この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場【旅人の湯】は、日頃から多数のお客様にもご好評頂いております。
ゆったり過ごす事が出来、日頃の旅の疲れを十分に癒す事が出来ます。
お客様にもとてもご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。これからも一層品質維持に努めて参ります。
さらに当館ではスタッフ自慢の朝食にも力を入れており、お客様から大変好評となっております。
広いレストラン会場にて、日替わりで多数のメニューをご用意しております。
今後も新居浜へお越しの際は、是非当館をお選び頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン　高畑

先日は、ホテルルートイン新居浜にご宿泊賜りありがとうございます。
ご投稿を拝読させて頂きました。
安らぎをご提供する空間であるはずが、スムーズにご対応することが出来ずご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
頂戴したお言葉をサービス向上の一助と捉え、スタッフ一同改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン新居浜　駒田

このたびはレジャーでのご旅行のご宿泊に当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂きましたのに、
チェックインの際にお待たせし、申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、本来であれば、この様な早めにチェックインされるプランのお客様のお部屋は
ご予定のお時間までに清掃を仕上げさせて頂きますが、
お客様がご宿泊の際は、当ホテルの確認不足により、
お客様をお待たせすることになってしまいました。
誠に申し訳ございません。
この様なことが二度と起きることの無いよう、
指示の確認、情報共有を徹底し、再発防止に努めて参ります。
今回、せっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

ルートイン新居浜　井上

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は和洋食のメニューを日替わりで提供しておりますので、毎日違ったメニューをお楽しみ頂けるかと存じます。
また新居浜にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新居浜　岩本

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ウォシュレットに関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度客室や館内の見直しを行い、お客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン新居浜　岩本

この度はご家族のご旅行に当ホテルのご宿泊をお選び頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、駐車場への出入りに関しましてご不便をお掛けし、心苦しく存じます。
お客様のご意見を今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後、お客様にご満足してご利用頂ける様、スタッフ一同より努めて参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

ルートイン新居浜　久保田

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にお時間を割いていただき、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り当館は駅からも繁華街(所謂飲み屋街)からも離れており、公共交通機関をご利用のお客様には大変ご不便お掛けしていると存じます。しかし、月曜日から木曜日の17:00～22:00の時間帯は特急の到着時刻に合わせて、駅から当館までお迎えのバスを運行しております。火曜日から土曜日の7:00～10:00の時間帯では駅までお送りのバスを運行しておりますので、是非ご利用くださいませ。(ご予約先着順)
繁華街やイオンモールまでは、路線バスが運行しており、当館目の前に停留所がございますので、そちらも併せてご利用くださいませ。
当館は大浴場も備えており、15:00～2:00、5:00～10:00の時間帯で開場しておりますので、ゆっくりおくつろぎいただけると思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げて下ります。

ルートイン新居浜　吉田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
日々のメンテナンスをしっかりと行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン新居浜　有村

この度はルートイン新居浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のベッドに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を参考にマットレスの硬さを検討し快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ルートイン新居浜　本藤

この度はルートイン新居浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
リクエスト頂きました朝食メニューのカレーに関してでございますが、月数回程度ですがご提供させて頂いている日もございますので機会があればお召し上がり下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ルートイン新居浜　本藤

続けてのご投稿ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ルートイン新居浜　本藤

この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
喫煙ルームのご利用に関しまして、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
清掃、設備管理、お部屋の点検確認を徹底し快適にご宿泊頂けるよう努めて参ります。

ご多用な中、ご投稿頂き誠にありがとうござます。

ルートイン新居浜　有村

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食についてお褒めの言葉をいただき、重ねてありがとうございます。
皆様の一日のスタートが快適なものとなりますよう、これからも全スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン新居浜　有村

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、次回もご利用ご検討頂けるご様子、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の様なビジネスのお客様始め、皆様によりお寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
又のお越しをお待ちしております。

ルートイン新居浜　井上

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又、この様にご投稿頂き、ありがとうございます。
この場をお借りして、夕食・送迎車のご案内をさせて頂きます。
夕食・送迎者の営業は下記でございます。
今後、ご利用の際にお役立て頂ければと存じます。
又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　記
《夕食》
18:00～22:00（ラストオーダー21:45）
日曜・祝日定休日　

《送迎車》
送り（ホテル→駅）：火曜～土曜日（祝日・祝日翌日除く）・ご予約優先順
迎え（駅→ホテル）：月曜～木曜日（祝日・祝日前日除く）・特急到着時刻に合わせて待機・不在の場合はホテルまで御連絡下さい。

※予告なく変更の可能性があります。詳しくホテルまでお尋ねください。

ルートイン新居浜

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場のシャワーの件につきましては、確認の上改善させて頂きます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後とも当ホテルをよろしくおねがい致します。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
またご投稿頂きありがとうございます。
当ホテルのプランではＱＵＯカード付以外にも楽天ポイント５倍・10倍プランや早割プラン等もございます。
お客様のご都合にあわせて使いわけて頂ければ嬉しく存じます。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地上ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
新居浜駅まででしたら送迎車の運行もございますので、ご都合が合うようでしたら次回、ご利用いただければと存じます。
大浴場、ご朝食に関しましてこのようなお言葉を頂き、朝食スタッフを始めスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。
今後もご満足頂けるように努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。

この度当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご予約の際のお部屋をお取りさせて頂いており、到着された方から優先でご案内させて頂いているということはございませんが、只今お客様の件に関しましては確認をさせていただいております。
確認でき次第、ご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。お返事をお待たせいたしまして、大変申し訳ございません。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、様々なご意見頂き、有難うございます。
しかしながら、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。
当ルートイングループではビデオオンデマンドを導入しているホテルもございます。
また、お近くへご用の際には、ご利用頂ければ幸いでございます。