海に面した部屋で景色は最高でした！豪華伊勢海老、牛会席との事でしたが、思っていたより残念でした、隣の席では酔って大きな声で話している人がいて不愉快感じた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

本当は五人でとまるよていでしたが、不幸があり早目にホテルに相談したのですが、なんの融通もきかなかったのが残念でした。何度も泊まってきたのですが、残念な冷たい対応でした。
ホテル自体はいつも通りよかったですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

わんちゃん代込みなのに２０００円ミス請求されました。ホテルでた後気がつきせっかくの滞在も不快感で終わりました。

また、滞在直後も部屋が広くわくわくして入ったものの、妊婦にはタバコの匂いがキツく、空気清浄機も水タンクがエラーになっていて正常に運転されてませんでした。部屋も寝具も寒く風邪をひきました。

家のわんちゃんは、ソファーやテーブルをかじったりトイレシーツ以外で排泄物をしないため、
ガムテープで無数に補強されたソファーや、床の匂いと排便のシミ、更に犬の好奇心を刺激するような四隅に野球ボールのようなものがついたデザインのテーブルにはひきました。
ホテルの家具を傷つける飼い主のしつけの悪さへの疑問を上回る、歯形がついた野球ボールデザインでした。（苦笑）

大浴場までの道のりも遠く半分外のような通路なので湯冷めしてしまいそうで寒気が酷い妊婦には堪えました。
大浴場では中国人団体客が終始大声をあげ露天のドアもあけっぱなしで周りの利用者からも不快な思いをしてる発言がいくつか聞こえました。

部屋は一晩ではつかいこなせないくらい広く、キッチンに電子レンジも冷蔵庫もあり良かったです。

フロント対応も電話ではテンパってた人でしたが実際は話しやすく丁寧に対応して頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

開放感のある作りが気持ちよく、部屋も広くて過ごしやすかったが、寝具に汗の臭いがしみ付いていたのには困った。朝食は有難く頂いたが、食材や調味料選びを安全なものにこだわればもっと美味しくなると思う。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

こんにちは前リゾートマンションだったのでしょうか。
お風呂に行ったらみなさん「こんにちは」と言い合っていてお知り合いのようで何だか肩身が狭かったです。

でも、普通に生活している感覚で過ごせて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

部屋のテーブルがベタベタしてました↓壁とかもけっこー汚れてました↓朝ご飯バイキングの場所が狭くて待つ方が多く寒そうでした。部屋のベッドも毛布がなくエアコンをつけても寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

はっきり言ってがっかりです。　口コミでは皆さん、5点とか最高に良かったと投稿されていますが、私たちだけなのでしょうか、室内の家具調度品はまるで少し古いコンドミニアムといった感じでした。　まあ、これはペット専用のビスタバススイート2LDKなのかもしれません。　意外と皆さんと違って、露天風呂は少々温度が低いですが非常に気持ちの良いモノでした。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

お部屋広くて清潔感はありますがリゾートマンションという感じでした。2人で宿泊でしたが広すぎてなんだか落ち着きませんでした。マンションの作りなのでお風呂などに行く時には外を歩くような状態ですから冬などは寒いのでは・・・
口コミが良かったので予約しましたが、個人的にはあまり好みではないホテルでした。
節電（今は必要な事ですが）と宿泊客が少ないためとてもさびしい感じでちょっと不安な気持ちでした。
広いお部屋ですからお子さんのいる家族やグループでの宿泊には良いのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

食器、調理器具等、借りましたが値段の割に種類が少なく、大きさも使い勝手が悪く、良くありませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【11時アウト持込ＯＫ】　スタンダードスイートプラン　(食事無)
ビスタバススイート２ＬＤＫ（３～５名）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

小さい子どもが居るファミリーには部屋が広く安価で良い施設だと思います。従業員の方の接客も申し分無いです。食事では立地的に海産物をもっと試せたらとは思いましたが、総合的に満足させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お肉はいいお肉をよういしてくださりありがたかった。割り下の味が私たちには、濃いかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

ベットルームでwifiが使えない。
テレビも無しその為リビングルームにマットレスをひいて寝ました。
食事はライブキッチンと思って期待していましたがステーキも天ぷらも冷めてました。
オーダーしてから揚げる 焼くで十分対応できると思います。
せっかく海に近いのに刺身はスーパーの感じ何か一つで良いのに目玉商品がないです。
2回目はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

