11月17日、母と二人で宿泊、夕食に友人を招かせていただいたものです。
大変なわがままを聞いていただいてありがとうございました。
母の実家も近いのですが、気兼ねせず友人との時間を過ごさせたくて御世話になりました。
いつも病気の母を気遣ってくれる母の友人に、何かお礼がしたくて・・・。
二人はとても楽しい時間を過ごせたようで、私が感謝されましたが、それも一柳閣の皆さんのおかげです。
足の悪い母には懐かしい熱川の温泉が効いたようで、帰りの車中では「足が軽い」「いつまでも暖かい」と大絶賛でした。
足が悪いので車で行かなければ、なかなか出かけない母が、「一柳閣なら・・・」「あの部屋なら・・・」と「一人で電車ででも行ってみたい」と言い始めています。
もちろん友人と二人で宿泊するつもりなのでしょうが・・・。
私も行きたいんですけどね。

実家から持たされたみかんを、味見もせずにもらって頂きましたが、酸っぱくて申し訳ありませんでした(^^ゞ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

接客の対応・料理ともに満足しました。
貸切温泉のお湯が僕には熱すぎて入れなかったが、
また利用したいとおもっています
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

１１月１３日に宿泊しました。スタッフさんが丁寧な応対で好感が持てます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

１１月１３日に妻の誕生日祝いに利用させて頂きましたが、温泉付きの部屋にグレードアップされていて妻も大変喜んでいました。
食事も大変美味しかったです。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

熱海や伊東、伊豆高原、伊豆下田へは出かけておりましたが、今回、初めて熱川温泉の「熱川一柳閣」さんネットから利用しました。係りの男性人の対応がよく、値段以上の食事内容と貸切風呂等家内も満足しておりました。（*^_^*）毎日サンデイになったらまた伺いたいと思っております。車で伺いましたが、駅から旅館への川沿いに曲がるところが狭いので、アクセス案内の折は海側からの案内にされたほうが、良いと思いました。また、ベッドのマットレスと寝具は、もうそろそろ新しいものに変えたらもっと満足度が上がると思います。帰り際に売店の海苔をたくさん買ってしまいました。従業員の皆さん、頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

お世話になりました。土曜日の当日予約にもかかわらずきちんと対応していただき満足した小旅行になりました。
マザーの撮影にも使われたようで…思いがけず感動しました。また是非伺いたいと思いました。そこで改善していただけたらいいな…と思う点をいくつか…。
大浴場のドライヤーが弱すぎて…。あと貸し切り露天風呂が熱すぎて…水で温度を下げていいものかと悩みました。一番奥の洗い場の床の木が抜けそうで怖かったです。色々書いてしまいましたがまた是非行きます。

【ご利用の宿泊プラン】
ぷりっぷりの伊勢海老付！伊豆の食材厳選プラン
【朝・夕ともにお部屋食】和室（バス・トイレ付）８畳+踏込

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

露天風呂にのびのび入れてよかったです。また、食事もおいしかったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

【立地】５点
駅からもそう遠くなく、海までもすぐ。部屋からは海が見え、また夜は波の音と川の音に癒されました。
【部屋】４点
建物自体は古いのだと思うのですが、お掃除等手入れは行き届いていたように思います。
【食事】４点
すごく豪華、すごく美味しい、というほどではないですが、普通に美味しかったです。
【風呂】５点
３つの貸切露天風呂が良かったです。そんなに待たずに３つ制覇することができました。
【サービス】４点
子供を連れて行ったのですが、色々とお気遣いをいただきました。
【設備・アメニティ】３点
設備、アメニティはごく普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

大満足の一言です☆☆☆☆☆

家族4人で利用させて頂きました。
１歳の娘は海が見える温泉に喜んでいました。
料理もお部屋食で大変豪華で美味しかったです。
チェックインからチェックアウトまでスタッフの方がとても親切で笑顔が良かったです。
赤ちゃん連れでも癒されるお宿だと想います。
また、家族で利用したいです。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

従業員の方の対応が素晴らしく、気持ちよかったです。
また、食事も良く、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

渋滞にあい到着時刻が大幅に遅れてしまいましたが、スタッフの方が親切に対応してくれました。本当に感謝しています。
貸切露天風呂について、フロントで予約などの制度ではなく空いていたら入って中から鍵をかけるという制度なので、到着が遅くなってしまった私でも利用することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

