この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうござます。

今回は私どもの客室、バイキング朝食をご利用いただき、ご満足いただけましたようでありがたく存じます。

一方、にも関わらずレストランテーブルや椅子の清掃状態が思わしくなく、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後、このような事の無いよう、開店前の状態に注意を払い、ごゆっくりとお寛ぎいただけますよう努めて参ります。

貴重なご指摘をありがとうございました。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、朝食バイキングにつきましては、料理の補充が間に合わずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、料理補充のタイミングに注意し、バラエティ豊かな料理をお楽しみいただけるよう、注意いたします。
貴重なご指摘をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかし、せっかくご宿泊頂いたのに、こちらの設備不良でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。今後もこのようなことが起こらぬよう細心の注意を払って参ります。
このようなトラブルがあったにも関わらず、お褒めの言葉まで頂き、大変恐縮でございます。
次回ご利用の機会がございましたら、その時はよりご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

数あるホテルからお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
清掃に関しましては、この度の件を周知し、
細やかな清掃を徹底して参ります。
また私共の応対にご不快な思いをなさいましたこと、申し訳なく存じます。
楽天様からの予約ではご住所等が表示されません。
その為、チェックイン時のご記入をお願いいたしております。
何卒ご理解・ご協力程お願い申し上げます。
失望からのお怒りと充分反省し、お客様のお声に耳を傾け、お客様に心地よくお過ごし頂けるホテルとなるよう精進いたしますので、
何卒お許し頂きたく、お願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場【旅人の湯】は、日頃から多数のお客様にもご好評頂いております。
ゆったり過ごす事が出来、日頃の旅の疲れを十分に癒す事が出来ます。
お客様にもとてもご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。これからも一層品質維持に努めて参ります。
さらに当館ではスタッフ自慢の朝食にも力を入れており、お客様から大変好評となっております。
広いレストラン会場にて、日替わりで多数のメニューをご用意しております。
今後も新居浜へお越しの際は、是非当館をお選び頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン　高畑

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用な中、ご宿泊のご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新居浜　岩本

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテル周辺の飲食店につきましては、フロントにて周辺地図のお渡しができますので、是非参考にして頂ければと存じます。
また夕食レストラン花々亭も営業しておりますので、当ホテルにご宿泊する機会がございましたら、そちらもご利用頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新居浜　岩本

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、設備面に関しましてご不快な思いをなさいましたこと、申し訳ございません。
エアコンに関しましては日々の清掃を徹底し、可能な限り、改善を試みて参ります。
オートロックに関しましては、現在の所、変更の予定はございませんが、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルにご宿泊頂けると幸いでございます。

ルートイン新居浜　久保田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに甚平に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
お部屋には基本フリーサイズでご用意しており、
お子様用・特大甚平はご希望の方に個別でお渡ししております。
ウエストの件に関しましてはゴムの不良が原因かと思われます。
今後、確認を行い交換を行って参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また新居浜へお立ち寄りの機会がございましたら、
当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。

ルートイン新居浜　久保田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、臭いなどでご不便をお掛けし、心苦しく存じます。
臭いに関しましては、全室に空気清浄機がございますのでご活用頂ければと存じます。
また、ご滞在中など何かございましたら、お気軽にフロントにお申しつけ下さい。
トイレ・施錠に関しましては現在、入替などの予定はございませんがお客様の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
当ホテルのバイキングでは毎朝、数種類のパンをご用意しておりますので機会ございましたら
お召し上がり頂ければと存じます。

この度はご家族でのご宿泊に当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また新居浜へお立ち寄りの機会ございましたら、
当ホテルへご宿泊頂ければと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ルートイン新居浜　久保田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地上、コンビニは徒歩にて約7、8分かかるためお客様にはご不便をお掛けしております。
ホテル裏手のスーパーが22：00まで営業しておりますので宜しければご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ルートイン新居浜　石川

この度は当ホテルにご宿泊頂き、またこの様にご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお声として、今後の参考にさせて頂きます。
ご存知かもしれませんが、当ホテル楽天5倍ポイント以外にも様々なプランをご用意致しております。
またご宿泊の機会ございましたら、お客様のご都合に合わせてご予約頂ければと存じます。
これからもよりお客様にご満足してご宿泊頂けますよう努めて参りますので、
ルートイン新居浜を宜しくお願い致します。

ルートイン新居浜　久保田

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にお時間を割いていただき、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り当館は駅からも繁華街(所謂飲み屋街)からも離れており、公共交通機関をご利用のお客様には大変ご不便お掛けしていると存じます。しかし、月曜日から木曜日の17:00～22:00の時間帯は特急の到着時刻に合わせて、駅から当館までお迎えのバスを運行しております。火曜日から土曜日の7:00～10:00の時間帯では駅までお送りのバスを運行しておりますので、是非ご利用くださいませ。(ご予約先着順)
繁華街やイオンモールまでは、路線バスが運行しており、当館目の前に停留所がございますので、そちらも併せてご利用くださいませ。
当館は大浴場も備えており、15:00～2:00、5:00～10:00の時間帯で開場しておりますので、ゆっくりおくつろぎいただけると思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げて下ります。

ルートイン新居浜　吉田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿にお時間を割いていただき、大変嬉しく存じます。
新居浜市は市役所周辺等の中心部が栄えているわけではなく、当館も例に漏れず、決して買い物等に便が良いわけではございませんが、裏手のスーパーはものの数分で往来げ出来ますので、簡単な食料品や生活用品等をお買い求めいただくには十分かと存じます。営業時間は朝9時～夜10時までではございますが、規模も小さくはございませんので、是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ルートイン新居浜　吉田

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、コーヒーサービスにご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
当社では基本的にはご宿泊のお客様は朝食、大浴場、コーヒーを無料で提供しております。当館ではコーヒーは6:30～10:00、15:00～22:00の間にご利用いただけます。お部屋にお持ち帰り頂く事も可能でございますので、お気軽にご利用くださいませ。
その他アイロンや爪きり、裁縫道具や充電器も貸し出しておりますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイン新居浜　吉田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館付近には、22時まで営業のスーパーに加え、個人経営の居酒屋・飲食店がございます。フロントでは、周辺地図や飲食店情報もお渡ししておりますので、是非お気軽にお声掛け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ルートイン新居浜　吉田

続けてのご投稿誠にありがとうございます。
今後ともお客様様にご満足頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、当ホテルをよろしくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ルートイン新居浜　吉田

平素より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
何かお気づきの点、ご要望等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン新居浜　吉田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またこの様にご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご存知かもしれませんが、当ホテル大浴場はラジウム人工温泉で肩こり・疲労回復などの効能がございます。
次回ご利用の機会ございましたら、またご入浴頂き、少しでもお疲れを癒すお手伝いができればと存じます。
またのご宿泊をお待ち致しております。

ルートイン新居浜　久保田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
日々のメンテナンスをしっかりと行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン新居浜　有村