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スマイルホテル水戸 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.28
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.65
  • 食事3.73
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86件中 21~40件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 11:00:45

夜間利用で宿泊 
鍵の管理について丁寧に説明頂きありがたかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 10:49:09

連泊で利用しました。
部屋が同じにできる事を連泊中に
知りました。
初めて利用なので、事前説明頂きたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル水戸 2023年07月12日 20:02:48

この度は、スマイルホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご説明不足で、大変申し訳ございません。
ご連泊で、お部屋に空きがある場合はお部屋の変更はございませんが、お部屋に空きがない場合や急遽、ご宿泊を延長する場合のみお部屋の変更がございます。
ご説明不足で、お客様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
今後、改善していきたいと思います。
これからもよろしくお願い致します。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽キャンペーン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 10:48:02

近隣ではとても良いかとおもいます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル水戸 2023年07月12日 18:51:50

この度は、スマイルホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様にお喜び頂けるようこれからも努めて参りますので、これからもよろしくお願いします。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽キャンペーン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

設備・アメニティ5

manbo989さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

manbo989さん [30代/男性] 2023年06月29日 10:46:14

ビジネスで利用 
日曜日でこの価格は大変助かります 
週末になると価格が近隣並みに上がるため差別化してほしい 
(料金上がる事は承知しております)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル水戸 2023年07月08日 17:10:14

この度は、スマイルホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
料金につきましては、需要と供給のバランスで調整しておりまして、お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、ご理解いただけますと幸いです。
お忙し中口コミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 16:37:54

とても快適に過ごせました 
連泊で部屋の調整もしてくれてよかったです。
空調もお風呂も文句なし 
カーペットの汚れがあり
裸足で歩くと汚れてしまい、
スリッパ必須

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル水戸 2023年06月26日 14:36:13

この度はスマイルホテル水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたようで嬉しく思います。
カーペットの汚れですが、清掃を徹底するようスタッフにも周知してまいります。スリッパは全室に設置してございますので、ぜひご利用ください。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 17:23:23

蛇口から錆が出ていました。朝食で担当の人によって違うが、皿を置いていない、カップを置いていないことが有ります。久しぶりに利用したら、今回もそうでした。改善望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

設備・アメニティ4

opensatori8408さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

opensatori8408さん [60代/男性] 2024年04月23日 11:30:23

ひたちなか海浜公園に出掛けるために,前日の夜遅くにチェックインし,早朝チェックアウトしました。水戸駅南口にすぐの近さですが,夜は人通りも少なく静かでした。ホテルは部屋も広くてきれいで,申し分ありません。トイレがやや古いタイプで音が大きかったくらいが気になりました。残念なのは,近くの駐車場が夜間だと700円が相場のようなのに,ホテルの駐車場は800円でした。もう少し勉強してほしいと思います。宿泊料金がリーズナブルなので文句は言えませんが……

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】素泊=スマイルホテル水戸=水戸駅南デッキから徒歩3分
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)《ベッドは100cmが2台!》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 22:16:19

部屋はきれいでした。駅からも近く立地も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル水戸 2024年02月19日 09:15:23

この度は、スマイルホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるサービスが、提供できるように日々精進して参りますので、これからもよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 17:38:51

スムーズにチェックインできて良かったです。コーヒーは美味しいので気に入っています。またリピートしようと思います。
ウォータサーバー置いて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 00:47:35

ソロ宿泊だったが、予約時点でたまたまツインの部屋が安く空いていた。普段のシングルに比べて部屋自体の広さとソファ椅子もあり、ベッドが2つあって何気に快適、意外な所でお風呂も広く良かった。
使い捨てスリッパも設置されており、嬉しかったです。
宿泊費の変動は仕方のない部分ですが、同じような平日の月~水で9000円台、連泊2泊目は予算オーバーで大幅upの15000円台と、空き部屋残数によって値段が全然異なっており、泣く泣く連泊出来なかったのが残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)《ベッドは100cmが2台!》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 23:56:47

スムーズにチェックインできて良いです。シャンプーバイキングも良いです。コーヒーサーバーかウォターサーバーがフロントになると良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル水戸 2023年12月24日 09:43:25

