まず、従業員の皆さんがとても親切で、気さくにお話も出来て、高齢の母も安心してくつろぐことができました。

朝夕の食事もメニューが豊富で、味付けが美味しく堪能できました。魚介類しかり野菜が大変美味しく感じられました。残ったご飯で作ってくれた夜食用のおにぎりも美味しかったですよ。

泉質の良い貸し切り風呂がいくつもあり、温泉が１００％かけ流しでとても良いです。が、湯が熱過ぎて、特に小さな子供や高齢者には少々難があるように思いました。部屋に付いている露天風呂はとても便利です。

屋内外の設備周りなどの目に付く箇所を改善すると、雰囲気や景観もより一層良くなると感じましたが、肩肘張らずにゆっくりできる良い御宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

9月の連休を利用して、こちらに宿泊しました。
3つの貸切露天風呂も堪能でき、お食事もボリューム満点で、お部屋も広々で露天風呂までついてて、とってもくつろげました。
ただ、部屋の露天風呂の温度がほんとに熱くて温度調節が大変でした。
旅館の方々のやわらかな空気感がとても心地よかったです。
駅からも遠くはありませんが、坂道が結構きつくて、ちょっと大変かもしれません。
楽しい時間をどうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年09月

お部屋は綺麗ですし旅館の方の接客もご飯も大変満足しました☆
道はわかりずらい部分もありましたがコンビニも近くにあり,お部屋は川沿いで風情がありその先には海が見えて絶景でした！
お風呂も貸切り無料で家族で楽しく入れ部屋食で家族水入らずの旅行って感じでした☆
ただお部屋のお風呂は入る気にはならない程に汚く,せっかくの絶景なのに窓が物凄く汚くて残念でした。。
かと言って窓を開けると網戸は無く,少し開けっぱなしにしていたら夜中に蚊が４匹部屋を飛んでいて家族みんな蚊に刺されました；；
あとはアメニティの中に化粧落としや化粧水があると嬉しかったです！！
目につく場所はありましたがまた行きたいと思いました☆
本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

小さい２つの露天風呂がとてつもなく熱いので気をつけてください。また、シャワー温度が故障かどうかわかりませんが、冷たいか熱湯かの両極端でした・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

海水浴目的で行きました。昼頃着いたのですがチェックイン前でも、更衣室の提供＆荷物を快く預かっていただけました。
ご飯…一品一品手が込んでいて美味しかったです。和の中に少し洋風のテイストが入ってる料理もあり、私好みでした。
お風呂…大浴場はちょっと狭めです。貸切風呂はとても良い雰囲気でした。ただシャワーの温度調節が出来ずお湯が出なかったのが残念です。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2012年08月

お部屋は清潔感があって、窓の外には川が流れていてよかったです。
お食事は金目鯛がとってもおいしく、他のお刺身なども多すぎず少なすぎず満足できる量でした。食べるのが遅い方なのですが、部屋出しだったのでゆっくり頂けてよかったです。お料理を出したり、お布団を敷いたり…などがテキパキとして頂け、かつ朝お風呂に行っている間にお食事を用意しておいて頂けるなど細かいお心遣いが嬉しかったです。また、ワイン用にグラスや冷やす氷、栓抜きなどをさっと用意して頂けたことにも感謝です。
少し残念だったポイントは、エレベーターがカビ臭かったことと、貸切露天風呂が何回か見に行ったときに全部埋まってしまっていて、結局朝８時ころしか入れませんでした。タイミングが悪かったのかな…残念。なぜか扉を空けたまま入っている人がいて、びっくりしました（笑）
彼とは初旅行だったのですが、よい思い出になりました。ありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2012年08月

食事が大変美味しくとても満足しました。

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家族

宿泊年月

2012年05月

レトロなお宿で雰囲気良かったです。初日は夕方まで大雨で露天風呂入れませんでしたが、止んでからと２日目の２回、貸切露天風呂２種類楽しめました。貸切露天風呂は、鍵の開閉だけが空室のサインとなっていますが、鍵がかかっていてもガタガタと開けようとする人がいるので、「入浴中」という札なども用意するとよいかも。お料理も夕食・朝食ともにボリュームあって美味しかったです。少し味付けが濃いかも。一番素晴らしかったのは、従業員のみなさんの笑顔、サービス、心遣いです。皆さん笑顔できびきび動いており、とても気持ちよく過ごせました。イチゴ狩りに行きたいといったら、そこまで送って下さり、大変助かりました。建物はかなり古く、大浴場も普通ですが、全体としては満足です。有難うございました。

