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天空の楽園 清里高原ホテル クチコミ・感想・情報

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天空の楽園 清里高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:887件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.51
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.95
  • 食事4.27
宿泊年月
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風呂5

横浜文庫さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

横浜文庫さん [70代/男性] 2022年08月03日 21:15:37

7年前に一人で宿泊いたしました時の好印象から今回は娘と二人の孫とで二泊の宿泊をさせていただきました。
以前同様従業員の方々の応対は素晴らしく、到着した時から玄関まで迎えに来ていただき、荷物は部屋に入れていただけました。建物、部屋、浴室も清潔で大変にゆったりと過ごせました。
食事は一泊目に和食、二泊目に洋食をリクエストしていましたがいずれも美食で満足いたしました。
部屋からの景色は素晴らしく、三日間とも富士山を見ることができ、敷地内の大きな池には多くの鯉が泳いでいて孫たちは大喜びで餌をあげてはしゃいでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
天空の楽園 清里高原ホテル 2022年08月24日 12:46:37

横浜文庫様
この度は清里高原ホテルのご再訪いただき、誠にありがとうございます。
また口コミでは最高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご家族との思い出つくりにこの清里高原ホテルをお選びいただきましたこと、光栄でございます。思い出豊かなご旅行でございましたら幸いです。
スタッフやお食事につきましてお褒めのお言葉、ありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同研鑽に努めさせていただきます。
寒さが近づいてきますと富士山も雪の衣を纏います。夏とは違う富士山をご覧くださいませ。
横浜文庫様のまたのご宿泊、お待ちしております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月21日 00:31:03

先日はお世話になりました。到着から出発まで、滞在中ずっと素晴らしい対応をして頂き、とても良い時間を過ごせました。唯一、残念だったのはお天気です。仕事柄休みを簡単に変更できないため、天候不良は承知の上でしたが、こちらのホテルでゆっくりできただけでも良い休日になりました。これで部屋からの景色も堪能できれば、きっと完璧でしょう。楽しみはまた次回に取っておきます。また伺いますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
天空の楽園 清里高原ホテル 2022年08月12日 17:17:18

投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また口コミでも最高評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
この緑豊かな清里高原ホテルにてごゆっくりと羽を伸ばしていただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋からの展望を堪能いただけず、残念でなりません。是非また天候の日にお部屋からの景色をお楽しみいただければ幸いです。
また天候がいい日には清里自慢の星空もご覧いただけます。季節によってご覧いただける星も変わりますので、季節を変えてお越しくださいませ。
投稿者様のまたのご宿泊、心よりお待ちしております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割】28日前までの予約で1,000円引!和洋選べる彩り鮮やかコース料理プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジュニアスイート】

風呂5

シャーマン24さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

シャーマン24さん [50代/男性] 2022年07月16日 22:37:20

連泊だったので洋食、和食の両方をいただきました。どちらも概ね満足の内容でしたが、和食朝食のほうとうについてはジャガイモに火が通っていなかったのか硬くて食せず、逆に麺はやわやわでした。洋食朝食はゴルフ場へのチェックイン時間に余裕がなく、朝一番に入場したものの卵料理のオーダーを聞いてもらえずに若干イライラしました。洋食、和食に優劣はなく、どちらもお薦めではありますが、清里高原という立地環境を踏まえると朝食は洋食の方が合うように感じました。気候の良い季節は中庭での朝食サービスがあると希望者もいるのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
天空の楽園 清里高原ホテル 2022年08月12日 17:11:55

シャーマン24様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また口コミでも最高評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お食事の件でご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。お客様から頂きました情報は担当部署にお伝えし、今後の改善に努めさせていただきます。
まだまだ至らぬ点が多くお客様にはご迷惑をおかけしていると痛感しております。お客様が快適に、ご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同、誠心誠意励んでまいります。
お忙しい中ご意見いただき、ありがとうございます。
またご宿泊いただければ幸いでございます。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

