この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに景観・お食事の件に関しまして、ご期待に添えず、心苦しく存じます。
周辺のお食事処につきましては、
当ホテルで用意しているマップ以外にも
可能な限り、ご案内致しますので、
またご宿泊の機会ございましたら、お気軽にフロントへお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

ルートイン新居浜　久保田

この度はルートイン新居浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
仰るように、シングルルームは少々手狭で窮屈な思いをされたかと存じます。
空室状況にもよりますが、シングルルームの他にも、ダブルやツインのお1人でのご利用も可能ではございますので、是非お気軽にお訊ねくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ルートイン新居浜　吉田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、前回に引き続き、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、最寄の駅（JR新居浜駅）からは徒歩で約20分ございますが、
当ホテルでは送迎バスをご用意しております。
運行している日時等詳細につきましては
ホテルへお問合せ頂ければと存じます。
また繁華街も当ホテルからは少し離れておりますが、
何件かは周辺にも居酒屋がございます。
またご宿泊の機会ございましたら、フロントにてご案内させて頂きますので
お気軽にお声掛け下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

ルートイン新居浜　久保田

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、
チェックインの際、当ホテルスタッフの対応に関しましてご不快な思いをなさいましたこと、
大変申し訳ございません。
スタッフ一同、再度、お客様の目線にたち、
皆様にご安心、ご満足してご利用頂けます様努めて参りますので
ご機会ございましたら、またルートイン新居浜をご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ルートイン新居浜　久保田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂き、大変嬉しく存じます。
今回はクオカード付プランをご利用いただいたご様子。
こちらのプランはいかがでしたでしょうか。
当ホテルではこの他にルームシアター付プラン・
楽天10倍プラン等もございますので、
ご都合に合わせて、こちらもご利用してみて下さい。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　井上

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではお客様のご期待に添えない点が数多くございましたこと、深くお詫び申し上げます。

まず、お部屋の清掃状態につきましては清掃スタッフへの指導並びに清掃後の確認を再度徹底させていただきます。また、お部屋のルームキー差込口につきましては現在、業者への修繕依頼をお願いしております。
一方、大浴場に関しましてはお手数ではございますが、貴重品・ルームキーはフロントにてお預かりさせていただくか、ロビーにございます貴重品ロッカーのご利用をお願いしております。ご案内不足があり、申し訳ございませんでした。
お手洗いの便座につきましては、現状即時温便座への変更をすることはできかねますが、このようなご意見を頂戴していることを鑑み、施設改善への検討事項とさせていただきます。

数多くのご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。このご意見を基にお客様が快適におくつろぎいただけるホテル作りを目指し、努力いたします。

今後もルートイングループを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、様々なご意見頂き、有難うございます。
しかしながら、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。
当ルートイングループではビデオオンデマンドを導入しているホテルもございます。
また、お近くへご用の際には、ご利用頂ければ幸いでございます。

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルの立地に関して、ご不便をお掛けし申し訳ございません。またご案内不足があり、大変失礼致しました。
新居浜駅から当ホテルまでの送迎バスも運行しておりますので、次回御来館の際は下記時間帯で運行しておりますので、ご都合が合いましたら是非御利用下さいませ。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

送迎バス　お迎え：17時～22時（日曜日・祝日・祝前日は運休）
　　　　　　　随時運行
　　　　　　　※特急到着時間に合わせて待機
　　　　　お送り：7時～10時（日曜日・祝日・祝翌日は運休）
　　　　　　　ご予約先行順

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに、便座に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お部屋ではございませんが、フロントと同じ2階にお手洗いがございます。
そちらでございましたら
少しお部屋より広いかと存じますので
次回ご宿泊の機会があり、
ご都合が宜しければ、こちらをご利用頂ければと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂き、ありがとうございました。
これからもお客様にご満足して頂ける様精進して参りますので
ルートイン新居浜を宜しくお願い致します。

ルートイン新居浜　久保田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地上、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
当ホテルでは下記時間にて送迎車を運行しておりますので、ご都合よろしければ、ご利用頂ければと存じます。
また徒歩一分でスーパーがあり、夜10時まで営業しております。
食料品・日常品等はそちらでお買い求め頂けます。
ご案内不足があり、申し訳ございませんでした。
次回ご機会がございましたら、そちらをご利用頂ければと存じます。
またのご利用をお待ち致しております。

送迎車運行時刻
送り：午前7時から午前10時　火曜から土曜日（祝日・祝日翌日除く）
　　　※ご予約順
迎え：午後5時から午後10時　月曜日から木曜日（祝日・祝日前日除く）
　　　※駅にて待機しております。
　　　　不在の際はホテルまでご連絡下さい。
　　　

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きましたのに、ご不便をお掛けした上、ご不快な思いをなさいましたこと、大変申し訳ございません。
今後はお客様に気持ちよく過ごして頂けます様、
お部屋の臭気・清掃等に細心の注意を払って参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルルートイン新居浜をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご利用頂いた際に、立地・設備等におきまして、
ご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が心身共にお寛ぎ頂ける環境を御提供出来ますよう、努めて参ります。
また、お客様より頂戴したお言葉を裏切らないよう心を込めてお迎えして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。