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家族

宿泊年月

2012年03月

大変お世話になりました。
お部屋の露天風呂は小さかったのですが、温泉でお湯がとてもよく本当に気持ちがよかったです。
貸切露天風呂は、二人ではもったいないほどの広さでした。混んでいるときには少し待ちましたが、お風呂の近くにベンチがあるので待ちやすかったです。また、家族風呂は穴場なのか、いつでも空いていました。

お食事は、お刺身がたっぷりのプランでとても新鮮でおいしかったのですが、たっぷり過ぎてお刺身が途中で飽きてしまいました。お料理の味付けがどれもおいしかったので、懐石風のお食事もよかったのかな～と思いました。ただ、新鮮なお刺身をおなかいっぱい食べたい方にはお勧めです。
朝食はおかずもたくさんあったのでご飯を二人でおひつをすべて平らげました。お米もとてもおいしかったです。

次回はプランを変えてまた伺いたいと思います。

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宿泊年月

2011年12月

旅館の方々は、写真と撮ってくださったり、笑顔であいさついただくなど非常に好感を持てました。
設備に関して、貸切露天風呂「ブルームーン」のシャワーの温度調節が難しく（急に熱くなったり、冷たくなったりする）、改善いただければより満足できると感じました。
あと、部屋の洗面台水はねがあるので、水勢弱めた方がいいかもとも思いました。

食事の鯛の煮つけは初めて１匹丸ごとの鯛をみたこともあり、驚愕しました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年10月

9月26日　妻の誕生日に、今まで5回ほど行ったことのある熱川に、露天風呂が付いているプランで検索、利用させていただきました。貸切風呂、お部屋のお風呂ともに満足です。お部屋も広く（夫婦二人には、広すぎ？）従業員の接客も気持ち良く、また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年09月

評価の良い宿でしたので家族旅行で利用いたしました。建物は古いようで宿内の造り等随所に古さは感じられましたが、全体的には和やアジアンチックな雰囲気を醸し出すような内装となっており努力を感じました。
従業員の方は皆さん丁寧な接客対応で関心いたしました。到着時に雨が降っていたため駐車場まで傘を持って迎えにきてくれたり、食事のときに一品ずつ丁寧な説明をしていただきました。
また、夕食は非常に豪華で、これを目当てにまた来てもいいかなと思いました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年08月

幼児２人を連れての宿泊でしたが、食事も美味しく、立地も海から近く、楽しく過ごせました。また泊まりに行きたいと思う宿です

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】貸切露天風呂ももちろん無料！☆黄色い花懐石
【朝・夕ともに料亭食】和風ベッドルーム（バスなし）タイプ

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年08月

布団よりベッドが良くて予約しました。
3連休ということもあり、時間の読めない車より電車で行くことを考え、熱川駅のすぐそばの旅館を選択、本当に駅からすぐそばで、海にも近く川沿いの良い場所にありました。
食事も予想よりはるかに良く、夕食、朝食とも満足のゆくものでした。（部屋食ではなく食事処だったのも気に入りました）
貸切露天風呂に入りましたが、思ったより広く大変気持ちが良いものでした。従業員の方々のサービスも満点でした。
ただ、とっても暑い日だったのに、部屋に入り冷房をつけてもなかなか冷えず、ベッドの質が悪く、掛け布団も厚すぎたのが残念でした。
真夏でなかったら良かったのかもしれません。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年07月

6月18日に宿泊しました。久しぶりの温泉旅行で、前日予約でしたが部屋もプランでは（バスなし）となっていましたが、露天風呂の付いた部屋でした。トイレもきれいでした。料理も値段の安いプランでしたが、たいへん美味しかったです。
貸切の露天風呂が三つありましたが、すべて入らせていただきました。あいにく天気が悪かったので露天風呂からの景色はいまいちでした。天気が良ければきれいな海が見えたと思います。

