この度は白馬樅の木ホテルをご利用頂きありがとうございます。また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご満足して頂けたご様子にスタッフ一同ホッとしております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル
丸山 大樹

過日は白馬樅の木ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。また貴重なお時間を口コミのご掲載に頂き重ねて御礼申し上げます。

お食事、温泉とご満足して頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。

ご意見にありました、高山植物のスライドショーですが普段は定刻通りに開催できるんですが、お客様がご利用頂いたお日にちだけが上映に時間がかかってしまいました。
今後もこのようなことが無い様に対応して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル
丸山

過日は白馬樅の木ホテルをご利用頂きありがとうございます、また貴重なお時間を口コミのご掲載に頂き心より感謝致します。

『有意義な一日』とお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様の期待を裏切らないよう精進して参りますので末永くご愛顧頂ける様にお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル
丸山

この度は白馬樅の木ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミのご掲載に頂き重ねて感謝致します。
お食事、温泉とご満足頂けたご様子にスタッフ一同とてもうれしく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております

白馬樅の木ホテル　丸山

この度は白馬樅の木ホテルへお越し頂きありがとうございます、また貴重なお時間を口コミのご掲載にいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の大切な日に樅の木ホテルをご利用頂けたこと、とても誇りに思っております。また『ゆったりと過ごせました。』ともおっしゃって頂きスタッフ一同とてもうれしく思っております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


白馬樅の木ホテル　丸山

この度は白馬樅の木ホテルへお越し頂きありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミのご掲載に頂き重ねてお礼申し上げます。

冬季の白馬は良質なパウダースノーと言うこともあり、海外から多くのお客様が来られこともあり、日本語が堪能な海外のスタッフが働いております。
Wifiの電波が悪いと、不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
一度、フロアごとに電波状況を調べまして、改善をしていきたいと思います。

最後に☆５を頂きありがとうございます。スタッフ一同とても喜んでおります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　丸山

星の数ほどあるリゾートホテルの中から、
白馬樅の木ホテルをお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
温泉や客室・イベントとお褒め頂きました事、
心より御礼申し上げます。

これからも訪れるすべてのお客様に
心から癒されて頂けるリゾートホテルになれるよう
スタッフ一同、努力し続けて参ります。
今後も応援の程、何卒宜しくお願い致します。

四季折々、違った顔を見せる白馬樅の木ホテル。
紅葉の季節も
とってもお勧めでございますよ。
ぜひまた遊びにいらして下さいませ。

素敵な口コミをありがとうございます。

白馬　森の妖精

過日は白馬樅の木ホテルへお越し頂きありがとうございます。
『素敵なホテル』のお褒めのお言葉を頂きとてもうれしく、これからもさらに皆さまにご満足いただけるよう励みにして参ります。
aar0906様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　黒田

この度は白馬樅の木ホテルへお越し頂きまして
ありがとうございます。
温泉はじめ客室・レストランとご満足いただけたご様子にとても嬉しく存じます。
和田野の森は訪れる皆様にも大変ご好評を頂いておりまして、小鳥のさえずり、森の香り　実際に体験された方しかわからない醍醐味がございます。いつでも癒されにいらして下さいませ。

私どもは決して豪華なホテルではありません。
ですが心地の良い空間づくりはどこにも負けないと自負しております。
これからもフレンドリーで居心地の良いリゾートホテルを目指して、日々努力して参ります。
また是非遊びにいらして下さい。

素敵な口コミに心から感謝申し上げます。

和田野の森人

この度は登山の帰路に当館にお泊り頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
温泉はじめバーベキュー等々、ご満足いただけたようで、とてもホッとしております。
「また白馬に行くなら、またこのホテルに泊まりたい」と仰っていただきましたこと、私どもにとりまして、最高の褒め言葉でございます。本当に感謝でございます。
これからも、この感謝の気持ちと初心を忘れず、
お客様に心よりお楽しみいただけるリゾートになるよう努力し続けて参ります。
また是非遊びにいらして下さいませ。