風呂5

シャーマン24さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

シャーマン24さん [50代/男性] 2022年07月16日 22:22:59

ゴルフ旅行の拠点として連泊しましたが、とても綺麗なホテルでした。以前、山梨県に住んでいたことがあり清里には色々なシーズンに遊びに来ていましたが、やはり夏場の涼しさは快適の一言です。こちらへの宿泊は初めてでしたが、館内は清掃が行き届いており高級感がありました。食事はボリューム的にはもう少しあってもと感じましたが、見た目も凝っていてお味も満足でした。食事時間はチェックイン順に決めているようですが、翌朝はゴルフの時間に合わせていただき助かりました。スタッフの皆さんはフレンドリーで常に客の状況に気を配っているところは好感が持てましたが、チェックインに少々時間が掛かったように感じました。天候に恵まれず池の鯉に餌をあげられなかったので、次回の楽しみにしておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
天空の楽園 清里高原ホテル 2022年08月12日 17:11:02

シャーマン24様
この度は数あるホテルの中からこの清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また口コミでも最高評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
この清里高原ホテルにて快適にお過ごしいただけたようで恐縮でございます。まだまだ至らぬ点がございますが、これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
清里の涼しい空気を体感していただけ、光栄でございます。四季折々の違いを楽しめる清里でございますが、お気に入りの季節がございましたら嬉しく存じます。
中庭の鯉でございますが、元気に泳いでおります。またのご宿泊の際に可愛がっていただければ幸いです。
まだまだ暑い日が続きますが、またこの清里高原に涼みにお越しくださいませ。
シャーマン24様のまたのご宿泊お待ちしております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 16:01:50

7月11日に宿泊しました。
食事がとても美味しかった。食材が良いのか、苦手な物も美味しく食べられました。
車で行きましたが到着、出発時の応対も素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
天空の楽園 清里高原ホテル 2022年08月03日 20:08:31

投稿者様
この度はこの清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また口コミでも最高評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、ご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。季節によって提供するメニューを変えておりますので、また季節を変えてお越しくださいませ。
ご到着時・出発時の応対もお褒めいただき、恐縮でございます。お客様にご満足いただけるようこれからもサービスの向上に尽力致します。
八ヶ岳南麓は四季折々に様々な楽しみに満ちておりますので、ぜひまたお出かけくださいませ。
投稿者様の再度のご利用お待ち申し上げます。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ホテルおすすめ♪】センスが際立つ至福の食!本格プレミアムフレンチプラン≪当館人気≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

風呂5

スーパーチョットさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

スーパーチョットさん [60代/男性] 2022年07月12日 12:11:18

食事なしプランでも、申し込み画面に
食事の追加が出来るような記述があったが、追加は出来なかった。
コースは無くても、軽食メニューがあるが提供できると、宿泊客としてありがたいと思います。
バスルームのカーテンが臭くて臭くて
しっかり除菌、脱臭して欲しい。
換気もよろしくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
天空の楽園 清里高原ホテル 2022年08月03日 20:06:56

スーパーチョット様
この度は数あるホテルの中からこの清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また口コミでも最高評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しましてご迷惑をおかけし、申し訳ございません。レストランのお席が満席となっていたため、ご予約を承る事が出来ませんでした。当館自慢のお食事をご堪能いただけず、残念に思います。
お部屋につきましてもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
まだまだ至らぬ点が多くあると痛感しております。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見ありがとうございます。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】レイトチェックインOK♪滞在しているだけでも自然を満喫!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン】

風呂5

kawachi535さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

kawachi535さん [40代/男性] 2022年06月22日 18:52:53

昨年に続き2回目の宿泊をさせていただきました。

昨年は思うところがあり、評価も低くしてしまいましたが
今回は納得の滞在になりました!
高価なホテルにはないあたたかなホスピタリティーを感じる接客を
すべてのスタッフさんから感じます。
翌々日に赤倉の某有名ホテルに泊まりましたが、負けてないどころか
それ以上だと思います!
また、昨年苦手な食べ物を伝えていたのですがその情報がチェックインの
時に確認されびっくりしました!

