S様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました
またお忙しいところ、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます

今回はきずなというベッドルーム+本間の贅沢な御部屋にご滞在頂きましたね
お部屋食ということで、この様な状況のなか、更に安心してご滞在いただけたのではないでしょうか？

金目鯛の煮付けについては、お口にあったようで嬉しく思います
やはり東伊豆に来たら金目鯛の煮付けでございますので、また是非食べにお越しくださいませ

お風呂についてもお楽しみ頂けたようですね！
当館の温泉は、温泉成分たっぷりですが、刺激が強くないため、何度でも楽しめる温泉でございます

最後になりましたが、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました
この様な状況続きますので、ご自愛くださいませ

gyakugeki136様

この度は当館へのまたのご宿泊、誠にありがとうございました！
またお忙しいところ、クチコミへのご投稿も誠にありがとうございました
前回同様、お褒めのお言葉いただき嬉しく、また気の引き締まる思いで拝見させて頂きました

素敵なお召し物でご来館頂きましたね
とても素敵でございました

当館でのご滞在が、ドライブも含めてお二人の良き思い出になっているとのこと
本当に嬉しく思います
今後も、おふたりの素敵な思い出づくりのお手伝いをさせて頂きたく思っております

お言葉の通り、次回は寒い時期にお待ちしております
熱川のあつ～い温泉をご用意して、またのお越しをお待ちしております

最後になりましたが、改めましてこの度は当館にご宿泊頂きありがとうございました
このような状況が続きますのでご自愛くださいませ

N様

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます
またお忙しいところ、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました

この度は、GOTOトラベルを活用してお得にご滞在頂きありがとうございました！
当館としてもGOTOトラベルについては日々情報を収集し、出来る限り対応できるよう準備を進めておりました
その結果、N様にも喜んでいただけたとのことで、この苦労も報われました！
とても嬉しく思っております

上記の対応だけでなく、お風呂やお食事についてもご満足いただけた様で何よりでございます

またご意見ありがとうございます
同様のご意見多くいただいており、露天風呂について、まず一カ所扇風機を設置させて頂きました
順次対応を進める予定でございます

また、ペーパータオルについてもご意見頂きありがとうございます
もう生活必需品となったマスクについても配慮をすべきでした
今後の対応の参考とさせて頂きます

最後になりましたが、この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました
またぜひ、お越しくださいませ
スタッフ一同、N様のご来館を心よりお待ちしております

まだまだこのような状況が続きますので、ご自愛くださいませ

H様

この度はこのような状況の中、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました
またお忙しい中、クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます

この度は、当館のコクーンスイート「きずな」へのご宿泊誠にありがとうございました
デザイナーズ和室の設えに加え、客室の源泉かけ流しのお風呂と、心も身体もごゆっくり頂けたのではないでしょうか

お食事についてもお褒めのお言葉ありがとうございます
特に金目鯛の煮付けについては当館の自慢の逸品ですので、嬉しい限りでございます

貸切風呂もお楽しみいただいたようですね！
確かに、だいもんじが一番広く人気ではございますが、それぞれに趣向を凝らした貸切風呂ですので、
湯めぐりを愉しんでいただけて何よりでございます

スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます！
当館なりのおもてなしではございましたが、嬉しいお言葉ありがとうございます



秋には細野高原の絶景の黄金のススキがございます
季節を変えても伊豆はお楽しみいただけます

またお二人で、当館（ふたりの湯宿）へお越しくださいませ

最後になりましたが、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました
この様な状況が続きますので、ご自愛くださいませ

762031040様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました
またお忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます

スタッフへのお褒めのお言葉、お料理についても高評価誠にありがとうございます
お客様のお褒め言葉が、スタッフにとって自信になり更に良いサービスが実現できると思います
ありがとうございます！

