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スマイルホテル水戸のクチコミ･お客さまの声
総合2
朝食を初めて付けてみたが、800円の価値は...と思う内容だった。水戸の北口に朝食込みでもっと宿泊費が安いホテルをいくつか知っているが、そこと比較しても品数や内容も乏しい。さらにホテルの朝食の取り皿が、使い捨てのレジャー用紙皿なのがよろしくないと感じます。使い捨てで良いのは割り箸とコップくらいで、お皿はちゃんとしたものを使って欲しいです。また、2泊共にヨーグルトは品切れでした。あと、清掃不要の申告をした場合、その場でサービスのミネラルウォーターを渡す方が宿泊の夜に活用出来るので、翌朝のチェックアウト時に渡されても...と思います。客室の照明や電子機器の電源が、入り口に部屋のキーの棒を差し込むタイプですが、外出等で抜くと電源が落ちる為、ダミーの棒を差し込める等の工夫や配慮が欲しいです。以上、改善を希望致します。
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いつもスマイルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食の品揃えにご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。調理部門へ提供内容の改善提案をさせていただきます。使い捨ての紙皿につきましては、コロナ以降お客様からのご要望が多かったための導入となりましたが、陶器の食器もご用意してございますので、スタッフにお伝えいただければと思います。エコ清掃のサービスウォーターのお渡しのタイミングや客室照明についてもアドバイスありがとうございます。是非とも参考にさせていただきたく思います。ありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ
朝食を初めて付けてみたが、800円の価値は...と思う内容だった。
水戸の北口に朝食込みでもっと宿泊費が安いホテルをいくつか知っているが、そこと比較しても品数や内容も乏しい。
さらにホテルの朝食の取り皿が、使い捨てのレジャー用紙皿なのがよろしくないと感じます。
使い捨てで良いのは割り箸とコップくらいで、お皿はちゃんとしたものを使って欲しいです。
また、2泊共にヨーグルトは品切れでした。
あと、清掃不要の申告をした場合、その場でサービスのミネラルウォーターを渡す方が宿泊の夜に活用出来るので、翌朝のチェックアウト時に渡されても...と思います。
客室の照明や電子機器の電源が、入り口に部屋のキーの棒を差し込むタイプですが、外出等で抜くと電源が落ちる為、ダミーの棒を差し込める等の工夫や配慮が欲しいです。
以上、改善を希望致します。
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いつもスマイルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食の品揃えにご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。調理部門へ提供内容の改善提案をさせていただきます。使い捨ての紙皿につきましては、コロナ以降お客様からのご要望が多かったための導入となりましたが、陶器の食器もご用意してございますので、スタッフにお伝えいただければと思います。
エコ清掃のサービスウォーターのお渡しのタイミングや客室照明についてもアドバイスありがとうございます。是非とも参考にさせていただきたく思います。ありがとうございました。