストランで、お味も分量も内容も、良かったです!

小さい子供にとても親切で、快適でした。
また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
天空の楽園 清里高原ホテル 2013年02月04日 10:43:59

この度は、清里高原ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
ご家族でごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
この時期は周りが雪におおわれておりますので、館内では少しは緑をお楽しみいただこうとホテルスタッフが緑の手入れを致しております。ご感想を拝見いたしまして早速伝えましたところ、励みになると大変喜んでおりました。嬉しいお言葉を頂きありがとうございました。
お部屋や館内、そしてご朝食もお気に召していただけましたようでなによりでございます。
また、季節を変えてお出かけ下さいませ。
ご家族でのご来館を心よりお待ち申し上げております。
口コミにご感想をお寄せ下さいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【おひとり7,800円~】お部屋はホテルにおまかせ!和洋選べる優雅な朝食付プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(2名様)】

総合5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月21日 19:56:43

何処も清潔で、バリアフリーの対応もして頂けていて、スタッフの方も親切で親身になってくれて、チェックインからチェックアウト、その後まで、期待以上の楽しい時間を過ごしました。お部屋の畳が寛ぐ事が出来て、デラックスのお部屋を選択して正解でした。八ヶ岳の星空目当てで行ったのですが、お部屋の窓から畳の上でのんびりゆったり十分堪能する事が出来ました。温泉も期待以上で、露天風呂から流れ星を見ることも出来て感動です!次は夏の空を見に行きます♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
天空の楽園 清里高原ホテル 2013年01月22日 21:54:16

この度は、清里高原ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
仰せのように、この度ご宿泊頂きましたお部屋はデラックスツインルームと申しまして、ツインベッドに窓側に畳敷きの小上がりのあるお部屋でございます。畳敷きのところにはお布団を2組までご用意が可能で最大4名様でのご宿泊も可能でございます。ちょっと畳で寛ぎたい方にはうってつけでございます。
窓からは、お天気がよろしければ正面に富士山も望め、夜には満天の星をご覧いただくことも出来ます。
また、季節を変えてお出かけ下さいませ。
今回同様楽しいひと時をおすごいいただけますよう日々精進し皆様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご感想をクチコミにご投稿くださいまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
<お部屋指定>【11月-3月】満天の星ベストシーズン!感動&こだわり2食付謝恩プラン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

uraryuさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

uraryuさん [30代/男性] 2013年01月14日 17:02:12

1月12日に「大切な人とホテルディナーで祝いたい!素敵な思い出づくり記念日プラン」で予約しましたが、ホテルの方が記念日プランでの宿泊を忘れて台無しでした。
当日は、あまり苦情は言いませんでしたたが、子供が生まれる前の妻との最後の二人だけだったに非常に悔しいです。
事前に妊婦だということを伝えていたいたのですが、妊婦にシャンパン・・・勘弁してください。


また、チェックアウト時もその旨のお詫びも無く。
朝のざわざわしている中での写真撮影・・・。
他の人が後ろに写っています。

上の方から謝罪があってもいいかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
天空の楽園 清里高原ホテル 2013年01月22日 21:40:01

この度は、清里高原ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
お二人にとりましての大切な記念日が当ホテルの手違いにより台無しとの厳しいお言葉に心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しました内容につきましては十分に反省いたしますとともに、検証の上二度と同じことの起こらないように致してまいります。
今回の件では、取返しがつきませんが何卒お許しくださいますよう伏してお願い申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
大切な人とホテルディナーで祝いたい!素敵な思い出づくり記念日プラン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツインルーム】

総合4

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月05日 18:29:40

子供に雪景色を見せてあげたくて、都心からワンアクセスのこちらのホテルに宿泊しました。
チェックイン前にスキー場まで送迎して頂き、初めてのスキー場でのそり遊びに大変楽しい時間を過ごしました。
大浴場で入浴後に星空観賞会に参加し、あいにくの曇り空であまり星が見られず残念でしたが、翌朝には快晴でダイヤモンドダストを見ることが出来ました。
部屋は2階でしたが展望も素晴らしく、こじんまりした雰囲気のホテルでゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。
また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
天空の楽園 清里高原ホテル 2013年01月09日 18:36:59

この度は、数あるホテルの中から清里高原ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お子様に雪景色をご覧いただくことが目的のご旅行とのこと。
ここ清里は、都心からですと中央道1本でお越しいただけ、一番近い長坂ICからですと20分程でございます。ホテルから一番近いスキー場は、お車で5分もかからないところにございます。そり遊びが出来るスノーランドも併設されており小さなお子様でも安心です。
楽しい時間をお過ごしいただけたとお伺いし何よりでございます。
夜の星空観察会はあいにくの空模様で残念でございましたが、翌朝にはダイヤモンドダストがご覧いただけましたようでございますね。
自然はなかなか思い通りにはまいりませんが、時として思いもよらぬ美しい情景を見せてくれます。
ゆったりとした時の流れが恋しくなりましたら清里にお出かけ下さいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご感想をお寄せ下さいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評!】トロふわっオムレツor蕎麦入り茶碗蒸しが選べる1泊朝食プラン≪冬得≫
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月26日 00:44:58