ロビーでクラフトビールをご堪能いただけましたね！
お風呂上がりの一杯は最高だったのではないでしょうか？
日によって銘柄を変えるクラフトビールをご用意しております

この度のご旅行では御朱印を集めることもお楽しみ頂いているようでしたね！
時期ごとに模様も変える御朱印のご用意がある神社仏閣もございますので、
時期を変え御朱印集めを愉しんでくださいませ

最後になりましたが、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

Y様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました
またお忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます

当館のご宿泊について、満足いただけた部分とご不満に思って頂いた部分と合った様でございましたね

お風呂についてでございますが、温度の調整でご迷惑をお掛けしました
ご理解頂いている通り源泉100度であり、そのままを利用しているのが当館でございます
また他の施設に比べ熱めに温度を管理していることも事実でございます
ですが、熱すぎるとのご評価を頂いたということで、当館でやるべき調整ができていなかったと思っております
大変申し訳ございませんでした

ナビについては、当館としても困っているところでございます
迷った際には、お電話いただければご案内できたのに、、と残念でございます
ぜひもし次回お越し頂ける機会があるのであれば、
少し遠回りとなりますが、「ぐるっと海の方」からお越しくださいませ。
そうすると当館目の前の車幅の狭い道も通ることなく快適にご来館いただけます

ご満足頂いた部分については、頂いたお褒めのお言葉を胸に、精進させて頂きます

改めてとなりますが、この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました

まだまだこのような状況でございますので、ご自愛くださいませ

N様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました
またお忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます

まずはこの度は折角のご旅行にも関わらず、良き思い出づくりのお手伝いができず申し訳ございません


建物について古いとのご指摘、その通りでございます
当館の建物は古く日々のメンテナンスをしながら営業をさせて頂いております
ですが、この古さを良さととらえて頂いてるお客様も多くいらっしゃるもの事実でございます
N様にはお分かりいただけなかったとのこと残念でございます

古さについてはご満足いただけませんでしたが、今回お泊りいただいた金額でも、お風呂とサービスに対して大変満足であるとのご評価ありがとうございます
ご宿泊頂いたお日付は夏の3連休という良い日付ではございましたので、上記の様なご評価をいただけたこと嬉しく思います

施設の古さについては、すぐに改善できませんが
今後も丁寧にメンテナンスを実施し、リニューアルを重ねN様にご満足いただけるような宿を目指したいと思います

最後になりましたが、今後N様がご満足いただけるお宿に出会えることを祈念しております
この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました

O様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました
またお忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます

この度は、当館自慢のコクーンスイート　きずな　にお泊りいただきましたね
この時期特に安心のお部屋食が出来る客室ということで、最近更に人気の客室でございます
ご満足いただけた様で何よりでございます
また担当スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます

お風呂についても貸切温泉をご堪能いただけたようですね！！
熱川の熱い温泉はいかがでしたでしょうか？

ご宿泊頂いた時期は熱川が最も賑わいのある時期でございます
夜は海水浴、夜は趣のある射的場が人気でございます

「また泊まりたい」とのお言葉を信じ、スタッフ一同、O様のお越しをお待ちしております

takayukis0209様

この度への又のお越し誠にありがとうございました
またお忙しいところ、クチコミへのご投稿ありがとうございました

当館もコロナ感染対策を実施しており、いつもご利用頂いている際に比べご不便をお掛けし申し訳ございません
またご協力頂きありがとうございました

伊豆での海水浴を楽しみに今回はご来館いただきましたね！
例年の海水浴とは異なりますが、いかがでしたでしょうか

お風呂や金目についてもお褒めのお言葉いただきありがとうございます
何度もご利用いただいているにも関わらず、お褒めのお言葉いただけること大変嬉しく思います

早く気兼ねなくtakayukis0209様と沢山お話が楽しめる日々が戻ってくれるように、
感染防止対策を実施しながら、新しいクラフトビールを取り揃えてtakayukis0209様をお待ちしております

またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております

この様な状況ですので、ご自愛くださいませ

T様

この度はこの様な状況の中、当館にご宿泊頂きありがとうございました
またお忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます

ご宿泊の夜間に大雨が降り、お帰りの際135号線が使えませんでしたが、無事お帰りになられましたでしょうか？
本日夜（7/5）には135号線も復旧したようでございます
これに懲りずにまた是非東伊豆にお越しくださいませ

またこの度は、川の音でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした
普段に関しては、他の方のご投稿にもございますように、川のせせらぎで癒されるとのお声もいただけております
ですが、あの晩の大変な大雨や数日前の雨により、当館前の水量が多かったのは事実でございます
このような豪雨が頻発するのが日常となってきたため、ご指摘頂きました通り騒音対策について早急に検討し、対処を勧めたいと考えたいと思います


お部屋やお風呂、お食事、スタッフについてもお褒めいただけ、最後には「年２回ペースで通いたいくらい」という
とても嬉しいお言葉を頂けましたので、残念でなりません

またご機会がございましたらT様の来館をスタッフ一同お待ちしております

最後になりましたが、この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました

まだまだ油断できない状況が続きますがご自愛ください

やむきち様

この度はこの様な状況の中、当館にご宿泊頂きありがとうございました
またお忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます

この度は、お部屋に源泉かけ流しのお風呂の付いたお部屋へのご宿泊でしたね
お部屋のお風呂もご堪能いただけたようで大変嬉しく思います

当館の源泉は、温度だけでなく温泉成分の含有量も多くまた、保湿保温に優れた温泉でございます
「とてもいいお湯」と言っていただき、嬉しい限りです！！

貸切風呂については、タイミングによってはお待ちいただくことがあるのは事実でございます
その変わり、ご予約や追加のお代金は頂いておりませんので、空いていれば何度も楽しんで頂けるシステムでございます

お食事についても当館のスタンダードプラン（とはいえ、伊勢海老、サザエ、金目鯛があるので一押しです！）で満足いただけたようですね


また是非、お褒め頂いた温泉に浸かりに当館にお越しくださいませ
スタッフ一同お待ちしております

まだまだ油断できない状況が続きますがご自愛ください

gyakugeki136様

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました
また、このような状況の中、当館にご宿泊頂きありがとうございました

温かい励ましのお言葉ありがとうございます
ご宿泊頂けただけでなく、温かいお言葉まで、いただけて大変嬉しい限りでございます

また今回はお二人にとって大事なご旅行だったのですね
良き思い出となったようで、何よりでございます


お部屋やサービスについても、今回の休業期間の中で、修繕や見直しをする機会になりました
今回の休業期間も、悪いことばかりだけではないと感じております

引き続き、お客様の安心安全を第一に考え、営業して参りたいと思います

「ぜひまたうかがいたいと思います。」を信じ、
スタッフ一同gyakugeki136様の再度のご来館をお待ちしております

最後になりましたが、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました

ユユ9178様

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

お食事会場やロビーでお話させて頂くのが私の楽しみになっております。

次回お越し頂ける日を楽しみに、より快適にくつろいでお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
今後とも当館をどうぞ宜しくお願い致します。

寒暖の差が激しい日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。

若女将

T様

この度は、この様な状況の中、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました
またお忙しいところクチコミへのご投稿誠にありがとうございました

今回はご家族でのご旅行でしたね
この様な状況も相まって、存分に貸切温泉に浸かり、家族のお時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか
T様ご家族にとって当館の滞在が良き思い出になっていれば幸いでございます

さて、お部屋のWiFiについてお知らせ頂きありがとうございました
設備に不具合が確認できたため、修理対応を実施しております
お客様のご滞在前に対応できておらず、申しわけございませんでした


またこの様な状況が収束し、気持ちよくご旅行できる時期になりましたら、グルメも観光も楽しい伊豆半島にぜひお越しくださいませ
T様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