この度は、スマイルホテル水戸をご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようコーヒーサーバー、ウォーターサーバーの設置を検討していきたいと思います。
お忙しい中口コミに投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《楽天ポイント20倍!》【朝食付】泊まってうれしいポイントアッププラン!【北関東へ行こう】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 21:27:37

バゲージラックや支払い方法が多数有り良いです。フロントにコーヒーサーバーがあると良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル水戸 2023年12月10日 15:39:00

この度は、スマイルホテル水戸をご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようコーヒーサーバーの設置を検討していきたいと思います。
お忙しい中口コミに投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【ポイント貯めて賢くステイ♪】Aカード会員限定!1000ポイント付与☆ポイントUPプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 22:02:47

スムーズにチェックインできて良かったです。フロント対応良いです。ウォーターサーバやコーヒーサーバーがあると良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル水戸 2023年12月10日 15:38:47

この度は、スマイルホテル水戸をご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようウォーターサーバーの設置を検討していきたいと思います。
お忙しい中口コミに投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《楽天ポイント20倍!》【朝食付】泊まってうれしいポイントアッププラン!【北関東へ行こう】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 21:57:17

フロントの対応良いと思います。シャンプーバイキングも良いです。ウォーターサーバがあると良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル水戸 2023年12月07日 08:14:36

この度は、スマイルホテル水戸をご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようウォーターサーバーの設置を検討していきたいと思います。
お忙しい中口コミに投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《楽天ポイント20倍!》【朝食付】泊まってうれしいポイントアッププラン!【北関東へ行こう】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 14:29:52

とてもいいホテルだと思います。
お陰様で水戸での幸せな旅ができました。
親切で色々なご案内頂きまして、サービスは大満足しました。
全体的に満足しましたが、アメニティは各部屋に置く方がもっと良いと思いました。
それでも全体的には満足しましたので、総合評価5点をあげます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル水戸 2023年11月21日 15:12:35

この度はスマイルホテル水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
アメニティはSDGsの一環で1階エレベーター前に置いており、必要な分だけご利用いただいております。

お忙しいところ口コミのご投稿もいただきありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】(朝食付)Aカード新規入会プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

設備・アメニティ4

購入者37783745さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

購入者37783745さん [40代/男性] 2023年10月04日 19:40:40

ウォシュレットの勢いが弱すぎて、、、
これ以外はポイント20倍で朝食もついて、満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル水戸 2023年11月21日 13:12:10

この度はスマイルホテル水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ウォシュレットはすぐに確認させていただきました。ご不便おかけし申し訳ございません。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《楽天ポイント20倍!》【朝食付】泊まってうれしいポイントアッププラン!【北関東へ行こう】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 02:27:40

シャンプーバイキングは良いです。部屋の荷物置き椅子を復活して欲しいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル水戸 2023年09月29日 18:08:49

この度はスマイルホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
シャンプーバーを気に入って頂けたようで嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう貴重なご意見をフロント間で共有しよりよい環境になるよう努めて参ります。
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
スマイルホテル水戸

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【ポイント貯めて賢くステイ♪】Aカード会員限定!1000ポイント付与☆ポイントUPプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 02:19:43

駅から近くて良いです。コーヒーサーバーがフロントにあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル水戸 2023年09月29日 19:43:05

この度はスマイルホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは水戸駅から徒歩5分以内にございます。
駅をご利用のお客様はなにかと便利かと思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう貴重なご意見をフロント間で共有しよりよい環境になるよう努めて参ります。
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
スマイルホテル水戸

ご利用の宿泊プラン
《楽天ポイント20倍!》【朝食付】泊まってうれしいポイントアッププラン!【北関東へ行こう】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 22:16:33

お得なプランで予約しました。接客も良く、スムーズにチェックインできて良いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
《楽天ポイント20倍!》【朝食付】泊まってうれしいポイントアッププラン!【北関東へ行こう】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

設備・アメニティ4

manbo989さんの スマイルホテル水戸 のクチコミ

manbo989さん [30代/男性] 2023年07月12日 20:32:44

連泊のためら色々調整していただきました。領収書の対応も柔軟にしていただき、出張のストレスなく安心して過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル水戸 2023年07月26日 13:54:46

この度は、スマイルホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお喜び頂けて大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるサービスができるよう日々努めて参りますので、これからもよろしくお願い致します。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅123cm!》】

86件中 21~40件表示

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