こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2017-02-26 22:03:06
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投稿日：2016-11-21 19:12:43
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投稿日：2016-11-16 22:25:10
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投稿日：2016-11-16 22:21:55
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投稿日：2016-09-22 00:31:06
総合4
エビカニイクラさんの ホテルニューオータニ のクチコミ
ビジネスの予定の急遽の割り込みでチェックインがかなり早くなりましたがスムーズな対応でしたが、バスルームには濡れ、髪の毛、ゴミとバスマットがないなど、ソファーのひじ掛けに付いているミニテーブルが斜めになって物を置いていたらいつの間にか下に落ちていたので外していました。疲れを引きずっていたので深夜まで寝込んだために起きてからルームサービスを頼みましたが、丁寧なスムーズな対応でよかったです。朝食は昼と日本食にしましたが、バイキングより落ち着ていただけたので選択勝ちかと。環境とサービスは価格に合ったものかと思いました。いいところもよくないことも合わせると感じはいいのかな。身軽になったら、都心の散歩も中々おつなものといい滞在でした。
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この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。多くの御感想賜りまして感謝申し上げます。客室不備につきましては、ご迷惑お掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。有責者へは厳重注意させていただきました。御感想は今後のサービス向上の為の一助とさせていただきたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人