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ホテルニューオータニ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.23
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.96
  • 食事4.30

総合4

おてやん0805さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

おてやん0805さん [50代/女性] 2010-05-24 13:33:54

5月22日、宿泊いたしました。お安い料金にて、滞在させていただきましたが、従業員教育が行き届いているとの、思いを新たにいたしました。
やはり、超有名ホテルであるため、当然といえばそうでしょうが、気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました。チェックインが遅いのも、テナントが多い御ンホテルでは、特に買い物好きな女性には、嬉しいサービスだと思います。
気になる点がひとつ。ロビー階、ビュッフェスタイルのレストランの近くの女性トイレ、奥から二つ目の個室内の入り口ドア付近の物置は、台をベージュのクロスか何かでくるんであるようでしたが、ちょっと剥げたところを同色様のガムテープで保護しているような、そうでないような。
一次凌ぎにしては、指に傷テープを貼って、粘着部分が汚れて丸まって剥がれてきた状態とそっくりになっていて、清潔感に欠けるかと。外国の方も恐らくご使用になるようですから、きっちりと補修されたほうがよろしいかと思います。また、利用させて下さいね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテルニューオータニ 2010-05-24 22:15:53

先日は、当ホテルをご利用賜り、誠に有難う御座いました。ご滞在中は当施設をご満喫頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。又お客様に過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、励みとなっております。女性トイレに関しましては、大変ご不快な思いを抱かせまして、申し訳御座いませんでした。早速、担当者に申し入れ修理させます。ご忠告、誠にありがとうございました。今後共、末永くご贔屓頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期10日前締切】10days ADVANCE ベッドタイプおまかせ ■添寝ならば小学生まで無料■
ご利用のお部屋
【ガーデンタワースタンダード 27平米(ベッドおまかせ/2名)】
おてやん0805さん
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