立地がいいですしカップルでデートの延長で近場で一泊、というコンセプトなら
十分なお宿かと。周囲は大型ホテルばかりですしこじんまりとしてるので
都心でデートではなくて温泉でほっこりならいいのではないかな？
食事はお部屋食でゆっくりできますね。食事量も十分ですし。
ただ肝心の大浴場がとても残念でした。
タイルや水周りがきたなくて清潔感がありません。
都内の銭湯のほうがまだ綺麗ですね。
これはお部屋以外のトイレなどもそう。水周りがきたないまま（古いまま）というのは清潔感がなくていい気持ちはしませんでした。
従業員さんはみんな親切で過ごしやすかっただけに大浴場だけが残念でした。
貸切風呂はビルの間～というのがぬぐえませんでしたが
予約なしで貸し切れるというのはいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

週末にふと思い立って予約し家族3人で利用させていただきました。

外装、内装共にキレイに改装してあり、古さはあるものの、清潔で
気持ちよく過ごせました。

露天風呂も何度も入りました。一番奥はとってもお湯が熱かったのですが、
敢えて、ひとつ熱湯に設定してあったのでしょうか？子供と一緒には
とても入れませんでした。
露天風呂の中では真ん中のお風呂がよかったです。
広くて見晴らしもよく、のびのびできました。

お食事もすごーくボリュームがあるというわけではありませんが、
食べ盛りをとっくに過ぎた私たち夫婦には十分でした。
大きな金目鯛は子供も気に入ってぱくぱく。
新鮮なお造りと伊勢海老とっても美味しかったです。

子供の食事の予約はしておりませんでしたが、食器などの用意は
もちろんですが、お味噌汁を付けていただけてありがとうございました。
おまけに持参した子供の食器も洗っていただけました。

おかげさまで初めての家族旅行をゆっくり楽しむことができました。
感謝感謝！です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

ホテルの皆さんの笑顔、心遣いがとっても暖かく、のんびりできました。
飛び込みで入られた方の話を伺っていたら、夜７時過ぎもあり、他のホテル全てから断られたとのこと。
一柳閣さんだけが、泊めてくれたと言っておられました。
それを聞いて、皆さんの心意気を感じ、いいホテルだなと改めて思いました。
食事も、適度な量で、大変おいしくいただきました。
欲を言えば、３人分のお刺身の範囲が不明確で、食べる際に余計な気を遣ってしまい、
ちょっと疲れました。人数分をうまくわかるようにしていただいた方が、落ち着いて
食事ができます。
でも、全般的にはとても良かったです。是非、また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

8/19から子連れの３名で２泊しました。
・海のそば
・駅から近い
・貸し切り露天風呂
・食事部屋出し
・価格
の４点にひかれて今回こちらに宿泊しましたが、とても満足できました。

お食事とてもおいしかったです。朝からボリューム満点で、贅沢な気分になれました。
建物の古さは感じますが個人的にはそこが温泉地っぽくてよかったです。
女性の色浴衣が選べて楽しかったです。

宿泊代金に対する総合満足度は100点です。
貸し切り露天風呂、何回も入りました。
館内けっこう暑くて卓球やったら汗だらだらになりましたが、また露天風呂行けばいーや、みたいな感じで。

みなさん笑顔で気持ちよく接してくださいました。
滅多に旅行は行けず10年ぶりの旅行だったのですがとてもよい思い出になりました、ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

８月20・21日に母娘でお世話になりました。
貸切風呂と料理最優先を条件に選びましたが、正解だったようです。
料理はたくさんでも、もたれずに最後までガッツリ食べてしまいました。大変美味しかったです。あと、簡単でいいので、お品書きがあると個人的には食事は満点です。思い出にもなりますし。
温泉もいいお湯でした。貸切露天・大文字、気に入りました。部屋付き露天はなかなか温度が下がらず難儀しましたが（笑）、気持ちよかったです。
またスタッフがテキパキ働いているのがとても好印象。爽やかさ、宿の雰囲気にピッタリです。楽しく過ごすことができました。
ただ、口コミを読んでいたので覚悟はしていましたが、やはり設備面が目に付いてしまいます。古さをカバーする改装がいいカンジで、好感は持てるのですが、ちょっと残念なトコロもあちこち。全体に素敵なだけに、マイナス面が目立ちます。以下、思いつくままに挙げます。
５階に上ってエレベーターが開いた瞬間目に入るタンクが残念すぎます。簾や木製ブラインドでもあれば誤魔化せるのでは。
５階のギャラリーへの３段の階段、各段の高さが違うのが致命的です。怪我人が出ます。
部屋の襖など立て付けが悪い。入口の引き戸に染み。クロゼットはバーが高すぎて、背が低い私たちは大変難儀しました。洗面周りの改装は素敵ですが、ここまでやったら手拭用タオルの準備が欲しかったです。
あと、実はお風呂に行くときに迷子になりました（苦笑）。張り紙に助けられましたが、館内図（全体図）もいくつかあると助かります。また、大浴場や貸切露天のフロアには一番近いトイレへの案内図が欲しいです。
大浴場への階段、壁に手をつくと痛いのでちょっと怖かったです。貸切家族風呂はドアの立て付けが悪くて、扉が閉められなかったのでやめちゃいました。
いろいろ書いてしまいました。他がよかっただけに、どうしても気になってしまいました。余裕で合格点だけど、満点にはあとちょっと、といった印象です。
また機会がありましたらお伺いしたいと思っています。今度は違う食事コースを狙っていきますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