部屋は広く海も見えて綺麗でしたが部屋のお風呂があまり綺麗じゃなかったのが残念でした、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

初めてお邪魔しました。予想通りだったのですが、もともとはマンションだったものをホテルに仕立てたものですので、間取りは完全なマンションでした。それ自体はいいのですが、コンセプトルームの割には壁紙やソファが青色なだけで、雰囲気はほとんど感じられませんでした。絨毯も汚れていましたし、リフォームも中途半端な感じでした。
フロントの対応も、チェックイン時に独り言なのか分からない声で3回も「検温しましたよね」とかぶつぶつ言っていましたが、不安ならエントランスのスタッフに聞けば済む話で、そもそもホテル内の連携がなっていないのを改善すべきです。
お風呂も朝10時15分頃入ったら清掃員数名が入口で待機していて、無言の圧力を掛けているのもどうかと思います。高級ホテルには全く似つかわしくない光景であり、すぐに改善すべきです。
部屋割もどうにかしてほしかった。上の階は子供がたくさんいたのか夜もうるさく、子供がいる場合は、子供がいない客のフロアの下にするとか、もう少し配慮してほしかったです。土曜日泊でしたので満室であればしょうがないですが、チェックイン時に一言あっても良いのではと思います。子供連れ大歓迎で、夫婦二人での宿泊は歓迎していないのであれば、そもそも期待違いだったのかもしれません。
不満ばかり書いてしまいましたが、良かった点としては、夕食のブッフェはレベルが高いと思いました（ただ、朝食ではスタッフと何回もぶつかりそうになりました。熱心に機敏に動いているのは分かりますが、もう少し動き方を考えた方が宜しいかと思います）。また、送迎バスの運転手さんは非常に親切で印象が良く、この点で救われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

1泊でしたが楽しく過ごさせていただきました。
部屋に関しては古いせいか多少汚れがありお風呂も想像していたより微妙でした。広さはかなり広いです。
ご飯は朝食は満足させて頂きました、夕食は品目が少なく伊豆らしい海鮮ものも少なくちょっと残念でした。
味はとても美味しかったです。
立地は伊豆の観光地どこに行くにも近く最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

バイキング食事が出される様になって今回はそちらのコースで申し込みました。バイキングが一工夫されていて美味しく食事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

部屋の清掃はとても綺麗でしたが、対応受付スタッフの印象は良くなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

このたびは大変お世話になりました。
こちらもよく調べなかったのですが、犬連れで行ったものでリビングにあんなに段差があるとは思わず、ちょっと我が家のワンちゃんには段差がきつかったようです。関節炎を患っているためなかなかちょっとした段差がきつかったようで…
お部屋全体のお掃除がわりと行き届いていました。細かく言うと隅々に綿埃があったり前のワンチャンの毛が綿埃と一緒に角にたまっておりました。主人は和室で寝たのですが私はベッドの方で休みましたがすき間風がすごくてエアコンが苦手な私は、あまりにも寒いのでちょっとつけたりまた消したりぐっすり眠れませんでした。外に猫がいるようで深夜に、にゃーにゃー鳴いているしそのためにうちの犬もワンワン吠えてしまい、おまけに上の方が隣の方か分かりませんが、扉を閉める音がドンドンと何回もうるさく目が覚めてしまいせっかくの旅行が逆に疲れてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

犬2頭を連れてお邪魔しました。リビングソファーのテープ張りには苦笑いですが、清掃が行き届いており快適に過ごせました。
この時期、夕刻のドックランは蚊が多く5分の滞在が限界！周辺散歩に切り換えました。参考にされる方は自身で対策をされるようオススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

8/17に1泊しました。まず、ホテルに辿り着けなくてホテル周辺で10分くらいさまよいました。国道から一本入った道に照明つきの案内板あるといいと思います。看板暗くて分かりづらいです。
部屋は経年劣化が目立ちますね。掃除はいきとどいてるが、汚く見えてしまいます。部屋風呂ですが、あれでは他の部屋から丸見えですね。丸見えで景色見る人いるんでしょうか。
朝食は美味しかったです。スタッフの対応も良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月