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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 クチコミ・感想・情報

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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.30
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.09
  • 食事4.21
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投稿者さんの 全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月26日 15:11:49

朝食の時、係の方の朝の挨拶がとても心地よく、嬉しかったです。お部屋も想像以上に広くもったいないくらいでした。アニバーサリープランだったのですがケーキのろうそくがなかったので残念でしたが、とても良い旅行になりました。ありがとうございました。 ベープマットは本当にあってよかったです。

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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 2006年10月27日 04:30:09

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。このことを、レストランスタッフ全員に伝えたところ、大変感激しておりました。大切な記念日に当ホテルを選んでいただいたのに、ろうそくに付きましては心よりお詫び申し上げます。しかしながら、ケーキは外部に発注しております為、ご指定のない場合にはろうそくのご用意がございません。ご理解賜りますようお願い致します。また、お手数ですが、事前にご希望の本数をお電話にてお申し付けいただきますと手配致しております。説明の不足があったことを重ねてお詫び申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月18日 08:36:12

24時間プランを使いました。一泊でしたがとてもリラックス出来、また利用したいと思います。

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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 2006年10月19日 00:19:16

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。リラックスされたご様子で嬉しく思います。またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月16日 22:20:50

部屋も広くフロントの対応も良くて満足しました。あと出来ればDVDが見れればもっと良かったです。

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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 2006年10月18日 05:15:02

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。DVDプレイヤーに付きましては、現状では1泊平日50,000円(休前日80,000円)の特別室のみにご用意がございます。ご了承くださいませ。(この特別室はプランの部屋タイプとは異なります。ご予約はお電話のみで承っております。)ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月16日 16:58:27

最上階に泊まりました。 部屋の広さ、眺望等、大変満足でした。ただ一点、寝室にTVが無いのが残念でした。

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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 2006年10月17日 08:55:54

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。寝室のTVに付きましては、現状では特別室のみにご用意がございます。(この特別室はプランの部屋タイプとは異なります。ご予約はお電話のみで承っております。)ご了承下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月01日 15:51:30

今回で3回目の利用です。家族4人で宿泊でした。お天気がいまいちだったのですが今回は最上階プランだったのでさらに壮大な景色でした。今まで利用してすべて違う間取りで、それもまた楽しみになります。のんびり自由な時間を過ごせるので、この先も利用させていただきます。

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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 2006年10月06日 17:27:09

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。三回目のご利用との事重ねてお礼申し上げます。日常を忘れゆっくりとお過ごし頂いたご様子で嬉しく思います。またのご来館、お会い出来る日を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月25日 18:10:11

部屋も景色も良かったのですが、シングル洋間のベッドのマットレスが
大分年季が入っていたのか、ギシギシ音がし寝心地も悪かった。
布団を重ねて寝ましたが、改善検討をお願いいたします。

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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 2006年09月26日 10:38:43

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ベッドの件ではご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。今後快適なご宿泊をしていただけるよう改善検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さんの 全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月19日 20:08:53

広さは申し分ないです。建物が古いのは仕方ないかな、という感じですが、庭の池&噴水のせいか、敷地内が若干カビ臭いです(部屋は大丈夫でしたが)。
価格はこんなものかもしれませんが、子供(小学生)も大人と同額になってしまうのは残念です。
大浴場はまああんなものかな、というところ。大人だけの友人グループで宿泊して、食事も自炊するというスタイルならいいところかもしれません(食器は持参しないといけないですが)。
スタッフは親切で、対応は申し分ありません。

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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 2006年09月26日 10:33:49

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。館内施設、料金に付きまして不愉快な思いをされたかと思います。心よりお詫び申し上げます。
今後施設面などお客様にご満足いただけるような状態にできるよう検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さんの 全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月17日 22:17:58

多少壁紙とか汚かったんですが、大満足でした。また利用させていただきます。今回ありがとうございました(^-^)/

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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 2006年09月26日 09:30:17

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。壁紙に付きましては不快な思いをされたと思います。心よりお詫び申し上げます。定期的にクリーニングを行っておりますが、張替えなど現在検討中でございます。ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月17日 21:04:13

リーズナブルな価格だけに部屋の広さは十分に満足いくものでした。
設備やアメニティ、サービスについても十分だと思います。

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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 2006年09月21日 02:13:50

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。これからも、お客様にいつもご満足いただけるよう、日々努力をしていきたいと考えております。ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月17日 16:03:35

今回で3度目の利用となり
いつも問題なく有意義に利用させて頂いております。
いつもは直接ホームページから予約していたのですが
今回は楽天トラベル様からの予約となりました。

もう少し部屋のグレード(角部屋、階数、最上階)を多彩にして
予約できると便利だなぁと思っています。

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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 2006年09月21日 02:08:01

いつもご利用ありがとうございます。ネット予約での客室タイプのご希望に付きましては現在検討中でございます。現状ではお手数ですがお電話にて対応させていただいております。貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さんの 全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月15日 23:23:30

幼児が一緒だったのですが、お部屋が十分に広く、ゆったりと過ごせました。
最上階だったので、晴れていれば眺めは良かったと思います。(宿泊日は曇りでした・・)
プールが無料というのは、魅力的で子供は何度も入ってました。

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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 2006年09月21日 01:59:41

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。現在プール内ジャグジー設備の不具合が発生したため、ご利用頂けない状況となっております。(プールは通常通りご利用頂けます)
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。またのご来館お会い出来る日を楽しみにしております。

投稿者さんの 全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月11日 23:05:17

部屋の広さなど、全体的に満足のいくものでしたが、部屋の中に時計がないところに不便を感じました。

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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 2006年09月14日 18:47:42

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。客室の時計に付きましては、日常を忘れゆったりとお過ごし頂く様ご用意致しておりません。ご理解賜ります様お願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月11日 15:35:45