また、秋ごろにゴルフがてらお邪魔させていただきたいと思います。
この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
天空の楽園 清里高原ホテル 2022年07月16日 12:59:27

kawachi535様
この度は清里高原ホテルへ2度目のご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また口コミでも最高評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
昨年のご宿泊の際にご迷惑をおかけし、申し訳ございません。しかし、今回のご宿泊にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮至極でございます。これからもお客様にご満足いただけるような良質なサービスをご提供できるよう、努めて参ります。
秋になりますと山々が黄色や赤く色づきます。是非清里の四季をお楽しみくださいませ。
kawachi535様の三度目のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
ホテルで会席料理を堪能♪季節の旬を活かした彩り鮮やか和食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

風呂5

ランドクルーザー80レクサス450さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

ランドクルーザー80レクサス450さん [50代/男性] 2022年06月22日 17:57:50

家族3人で一度泊まってみたいと思っていたホテルです。夕食がフレンチとのことで子供に食事マナーを教えるいい機会となりました。ディナー・朝食に提供される料理は作り手シェフの思いを伝えてくれるような親切丁寧なコンシェルジュの方による説明もあり、その都度つくられる焼きたてのパンなど美味しすぎてマナーも忘れ1人10個以上も食べてしまいました。ホテルの場所・池のほとりから見る景色・雰囲気・空気・部屋から望む景色・離れにある露天風呂・料理の味・コンシェルジュ1人1人の皆さまの対応とすべてにおいて最高でした。また今回は曇り空で星を見ることが出来ませんでしたが、代わりに夜に開催される星空観賞会も説明が聴きやすく、清里高原の夜空をあじわう雰囲気を一層盛り立てられました。深夜に車でホテル周辺のドライブをしましたが、鹿の群れなどにも遭遇し、子供は大興奮! 最高の家族旅行となりました。子供も成人となり、これから一緒に旅行に行く機会が少なくなる中、満天の星空と天の川を見にまた家族で伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
天空の楽園 清里高原ホテル 2022年07月16日 12:59:01

ランドクルーザー80レクサス450様
この度は数あるホテルの中からこの清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また口コミでも最高評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのひとときを満喫していただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。当ホテルでのご滞在が思い出深いものになりますよう、これからもお客様のお言葉を励みに精進して参ります。
これから夏になり天の川が一番見えやすい季節がやってきます。是非清里自慢の星空をご覧くださいませ。
またこの清里高原ホテルでご家族との思い出をつくっていただければ幸いです。
ランドクルーザー80レクサス450様のご宿泊お待ちしております。
清里高原ホテル フロント

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ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

風呂5

tengosuerteさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

tengosuerteさん [50代/男性] 2022年06月09日 15:46:44

高齢者同伴の旨を連絡しておいたところ、エレベーターから一番近い部屋にしてくださり、大変満足でした。窓からの景色も良く、部屋も清潔で快適に過ごせました。
食事も和食会席で高齢者も食べやすく、ほぼ完食できました。
敢えて言えば、複数の室内灯のスイッチが複雑で、どれを押せば良いのかわからず困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
天空の楽園 清里高原ホテル 2022年07月16日 12:50:59

tengosuerte様
この度は数あるホテルの中からこの清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また口コミでも最高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在を満喫していただけたご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。このコロナ禍において疲れることが多いかと存じますが、この清里高原ホテルでごゆっくりお過ごしいただけたのでしたら幸いでございます。
お食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。季節の物を使用しましたお料理でございますので、また異なる季節のお食事をご堪能くださいませ。
お部屋に関しましてご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のご意見をもとに改善に努めさせていただきます。
tengosuerte様のまたのご宿泊お待ちしております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
ホテルで会席料理を堪能♪季節の旬を活かした彩り鮮やか和食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン】

風呂5

tengosuerteさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

tengosuerteさん [50代/男性] 2022年06月09日 15:42:32

最高のロケーション、天井が高く広々した部屋に満足。ただし、使い捨てスリッパ・剃刀など消耗品は資源節約のため置かなくなったらしい。エントランスのスタッフは、お迎え見送りの際にわざわざ出てきてくださって恐縮ですが、こちらから車の窓を開けて挨拶しているのに目を合わせようとしない慇懃無礼さはどうかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
天空の楽園 清里高原ホテル 2022年07月16日 12:36:28

tengosuerte様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また口コミの投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
山々に囲まれたこの清里でごゆっくりお過ごしいただけ、嬉しく存じます。
お部屋にスリッパのご用意がございます。使い捨てスリッパはご希望のお客様にお渡ししております。またカミソリは男性向けのアメニティとしてご用意しております。どちらも案内が悪く申し訳ございません。
またチェックアウトの際のお見送りに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことがございませんよう、スタッフの立ち居振る舞いの教育に努めて参ります。
お忙しい中ご意見をお聞かせくださり、ありがとうございます。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
ホテルで会席料理を堪能♪季節の旬を活かした彩り鮮やか和食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン】

