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ホテル サンタフェのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
ジュータンの掃除がされてなく、細かいゴミがずいぶんあった。前からのゴミだと思う。ベッドメイクとかはきれいで気持ちが良かったんですが。
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この度はホテルサンタフェグアムにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘頂いたカーペットの細かいごみの件、大変申し訳ございませんでした。直ちに関係部署のマネージャーに報告をさせて頂きました。ベッドメイクはキチンとされていたという事でしたが、今一度担当スタッフ全員の教育指導を徹底して参る所存でございます。本当に申し訳ございませんでした。その他、当ホテルのスタッフの接客やレストランでのサービスはいかがでしたでしょうか。少しずつではございますが、日本からお越しの皆様が求められている細やかで行き届いたサービスのご提供ができる様、各署マネージメントとスタッフが一丸となって日々努力をして参りますので、どうぞこれに懲りず、またグアムにお越しになられる機会がございましたら、ホテルサンタフェグアムをどうぞご利用頂きます様お願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテル サンタフェ のクチコミ
ジュータンの掃除がされてなく、細かいゴミがずいぶんあった。前からのゴミだと思う。
ベッドメイクとかはきれいで気持ちが良かったんですが。
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この度はホテルサンタフェグアムにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いたカーペットの細かいごみの件、大変申し訳ございませんでした。直ちに関係部署のマネージャーに報告をさせて頂きました。
ベッドメイクはキチンとされていたという事でしたが、今一度担当スタッフ全員の教育指導を徹底して参る所存でございます。本当に申し訳ございませんでした。
その他、当ホテルのスタッフの接客やレストランでのサービスはいかがでしたでしょうか。
少しずつではございますが、日本からお越しの皆様が求められている細やかで行き届いたサービスのご提供ができる様、各署マネージメントとスタッフが一丸となって日々努力をして参りますので、どうぞこれに懲りず、またグアムにお越しになられる機会がございましたら、ホテルサンタフェグアムをどうぞご利用頂きます様お願い申し上げます。