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ホテル鶴(HOTEL TSURU) クチコミ・感想・情報

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ホテル鶴(HOTEL TSURU)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.33
  • 立地3.67
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.67
  • 食事4.00

総合5

たばちゃん☆さんの ホテル鶴(HOTEL TSURU) のクチコミ

たばちゃん☆さん [50代/女性] 2022-05-02 16:56:24

とにかくフロントの方がとても丁寧で素晴らしいと思いました。エレベーターがないことをとても申し訳なさそうにされており、とても好感が持てました。でも、承知でお伺いしているので問題なしです。
また2泊だったので、清掃をお願いする札を出していたのですが、されていなかったのでフロントに電話したところ、とても丁寧に謝って下さったり、替えのアメニティを持ってきて下さったり、ひいては翌日のチェックアウトの際にもまた謝って下さいました。
エレベーターがなくても、ミスをしたとしても、接客ひとつで泊まる側の感じ方は変わるものだなと思いました。
お部屋は広く、大きめの冷蔵庫もあり、感染対策もされていて、とても快適に過ごせました。
共同でも電子レンジがあるとありがたかったかなと思います。
5点満点です!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】