風呂5

こうくん1964さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

こうくん1964さん [50代/男性] 2022年05月29日 22:04:41

ロケーション最高です!!
早起きして散歩しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年04月
天空の楽園 清里高原ホテル 2022年06月12日 21:34:36

こうくん1964様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また口コミでも最高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
清里高原ホテル周辺は自然豊かですので、散策の間にも小鳥たちの鳴き声が聞こえてきたのではないでしょうか。楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。
この時期は新緑が色鮮やかな季節でございます。季節によって咲く花や植物、気温も変わりますので、また異なる季節にご散策していただければと存じます。
次にお越しの際は是非雪化粧された山々もご覧いただければ幸いでございます。こうくん1964様のまたのお越しをお待ちしております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 18:06:50

2回目の利用です。
高原の雰囲気、ホテルの雰囲気すべて好みです。サービスは丁寧な接客でスタッフの方もほどよいフレンドリーさをもっておりとても親しみやすいと感じます。
夕飯と朝食、とてもおいしかったです。スタッフの方のサービスもタイミングも良かったです。
今回妊娠中のため事前に伝えていた食べれないものと合わせて、チェックインの時にもさらに色々確認があり、内容変更などご配慮いただき誠にありがとうございました。
星空観測も曇っていましたが合間で見ることができてラッキーでした。
今回新たに気づいたのですが水がとても美味しいです。
またいつの日か清里に来た時はこちらに宿泊したいですが、毎回フレンチか和食かどちらも美味しいので迷います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
天空の楽園 清里高原ホテル 2022年05月17日 23:50:57

投稿者様
この度は清里高原ホテルにて2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。また口コミでも最高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルスタッフへのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。暖かさを感じることのできるサービスをご提供できていましたら、幸いでございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指して、スタッフ一同尽力致します。
清里高原ホテルのお食事をご堪能いただけたご様子、嬉しく拝読させていただきました。季節によって内容の変わるお食事は当館自慢でございます。今後もお楽しみくださいませ。
この清里高原ホテルのある山梨県は水の名産地でございます。山梨は日本のミネラルウォーター発祥の地で全国シェアの4割を占めております。ご堪能いただけ、光栄でございます。
投稿者様の清里でお気に入りの過ごし方を見つけていただければ、幸いです。またのお越しをお待ちしております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月03日 15:29:56

スキー目的で宿泊しました。清里駅やスキー場への送迎車があり、助かりました。お正月のハープの演奏も素晴らしかったですし、天体観察の催しも子どもたちに大変勉強になりました。夕食はフレンチのフルコースで接客も味もとても満足しました。山梨のワインも本当に美味しかったです。雪遊びができるくらい雪があり、楽しめましたし、遊んだ後の露天風呂もととも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
天空の楽園 清里高原ホテル 2022年01月15日 19:26:20

投稿者様
この度は数あるホテルの中から清里高原ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また口コミでも最高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは主に週末にロビーコンサートを開催しております。お日にちによってピアノ・マリンバ・ハープのどれかをお楽しみいただけます。ご堪能頂けて何よりのことと存じます。
他にも星空観察会やお食事もお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく拝読させていただきました。当ホテルのお食事は季節によってメニューを変えております。是非他の季節にもお楽しみ頂ければと存じます。
雪も降り、寒さも増す清里でございますが、パチパチと燃える暖炉の前でリラックスして頂ければ幸いです。
投稿者様のご再訪をお待ちしております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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風呂5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月16日 14:42:39

冬の星空を観たくて宿泊させて頂きました。
伺う1週間前の予報では雨か曇りでしたが、当日は素晴らしい快晴で最高の思い出が作れました。
部屋の大きな窓からは富士山や周辺の山々が一望でき、夜は満天の星空を観察することが出来ました。
肉眼でも沢山の星座が一目でわかりましたが、双眼鏡でのぞくと何が何だか解らない位い沢山の星が観れ、おまけに目が慣れてくると冬だと見づらいはずの天の川も解り、感動しました。つい夜だけでなく朝も早くに起きて時間帯の違う星座を観察しました。
夜の食事も大変美味しく頂くことが出来、奮発して良い部屋を選んだこともあって妻は大満足。
ホテルの玄関前に鳥の餌台が設置されており、ヒガラ、ゴジュウカラ、アトリなどが目の前に来てくれて、私も大満足。
ホテルの従業員の方も皆さん丁寧に対応して頂きありがとうございました。
今度は暖かい時期にもう一度訪れたいと思います。
最後に、帰りに寄った苗木の村で飲んだビール飲み比べセットは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
天空の楽園 清里高原ホテル 2022年01月08日 18:57:43