先日は大変お世話になりました。
乳児がいたので配慮して頂けたのか、角の部屋だったので泣いても周りの宿泊されている方に気兼ねなくいられたのがとても良かったです。
また、急遽夜の食事をつけていただいたのですが、丁寧に対応していただき、味、サービスともに大満足でした。
大浴場は、脱衣所に髪の毛がたくさん落ちていて、蚊が多かったのが気になりましたが、温度も丁度良く、とても気持よかったです!
金額もリーズナブルで、ぜひまた利用したいです。

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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 2006年09月14日 10:51:48

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、沢山のお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。レストランスタッフも喜んでおります。
清掃に付きましては心からお詫び申し上げます。早速清掃スタッフとミーティングを行い、改めてお客様満足度の徹底を図ることといたしました。これからもお客様のご意見を十分に生かし、お客様にご満足いただける宿を目指し日々努力をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さんの 全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月03日 16:10:26

リゾートとしての利用するものとしても、ビジネスで利用しても大変満足できた。特に東伊豆周辺では珍しくLANケーブルが付いていたのがとても
よかった。以前はテレビ型インターネットシステムだけだったような気がするが時代にあわせた対応が大変良い。また是非利用します。

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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 2006年09月09日 07:35:49

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテルでは全室でLAN回線を無料でご利用いただけます。しかしながら、パソコンはございませんのでお客様にお持込みいただく様になります。(LANケーブルは貸し出しております。)またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月03日 15:48:04

何度か利用はしているが、今回は高層階での特別室のプランさせて頂いたが
大変満足であった。しかし、浴室のシャワーの出方が、大浴場と比べて勢いがなさ過ぎであった。修繕願います。ハード的には十分満足できた。
また利用したい。

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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 2006年09月09日 07:19:30

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに不愉快な思いしましたことをお詫び申し上げます。しかしながら、下方からくみ上げておりますので、最上階の客室になりますと圧力の関係でシャワーの出が悪くなります。ご理解賜りますようお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの 全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月31日 16:22:55

3泊でお邪魔しました。アニバーサリープランで行きましたので、部屋が広かったことには感動しました。特にリビングの一角にバブル期の名残ともいえる「カウンター付きのBARコーナー」があったことには、いささか笑ってしまいました。カップルならいいでしょうが、小さい子供がいたので無用の長物というか、子供たちの結構の隠れんぼうの場所になっていました。部屋は6階のコーナーだったため、大島が一望できる眺望の良さや、朝は小鳥のさえずりと共に起床するなど、都会では味わえない癒しのひと時でした。築年数から考えれば、部屋の要所々に痛みが見られるのは仕方がありません。あえて言わせてもらえば、お風呂と先ほどのBARコーナーに置いてある照明の電球が切れ掛かっていたのと、部屋のテレビが故障(? 映るのですが、時々画面の端が切れます)が少し残念でした。また、天井の換気口にほこりがたまっており、月に1回ぐらいは掃除した方がいいのではと思います。スタッフの接客態度は良く、教育が行き届いているなと感心しました。最後に、アニバーサリープランの特典のデコレーションケーキは美味しかったです。お花も持ち帰りたかったのですが、荷物が多かったためあきらめました。妻も子供にも喜ばれ、今回の旅行は大成功でした。

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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 2006年09月09日 07:18:24

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。大切な記念日に当ホテルを選んで頂きましたのに、部屋の不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。早速清掃スタッフとミーティングを行い、改めてお客様満足度の徹底を図ることといたしました。これからもお客様のご意見を十分に生かし、お客様にご満足いただける宿を目指し日々努力をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さんの 全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月30日 13:00:26

こちらのタイプのホテルに宿泊するのは、初めてだったのですが、私より主人の方が、大変気に入ったようでした。リーズナブルで景色や見晴らしも良くて、煩わしさもなく、次回は、連泊したいって……言っておりました。

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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 2006年09月09日 07:11:48

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。次回は是非ご連泊でおくつろぎ頂けたらと思います。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月25日 14:33:44

先日は大変お世話になりました。母も娘も大満足です。リラクゼーション施設のおかげで母は膝、足の痛みが和らいだと喜んでます。また利用させて頂きます。朝食バイキング大変おいしかったです。従業員の皆様ありがとうございました。

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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 2006年08月29日 09:00:17

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。まだまだ至らぬ点は多く、今後の様々な検討の余地も多々ございます。皆様に満足頂けるよう、従業員全員で努めて参ります。またのご来館、お会い出来る日を心待ちにしております。ありがとうございました

投稿者さんの 全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月23日 17:46:24

8月14日と15日にお世話に成りました
今回で 2回目ですが 部屋も前回よりはきれいで
気持ち良く過ごす事が出来ました
次回は、最上階に宿泊したいと思っております。

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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 2006年08月24日 17:33:01

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、次回のご宿泊をご検討との事重ねてお礼申し上げます。1日1組限定ではございますが、お得なプランもございますので是非ご利用くださいませ。ご投稿有難うございました。

投稿者さんの 全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2006年08月09日 13:43:48

4年ぶり、2回目の宿泊でした。お部屋もトイレも清掃が行き届いていて、気持ちがよかったです。唯一難点は、エレベーターが一棟にひとつでチェックイン、アウトの時、利用が重なって時間がかかったことです。

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全室スイート&オーシャンビュー ヴィラージュ伊豆高原 2006年08月24日 17:33:36

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。お部屋のご案内に付きましては、ご予約順にご案内を致しておりますのでご理解ご協力賜りたく存じます。禁煙ルームご希望のお客様には消臭対応致しております。お電話にてご連絡いただきたく存じます。貴重なご意見有難うございました。

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