4歳の子供を連れて家族3人で利用させていただきました。
川沿いに立つこの宿はそこだけなんとも懐かしく、でも小奇麗な外観で素敵な雰囲気。
お部屋も昔の感じを残したような・・でも綺麗にリフォームされていて結構広く感じました。食事も朝夕ともに美味しくスタッフの応対もとても感じのいいものでした。
一番嬉しかったのは貸切の露天風呂が無料で3ヶ所も入れたことですかね！温度もちょうど良く初めて家族3人で温泉を楽しむことができました。海水浴場も近かったです。
また利用させていただきたいと思った宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

当日仕事で予定が狂い大幅に遅れてしまったのに温かく迎えてくださり、あのお夕食の内容であまり多くない人数でサービスされているのですから、遅刻は大変迷惑だったと反省しました。
館内で接する人みんな親切で丁寧で細かいところによく気がつく印象でした。
お部屋は広くて清潔でしたし、お食事はツワリ中で最近食が細い私でも「食べたい！」と意欲が湧く見た目も味も満足のいくものでした。お風呂は大浴場は利用しませんでしたが、貸切露天風呂3か所とお部屋の小さなお風呂が源泉で満喫させていただきました。立地も駅＆海から近く、夏のレジャーに選択したのでとてもよかったです。
今までの経験上、夏休みの繁忙期にこのお値段で泊まれるところって「食事はすっごいいいけど、お部屋がちょっと」とか「サービスとお風呂はすごいいいけど、食事は普通」とかで「まあこのお値段だし、満足」というパターンなのですが、その常識を見事覆してくれるお宿でした。
敢えて言うなれば、お部屋のカーテンが少し外れていたのと、ポットの上に汚れがついていたのと、お茶碗が古かったぐらいでしょうか。本当に「敢えて」です。
長く営業している施設ってそのレトロさを味方につけてもよさそうなのに、リフォームしてより良くしていく努力が随所に見受けられて、とても好印象でした。
お夕食にあった「自家製ふりかけ」。ツワリ真っ最中の私には逸品でした。でもお腹いっぱいになってしまったので、朝食の時に楽しもうと思っていたのですが朝食にはついておらず（ふりかけはなくても十分なお食事内容でしたが）、1階のお土産屋で購入しました。とても美味しいです。
今気がつきましたが、予約では「（バスなし）タイプ」だったんですね。お部屋の小さなお風呂を案内された時の衝撃は、いい思い出になりました。手違いだったのではないかと心配です。
当日予約で選択肢があまりない状況での予約だったので期待していませんでしたが、見事覆されたお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

前日、急に思い立って予約してみたのですが、とても良いところでした。
駅から近く、部屋は落ち着いた雰囲気でした。

三つの貸し切り露天も制覇できたし、従業員の方の対応も非常に丁寧で、大変親切にして頂きました。

食事も伊勢エビ、お刺身、朝ご飯もとてもおいしかったです。
梅ちりめんふりかけはお土産に買いました！

従業員の方が男性含めてみんなお肌綺麗なんですよね。
温泉効果でしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

　食事は文句なし。伊豆の幸てんこもりで、質、量ともにすばらしいです。貸しきり温泉も、湯口の源泉の熱さにはびっくりでしたが、湯船のお湯はちょうどよかったです。なんだかんだ、３種類全部入れました。
　なにより、従業員の方々の物腰柔らかな応対がよかったです。気取りすぎず、くだけすぎずといった感じで、居心地最高でした。
　渋滞には苦労しましたが、いい旅になりました。またぜひ、宿泊したいと思います。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月