投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も最高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
この清里は日本でも10%の地域でしか見る事の出来ない天の川がご覧いただけます。夏に比べると暗く見えにくいかと存じますが、それでもご覧頂けたご様子何よりでございます。
ロビーからご覧いただけます巣箱にはヒマワリの種が沢山入っております。冬は餌が見つからないのか他の季節よりも小鳥たちがやってきます。春になりますと、鶯をはじめとする小鳥たちの大合唱も聞こえてきますので、是非季節を変えてお越しくださいませ。
また当ホテルのスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。これからも快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意皆様をお迎えさせていただきます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【1日10食限定】極上の逸品!その日一番の厳選素材を使用したお楽しみ贅沢フレンチプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラグジュアリースイート】

風呂5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 18:20:05

立地は静かで自然豊か、部屋はきれい、スタッフの方々はかなり丁寧に接してくださりました。また、ピアノの演奏や星空の解説などイベントもあり楽しかったです。そして何よりご飯が美味しかったです!!安かったのにかなり満足しました。また泊まりたいです。レビュー投稿したこと無かったですが、感動したので投稿しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
天空の楽園 清里高原ホテル 2021年11月25日 20:10:23

投稿者様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
口コミの投稿でも高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
ピアノライブや星空観測会をお楽しみ頂けたご様子大変嬉しく思います。
お食事内容にもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。担当部署にも共有させていただきます。
清里は日に日に冬の気配が増してきました。中庭のからまつ湖に氷が張る日も遠くなさそうです。是非また季節を変えて清里にお越しくださいませ。投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【女性の方に大人気!】季節の旬を活かした♪彩り鮮やかフレンチプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン】

風呂5

あざみうさんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

あざみうさん [40代/男性] 2021年09月26日 08:33:22

 冬のスキー旅行を中心に、しばしば訪れています。今回は秋に訪れましたが、暑過ぎず寒過ぎず良い季節でした。
 慣れ親しんでいるホテルで、リラックスして過ごすことができました。少ししか見れませんでしたが、ハープのミニコンサートも良かったです。
 食事も朝夕共にとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
天空の楽園 清里高原ホテル 2021年10月06日 20:01:42

あざみう様
この度は清里高原ホテルをご再訪いただきまして誠にありがとうございます。また口コミの投稿でも高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
この夏からNight Liveに加わっていただいた堀田先生のハープ演奏、お楽しみいただけましたでしょうか。次回は是非ごゆっくりとお楽しみくださいませ。
お食事に関しましても、「とても良かった」とのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
まもなくウインターシーズン到来です。今シーズンもあざみう様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【女性の方に大人気!】季節の旬を活かした♪彩り鮮やかフレンチプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

風呂5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月31日 21:14:30

コロナ禍で迷いましたが、半年前から予約し、直前にホテルの方もお待ちしていますとご連絡をいただき、観光はせずに家族でゆっくり過ごすために訪れました。
スイートという事ですが、和室はリビング兼用室で、部屋に入ってからベッドが二つしかなく慌てました。食事中にお布団を敷いてくださる仕組みのようで一安心。
トイレも二つあり、お部屋のお風呂も広かったです。ジャグジーで子どもが喜んでいました。
もちろん温泉も気持ちよく、お食事も美味しくいただきました。
お庭の鯉の餌やりも思った以上に楽しかったです。
夜、星空が信じられないくらいきれいで、2回も参加させていただきました。先生ありがとうございました。
ホールでの演奏もすてきで、観光メインではない、ホテルでゆっくりの旅という目的を充分満足できました。
また訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
天空の楽園 清里高原ホテル 2021年09月05日 17:17:27