白馬　森の番人

この度は白馬樅の木ホテルへお越し頂きありがとうございます。「いい雰囲気のホテル」と仰って頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
レストランにつきましても、ご満足頂けたようで大変うれしく思っております。もっともっとご満足いただけますよう、価格なども含めこれからもスタッフ一同試行錯誤しながら努力し続けて参ります。今年から始まったBBQプランはお客様ご自身が焼ける様にBBQコンロをご用意致しまして白馬の夏の夜風を感じて頂きながらお食事を楽しんで頂いております。こちらも大変お勧めでございますよ。
口コミをお寄せいただきまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

白馬樅の木ホテル　フロント　中村

この度は貴重なお時間を口コミのご掲載に頂きましてありがとうございます。
露天風呂をご利用なれず大変申し訳ございませんでした。いままでお風呂が小さいとのお客様のお声もありこの機会に拡張致しました。
工事期間中にご利用なられたお客様にはご迷惑をお掛けしました。チェックアウト時にお渡ししました。『温泉利用券』をご活用いただければ幸いでございます。
今後とも変わらぬご愛好を賜りますようお願い申し上げるとともに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

過日は白馬樅の木ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミのご掲載にいただき重ねてお礼申し上げます。
露天風呂が改装のためご利用できず大変申し訳ございませんでした、今年の12月4日から外湯は大きくなりまして今後はまた違ったお風呂をお楽しみ頂けれれば幸いでございます。
御食事、夜のスライドショーともにご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。
今後とも変わらるご高配賜りますようお願い申し上げます。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

この度は口コミのご掲載いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
温泉につきましては今年の冬前に外湯の露天風呂を拡張致します。今後は違った風景を湯船に浸かりながらお楽しみ頂けると思います。

今後とも変わらぬご高配賜りますようお願い申し上げるとともに、またのお越しをお待ちしております。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

過日は白馬樅の木ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

御食事、お風呂ともにご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく思っております。

電気自動車の急速充電ですがお客様のご意見をいただき、社内にてご宿泊のお客様は無料になるよう検討させて頂きます。本来ですと先にご提案させて頂ければ良かったのですが、お客様からのご意見をいただいてからの対応になりもう申し訳ございません

今後とも変わらぬご愛好賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

過日は白馬樅の木ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミのご掲載にいただき重ねてお礼申し上げます。
御食事、お風呂ともにご満足いただけたご様子スタッフ一同大変嬉しく思っております。

レストラン会場の『リネア』は林に囲まれておりますので四季折々の色彩が楽しめます。また、夏場は8月限定でBBQをご提供しております。
また、現在のテラスには赤いじゅうたんのようにテラス一面、落ち葉が敷きつめられております。

温泉は冬季前に拡張をしますので、今後は違った風景をお楽しみできると思っております。

今後とも変わらぬご高配賜りますようお願いするとともにスタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

この度は白馬樅の木ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に入られて、タオルの設置が出来ておらず大変失礼いたしました。すぐにお部屋にお持ち致しましたが、あってはならないこと今後は注意して参りますので変わらぬご愛好賜りますようお願い申し上げるとともに、スタッフ一同お待ち申し上げて居ります。

白馬樅の木ホテル　総支配人　丸山

この度は白馬樅の木ホテルへお越し頂き、心より御礼申し上げます
温泉、お食事ともに満足して頂けたご様子にスタッフ一同大変うれしく思っております。
9月になりますとお食事内容も秋色に変わっていき、信州ならではの食材も出て参りますので、またお越しの際はお楽しみください。

白馬樅の木ホテル 総支配人 丸山

先日は白馬樅の木ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミに掲載頂き、重ねてお礼申し上げます。
早朝散歩はたいへんご好評いただいておりまして、白馬の新鮮な空気を吸いながら、自然の中を歩き、草花や木々の説明やちょっとした豆知識を披露してもらえます。白馬マイスターという白馬村が公認した者のみが名乗れる資格を持っているガイドが行っているイベントです。
親子で楽しめたご様子にたいへん嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

先般は、白馬　樅の木ホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿に貴重なお時間を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在中、ご家族で楽しんでいただけた御様子で大変嬉しく思います。
今後共、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。