毎年クリスマスは横浜の夜景とイルミネーションでしたが今年は高原のホワイトクリスマス+満天の星空というシチュエーションで過ごそうと思い予約しました①まずホテルに到着し車を停めると寒いなか出迎えも迅速で駐車場や道路の除雪も行き届いていてチェックイン~施設と部屋案内まで良好。部屋はスタンダードツインですがとても広くて連れも満足していました。②その後雪を見ながら露天風呂最高でした。
③夕食のフレンチはスタッフの方の気配りも良く料理も最高に美味しく大満足。④クリスマスコンサート、連れは泣きそうなほど感動したと言ってましたが私もオカリナとピアノの共演が心地よく幸せな時間を過ごせました。
⑤星の観察は久しぶりに大口径天体望遠鏡を覗けるだけで感無量ですがスタッフの方のスコープ無しで目標をセンターに捉える技術に感心しました。
⑥朝になり部屋から日の出の山々の景色を堪能!綺麗でした。
⑦朝食の時夕食でオーダーしたワインのラベルを綺麗にパウチして頂きありがとうございました。
最後に・・是非また泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
天空の楽園 清里高原ホテル 2013年01月09日 17:15:15

この度は、清里高原ホテルでクリスマスをお迎え頂き誠に有難うございます。
クリスマス前には一面の銀世界が広がり美しいホワイトクリスマスを迎えることができました。丁度、思いが伝わったかのように夜には満天の星空も広がり星のもご覧いただけなによりでございます。
また、この度ご利用いただきましたご感想を一つ一つ丁寧にお知らせ頂き大変恐縮に存じます。
ここには都会の夜景やイルミネーションようにきらびやかさはございませんが、自然が織りなす優しい美しさがございます。
クリスマスコンサートのオカリナとピアノもそれに添うようにとの思いから企画させていただきました。
日常を離れ、ゆっくりとした時の流れが恋しくなりましたらいつでもお出かけ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
口コミにご感想をお寄せ下さいまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
絶品!黒毛和牛のグリエに舌鼓♪優雅を楽しむフレンチコース【ズラ得】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月09日 22:37:27

ツインで2泊利用しました。
スタッフのホスピタリティはとても心地よく、ちょっとした事にも臨機応変に対応していただき満足しました。
ホテル自体はとても静かな雰囲気で大人の滞在には適しています。
食事は洋食・和食ともいただきましたが、どちらのメニューもきっちり作られており、朝食・夕食とも美味しくいただきました。
温泉は大浴場で内風呂と露天風呂があり、朝も入れます。備え付けのシャンプー・コンディショナーは販促品で質は良いものでした。

とても心地よい滞在でしたが、たった一つの不満がありました。

それはこのホテルの売りである天体観測でした。天文台にあるのは口径15cmの屈折望遠鏡で、30分の観測会ではインストラクターが星を見せてくれるというのに惹かれてこのホテルにしたのですが・・。
実際に説明は良くわかりますし、天体観測初心者には親切なものでした。
ただ、実際に望遠鏡で見せてくれたのは木星のみ。天の川すら見える高原で、都会でも見える木星だけ。
これには完全に期待を裏切られました。何のための綺麗な星空、天文台と望遠鏡なのでしょうか?
機材の特徴からして星雲そのものは見るの難しいかもしれませんが、星団など綺麗に見られる対象はいくらでもあったはず。例えば木星のすぐ南にはオリオン座があってM42のトラペジムウムも光っていました。
数回ある観測会で参加者が我々以外いない回で個別にお願いしてみようかと思いましたが、他の方がいらしたので諦めました。
この点だけは強く再検討をお願いしたいと思いました。
他の点ではとても満足したので、これだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
天空の楽園 清里高原ホテル 2012年12月12日 19:03:04

この度は、清里高原ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ご感想を拝読させていただき、ホテルの雰囲気、お食事、お風呂とお気に召していただけましたご様子にスタッフ一同嬉しく存じます。
これからも、より精進致しまして皆様にお喜びいただけますよう努めてまいります。
さて、天文台での星空観察会ではご満足いただけず申し訳ございませんでした。仰せのように、初心者の方にも親しんでいただけますよう設定致しております関係で、天体について造詣の深い方から見ますと物足りなく感じられたのも当然かと存じます。
ご案内が行き届きませずに申し訳ございません。何回か観測会にお運びいただいたようでございますが、次回は案内のインストラクターに遠慮なくお声をお掛け下さいませ。
状況を判断しながらご希望に添えるような方法をご提案申しあげます。
どうかよろしくお願い申し上げます。
ご利用いただきましたご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性の方に大人気!】季節の旬を活かした♪彩り鮮やかフレンチプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月27日 15:06:42

登山の前日、11月7日に宿泊しました。当日はお客様が比較的に少なかった(?)こともあり、二人では十分すぎるほどの広い部屋をアサイン頂き、お陰様で明日のことも忘れてゆっくり滞在することが出来ました。有り難うございました。(感謝感謝!)また、夕食後の星空観察は寒かったですが、感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2012年12月09日 17:47:27

この度は、清里高原ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様が少なくお感じいただいたようでございますが、当日はほぼ満室でございました。その関係で、広いお部屋にアサインさせていただきました次第でございます。
お喜びいただけましたようで、私共も嬉しく存じます。
星空は、寒い時期ほどより一層きれいにご覧いただけるようでございます。
また、折を見てお出かかけ下さいませ。
今回と同じように広いお部屋とは限りませんが…、
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミにご感想をお寄せ下さいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
<お部屋おまかせ>【11月-3月】満天の星ベストシーズン!感動&こだわり2食付謝恩プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(2名様)】

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