投稿者様
この度は清里高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また口コミの投稿でも高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
当館自慢のラグジュアリースイート・お食事の他にも中庭の鯉の餌やりをお楽しみいただけたようで、何よりのことと存じます。
また星空観察会も満喫されたようで、嬉しく拝読いたしました。この季節は夏の大三角形だけでなく、天の川もはっきりとご覧いただけます。冬になりますとより一層空気が澄み渡り、満天の星空をご覧いただけます。是非冬にもご家族の思い出作りにお越しくださいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割】75日前までの予約で1,000円引!和洋選べる【1日10食限定】贅沢コース料理プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラグジュアリースイート】

風呂5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月19日 20:17:09

清里テラスのすぐ近く。
森の中に佇む密かな別荘の感覚で日常から解放される条件が整っていました。
2泊以上の計画でホテルを満喫しに行けると更にいいと思います。
この宿泊代を支払うなら、アメニティの質と部屋についてるユニットバスのグレード感はもう少しいいものを求める人が多いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
天空の楽園 清里高原ホテル 2021年08月22日 15:02:55

投稿者様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
高原という大自然に囲まれた当ホテルでゆったりお寛ぎいただけたご様子、嬉しく拝読致しました。敷地内にございます中庭もご散策いただけましたでしょうか。
お部屋のアメニティやユニットバスに関しましても、貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
絶品!黒毛和牛のグリエに舌鼓♪優雅を楽しむフレンチコース
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン】

風呂5

kawachi535さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

kawachi535さん [40代/男性] 2021年08月16日 11:23:31

今回初めて泊まらせていただきました。
標高もあることから当日は雨なので寒いぐらいの気温で快適でした。
食事も大変おいしく、レストランの接客もとても良くおいしい食事がさらにおいしくなりました!
また、夜にマリンバの演奏があり高原のホテルの夜を過ごすには最高の雰囲気でした♪

ただ、残念なのがチェックインの際に対応した方が新人で全くしゃべっている内容がわかりませんでした。さらに食事会場の案内が違うところを案内されていて食事会場に行くと違う場所だと。
そのことを廊下にいた年配の方に話したところ食事のチケットにはちゃんと書いてあるので私たちが悪いと勝ち誇った顔で言い放ちました・・・。
新人の子ができないのは百歩譲ってわかりますが、その子を一人で仕事させる判断をした上司の方の判断は間違っているかと思います。また、私に対応した年配の方は論外です!

上記のこと以外は非常に良い時間を過ごさせていただきました。
本来なら総合評価を5の評価にしたいのですが、年配スタッフおひとりのことで申し訳ないのですが
1とさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
天空の楽園 清里高原ホテル 2021年08月22日 14:57:43

kawachi535様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。

お食事や、週末開催のマリンバコンサートをお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。

年配のスタッフの応対で大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。いただいた内容はすぐにスタッフ全員に共有し、今後このような事が無いよう改善し、スタッフの育成に努めて参ります。
また新人につきましても、ご案内が不十分となってしまい申し訳ございませんでした。

せっかく足をお運び頂いたにも関わらず、私どもの至らぬ対応により満足いただけるご旅行となりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
改めてお客様へのサービス精神を見直し、スタッフ一人一人がおもてなしの心で接客できるよう精進して参ります。
貴重なご意見を賜り、御礼申し上げます。
清里高原ホテル フロントマネージャー 藤岡一成

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【[2名様]お部屋タイプおまかせ【禁煙確約】】

風呂5

投稿者さんの 天空の楽園 清里高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月08日 14:55:51

今度は天気が良い時に利用させて頂きたいです!
部屋からの眺めも素敵でスタッフさんの対応も良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
天空の楽園 清里高原ホテル 2021年07月22日 20:26:11

投稿者様
この度は清里高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また口コミの投稿でも高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお部屋からは日本1位の標高の富士山、2位の北岳、3位の間ノ岳が一度にご覧いただけます。また夜になりますと、韮崎盆地の明かりもご覧いただけます。自慢の景色をご堪能いただき、光栄でございます。
長かった梅雨も明け、本格的な夏に入りました。青々とした緑と雲の白、雄大な空の青と清々しい風を感じられる季節でございます。是非またお越しくださいませ。
投稿者様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【標高1,900mの特等席】毎年リピート客続出★人気の『清里テラス』リフト引換券付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジュニアスイート】

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