I様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました
またお忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます

お風呂・お食事、さらにはスタッフにまでお褒めのお言葉いただきありがとうございます
これからもご満足いただける宿であり続けるために、精進させて頂きます

当館もこのような状況ですので、出来る限りの対策（アルコール消毒や換気など）を実施し、安心安全にお客様にお泊りいただけるような工夫をさせて頂いております

この先もどうなるかわからない状況ではございますが、当館にご宿泊頂ける機会があるのであれば、ご安心し、日ごろの緊張を当館の中だけでもほぐして頂きたいと思っております

この様な状況がしばらくは続くと想定されますが、I様が元気に健康でいられ、またお会いできることを楽しみにしております

最後になりましたが、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました

shige143034様

この度は当館に当館にご宿泊頂きありがとうございました
またお忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました

この度は当館デザイナーズ和室「わおん」にお泊りいただきましたね
更にこの時期安心の部屋食でございましたので、お二人のお時間をゆっくりとお過ごしいただけたのではないでしょうか

またスタッフに美味しい干物屋さんを教えて頂きありがとうございます！
今度是非伺います！と言っていました

更に今回は非常に高い評価を頂きありがとうございます。大変恐縮でございます。

「また利用したいと思いました。」とのお言葉を信じ、スタッフ一同お待ちしております
最後になりましたが、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました

アルファルド3453様

この度は当館に当館にご宿泊頂きありがとうございました
またお忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました

今回は、露天風呂付の大きなお部屋「さんさん」にお泊りいただきましたね
お部屋のお風呂と合わせて、心からごゆっくりいただけたのではないでしょうか

当館自慢の金目鯛に石焼ステーキと、肉・魚ともにご満足いただける当館人気のコースをご堪能頂きましたね
ご満足いただけたようで、何よりでございます！！

更に、当館スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます
お客様からのお言葉が彼女に自信を持たせ、さらに溌溂と頑張ってくれると期待しております

さらに「今、ここは狙い目ですよ。」とのお言葉ありがとうございます！
仰っていただいた通り、この状況でございますので、「小さな湯宿で、貸切温泉だけをふたりでゆっくり過ごす」ことが出来る当館は本当におススメでございます笑

「また機会があれば寄らせてもらいます」との言葉を信じ、スタッフ一同アルファルド3453様のまたのお越しをお待ちしております

NANA5821様

この度は当館へのまたのお越し誠にありがとうございました
またお忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます

今回は娘様との女子旅でしたね
快気祝いとのことでしたが、当館の貸切温泉に、時間を忘れのんびりと浸かって頂き、心身ともにリフレッシュいただけたのではないでしょうか

当館は小さな旅館でございますので、
またご娘様とのご旅行や、ご友人様とのご旅行など静かにゆっくり過ごしたいと思ったときに、ご利用くださいませ

スタッフ一同NANA5821様のまたのお越しをお待ちしております

I様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました
またお忙しい中、クチコミへの御投稿ありがとうございました

この度は、TV「いい伊豆見つけた」でも放送頂きました満開懐石プランをご堪能頂きましたね
またご記載いただいた通り、6つの貸切風呂をご堪能いただきましたね
この社会情勢の中ですので、安心して貸切風呂をご堪能いただいたのではないでしょうか

安心して利用できる6つの貸切風呂だけの当館へのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております
最後になりましたが、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました

T様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました
またお忙しい中、クチコミへの御投稿ありがとうございました

お食事さらにはスタッフへのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
お部屋も、本間・ベッドルームに加え大きなソファーを配置した贅沢な空間を持つ海が見える源泉かけ流し露天風呂付客室「さんさん」でしたね
ごゆっくりとしていただけたのであれば、幸いでございます

さて、上記の様にお褒めのお言葉を頂きましたが、ご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございませんでした
当館としても配慮が足りなかったと反省しております

最後になりましたが、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました
T様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております