貸切温泉が自由に入れてしかも３種類あり、一泊で５回も入らせてもらいました。
平日だったのか混雑はなくほとんど空いてる状態でした。
貸切なので家族でのんびりできました。しかも肌がすべすべになりました。
食事はきれいな盛り付けでお腹一杯でおいしくいただきました。
浴衣かわいかったです♪
写真も頼んでいないのですが気づいてくださり撮ってくれてうれしかったです。
お部屋は多少古さを感じ、上の階の物音はしましたが・・・それほど苦にはならず。
それ以上に他で満足しています☆ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

　熱川温泉には３０数年ぶりに訪れ、宿泊しました。５月連休明けの平日だったからでしょうか、賑わいのない街並みにただ驚きました。

　宿泊した旅館の従業員の皆さんの親切丁寧な応対、工夫を凝らした料理には十分満足できました。チェックアウトで「熱川ハーブガーデン」までのタクシーの手配を依頼したところ、旅館のマイクロバスで送っていただいたことも大変有り難かったです。
　ソフトウェアの良さに比べて、ハードウェアが残念な有り様でした。
　テレビが地デジ液晶で、トイレがウォシュレットという点は良かったですが、その他に難ありでした。特に部屋自体が年代物のために、とても快適に寛げる空間ではなかったことが大いに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

お客様の声を読んでこちらの宿に決めました。
大浴場は昼間はいいのですが夜は一人で入るのに少し抵抗があったのと
シャワー(洗い場？）の数が少ないので熱すぎて湯船から出たくても出れず困りました。

家族風呂は大人でも熱くて入れず子供では絶対に無理です。
朝は大浴場も熱かったらしく子供は入れずに体を洗っただけで出てきてしまいました。

お風呂に行くにも階段を上ったり降りたりが少し不便です（ちょっと迷路みたい）

でも料理は最高。特に朝食はかなり豪華で大満足でした。

旅館の皆さんもとても親切な対応をして頂き総合的には値段以上のサービスだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

　距離の割りには時間がかかるので敬遠していたのですが、平日旅行の計画だったので久しぶりに伊豆へ遊びに行きました。
　子どもが小さいため、温泉付きの部屋にお世話になりましたが、料金相応の内容でした。
　料理は海の幸を多く使っており大変おいしかったです。
　朝夕部屋出しの食事でゆっくり過ごすことができました。

　口コミやコメントにもありますように、熱川に限らず伊豆は年中「蚊」がいます。
　気がついたことですが、エアコンがたばこ臭く部屋中にこもってしまいました。１／週位で匂い除去をされるといいと思います。
　座椅子にほこりと座布団に前利用者の髪の毛が着いていました。
　経営努力されている姿勢が伺えましたが、ちょっと残念に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

熱川温泉は高温の湯で有名ですが、貸切り露天風呂は、3種類あり、それぞれお湯が流れる量が違い自然に温度調整されていて、小さい子供も入れる温度のお風呂もありました。
もちろん源泉かけながしで、満喫しました。ちょっぴりお刺身増量プランでしたが、充分な量の新鮮なお刺身がでてきて驚きました。海からも近い好立地にあるので、海水浴シーズンに行きたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

従業員の方の応対が丁寧で大変すばらしかった。フロントでの受付、食事処でのサービスなど、なかなかこのような行き届いたところは無いと思います。料理も安いプランにもかかわらず、十分な量（食べきれない）と新鮮な魚に満足いたしました。ただ、部屋の鍵はあまりにも旧式だったので改善したほうがいいと思います。それと上階の足音がかなり響いて気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

スタッフご一同様
先日は大変お世話になり、ありがとうございました。
とにかく 評判通りの素晴らしいお宿でした！

接客態度も心のこもったもので チェックインしたと同時に心地よさを
感じました。

食事所の仕切りもグッドアイデアで落ち着いて食事をいただけました！
また、刺身もたっぷりで大満足。さらにに仲居さんの応対も大変素晴
らしく、「お部屋で何か困ったことはありませんか？」など心使いの
行き届いたものでした。食事処を出る際も 姿が見えなくなるまで深々
と頭を下げていただき 一柳閣の品格と芯の通った経営を感じました！

湯量の豊富な熱川温泉ならではの掛け流しや、なんと お部屋のお風呂
まで源泉！！露天貸し切り風呂も３つあり それぞれに志向ををこらし
たもので ゆっくり湯たっりさせていただきました。

以下 ２点について お願いしたいことがあります。
一つは、ベッドメイキングも丁寧なのですが木製の台の枕元の掃除が
今ひとつで ほこりと髪の毛が残っていました。
もう一つは、窓ガラスの汚れが少々気になりました。海の近くなので
仕方ありませんが、サッと拭くだけでかなり違うかと思いました。

以上 勝手な事を書かせていただきましたが 日本中の宿を泊まり歩い
ている中でも 最高ランクの心地よい宿です！
スタッフの皆様の心温まる接客に 癒された熱川の旅でした。
ありがとう ございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

この度は、一泊でしたが、社長を始めスタッフの、方々によくして頂き　いい家族旅行の記念が、出来ました。ありがとうございました
また、行きますので、宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

貸し切り露天風呂が、予約なしで時間も気にせず入れたのがすごく良かったです。
バスなしタイプのプランだったのに、部屋に小さな露天風呂？がついていて、ちょっと得した気分だったけど、上の部屋の人か廊下を歩く音かわからないけれど、やたら音がうるさかったのが残念。まぁでも、夜はぐっすり眠れたので良かったです。
帰りの駅までの道のりが、急な上り坂でちょっと疲れてしまいました。
駅からはそんなに遠くはないけれど、車で送っていただけたらものすごく嬉しかったかも♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

私は生ものが駄目で、事前に火の通ったものをとお願いしていたのですが、きちんと対応して頂きました。
対応して頂いた品も非常に凝った料理でとても美味しく頂きました。

貸し切りの露天風呂も、3種類とも利用しましたが、それぞれ趣がありよかったです。

従業員の方の接客も良く、また利用したいと思いました。

これは、こちらの設定に問題があったかもしれませんが、エアコンの効きがいまいちで、夜、多少寒い感じがありました。(ベットに入っていれば問題はありませんでしたが)


【ご利用の宿泊プラン】
【新春お年玉プラン♪】料亭食のジャスト１万円宿泊プラン
【朝・夕ともに料亭食】和風ベッドルーム（バスなし）タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

3つある露天風呂が全部無料の貸し切りになっており、時間制限も無い為に長く使用された。次の人の為にも時間制限は必要と思う。また、体を洗ったりするのは内風呂だけにしたほうが良いと思う。

【ご利用の宿泊プラン】
寅年歓迎！伊勢海老と金目鯛を食すプラン
【朝・夕ともに料亭食】和風ベッドルーム（バスなし）タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

評判の通り、スタッフの皆さんには大変良くしてもらいました。丁寧で親しみやすくとても感じが良かったです。朝夕の料理も大変おいしく、貸し切り露天風呂もとても楽しめました。10か月になる息子を連れていったんですが、何も心配なく楽しい時間を過ごすことができました、ありがとうごいました。
唯一気になったのは、部屋風呂がコンクリの打ちっぱなしだったので、ちょっと怖かったです。が、和風が素敵に使いやすい部屋ではあるし、露天風呂が案外すぐに入れるのでまぁいんでしょうかね。また利用したいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

客室内の露天風呂はいつでも入れて、海が見えるし、とてもよかったです。
スタッフの方たちのサービスが良くて気持ちの良い滞在になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

2月23日(火)１泊しました。事前に“お客様の声”を参考に決めましたが評判に違わずお風呂、食事、サービスには十分満足しました。夕食は量が多過ぎ食べきれず１～２品少なくてもよいのではと思います。機会があればまた利用したいと思います。
２点だけ残念なことを申し上げます。その１は布団を敷く時、片付け時もう少し静かに埃が立たない程度に、その２は部屋のトイレが余りにも狭く使いずらかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

部屋、露天風呂温泉、料理大満足です。
特に接客が素晴らしく大変気持ちよく利用できました。
また絶対に利用したいです。


ありがとうございました。
よい思い出ができました。

ただ、部屋の湯のみがすごく汚れていたのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

　今回は河津桜観光目的で宿を探したところ、金額とプラン内容が適当と思い申し込みした。これまで色々な場所に何度も泊まっていての感想となるが、旅館自体が豪華で贅沢ということではなく、古くて大きくはないが、こじんまりと落ち着いたたたずまいで、フロントを経て部屋に着くまでは、極普通の感じであった。が部屋に入ると、居間二つとは別にベッドルームがある豪華な部屋でびっくりした。また、外には内鍵仕様の無料露天風呂が三つと家族風呂があり、各地の同じようなプランと比べても、これほど安く内容が豊かなものはなかったと思う。しかも、料理、サービス、食事の時の従業員の接遇、雰囲気がとても良く大変満足した。惜しむらくは、視界に建物が入りオーシャンビューが狭いことと、お天気はどうにもならないのだが、曇りで日の出が見られなかったことが残念でした。いずれにしてももう一度行きたくなる湯宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

浴衣を選べたり、写真プレゼントなどあったり、サービスはよかったです。
貸切風呂が3つあって、平日なのでけっこうすいているかなと思っていたのですが、
他にお客さんが多かったのか、タイミングが悪かったのか、
なかなか入れなかったのがちょっと残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

２月に宿泊させていただきました！
チェックインしてまず，お部屋の温泉に入ってほっこりしてから夕食．
その豪華さに驚きました！大満足の味で，たくさんあったと思ったのにみんな食べてしまいました．
意外とすんなり入れた貸し切り露天風呂も最高でした！

ただ，貸し切り露天風呂に鏡がないこと，お部屋のお風呂で蛇口からなかなかお湯が出なかったのが残念でした．

でも，総合的には大満足です！有り難うございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

部屋はグレードアップして半露天付にしました。子連れなので、部屋でゆっくりお風呂に入れてよかったです。海岸も近いのでお風呂のあと散歩して足湯に入ったり、楽しく過ごせました。夕食も子供にはお粥を用意してくれたので助かりました。ただ…布団にダニが居たようで、酔って畳で寝たパパ以外ダニにくわれました…そして朝食中に畳のへりにゴキが…お金追加してスイートにしたのに…と悲しくなりました。
旅館の方々はとても感じが良く丁寧だったので残念です。子供の顔今も赤く腫れてます。。

【ご利用の宿泊プラン】
寅年歓迎！伊勢海老と金目鯛を食すプラン
【朝・夕ともにお部屋食】和室（バス・トイレ付）８畳+踏込

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

１月３０日「海の見える露天風呂付客室」502に宿泊しました＾＾
早朝の露天風呂からの眺めはここが日本ということを忘れてしまうほど。
大切な人と素敵なひと時を過ごせました。
３つある露天風呂のうち一つだけ入るチャンスを逃してしまい残念でしたが、次回伺う時のためにとっておくことにします＾＾
食事も新鮮で食べきれないほどのお刺身、追加メニューのサザエ、アワビ、などとても美味しかったです。
ホテルへ入る時、素敵な笑顔で出迎えていただき、　武藤さん　にはイチゴ狩りの案内などしていただき大変お世話になりました。
武藤さんの笑顔を見にまた一柳閣さんへ伺いたいと思うほどです。

しいて、言わせていただきますと、室内と露天風呂の間にある窓ガラスの手入れをお願いします＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月