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家族

宿泊年月

2011年06月

建物は古いですが、部屋はとてもきれいに掃除されていて、嫌な感じは全くありませんでした。露天風呂は予約もいらずに貸しきりで使えるので、時間を気にせず入りに行けるのがとてもうれしかったです。ただ、内湯は結構急な（？）階段を上っていくので、お年寄りは内湯を使わず露天で楽しんだ方がよさそう。コクーンスイートの部屋風呂は思いの外ゆったりできて、こちらはおすすめです。
眺めは期待できませんが、料理とお湯にはとっても満足な宿でした。そしてアットホームな雰囲気の接客がとても心地よかったです。私は旅館では接客が一番気になるタイプなのですが、まとわりつく子どもにも笑顔で接してくれて、子どもも大喜びでした。「かしこまりました」的な接客が好きな人には向かないかもしれませんが、私たちは大満足。また利用したいです。お世話になりました。

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家族

宿泊年月

2011年05月

5/1～5/2お世話になりました。
熱川は過去にも一度泊まった事がありましたが、一柳閣さんには今回初めて
宿泊させて頂きました。
感想は、露天風呂がすごく良かったです。
２カ所の露天風呂に入れゆっくりできました。
また、夕食、朝食共に部屋食であり、これも妻のリクエストでしたので
大変良かったです。特に金目の煮付けは大変おいしく食べる事が出来ました。
従業員の方がも気配り、心使い出来ており大変高印象でした。
是非機会があれば、今度は子供たちと一緒に訪れたと思います。
有難う御座いました。

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家族

宿泊年月

2011年05月

熱海や伊東、伊豆高原、伊豆下田へは出かけておりましたが、今回、初めて熱川温泉の「熱川一柳閣」さんネットから利用しました。係りの男性人の対応がよく、値段以上の食事内容と貸切風呂等家内も満足しておりました。（*^_^*）毎日サンデイになったらまた伺いたいと思っております。車で伺いましたが、駅から旅館への川沿いに曲がるところが狭いので、アクセス案内の折は海側からの案内にされたほうが、良いと思いました。また、ベッドのマットレスと寝具は、もうそろそろ新しいものに変えたらもっと満足度が上がると思います。帰り際に売店の海苔をたくさん買ってしまいました。従業員の皆さん、頑張って下さい。

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家族

宿泊年月

2010年11月

お世話になりました。土曜日の当日予約にもかかわらずきちんと対応していただき満足した小旅行になりました。
マザーの撮影にも使われたようで…思いがけず感動しました。また是非伺いたいと思いました。そこで改善していただけたらいいな…と思う点をいくつか…。
大浴場のドライヤーが弱すぎて…。あと貸し切り露天風呂が熱すぎて…水で温度を下げていいものかと悩みました。一番奥の洗い場の床の木が抜けそうで怖かったです。色々書いてしまいましたがまた是非行きます。

【ご利用の宿泊プラン】
ぷりっぷりの伊勢海老付！伊豆の食材厳選プラン
【朝・夕ともにお部屋食】和室（バス・トイレ付）８畳+踏込

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家族

宿泊年月

2010年11月

週末にふと思い立って予約し家族3人で利用させていただきました。

外装、内装共にキレイに改装してあり、古さはあるものの、清潔で
気持ちよく過ごせました。

露天風呂も何度も入りました。一番奥はとってもお湯が熱かったのですが、
敢えて、ひとつ熱湯に設定してあったのでしょうか？子供と一緒には
とても入れませんでした。
露天風呂の中では真ん中のお風呂がよかったです。
広くて見晴らしもよく、のびのびできました。

お食事もすごーくボリュームがあるというわけではありませんが、
食べ盛りをとっくに過ぎた私たち夫婦には十分でした。
大きな金目鯛は子供も気に入ってぱくぱく。
新鮮なお造りと伊勢海老とっても美味しかったです。

子供の食事の予約はしておりませんでしたが、食器などの用意は
もちろんですが、お味噌汁を付けていただけてありがとうございました。
おまけに持参した子供の食器も洗っていただけました。

おかげさまで初めての家族旅行をゆっくり楽しむことができました。
感謝感謝！です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月