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ホテルニューオータニ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.21
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.94
  • 食事4.27

総合3

nisiyasu1115さんの ホテルニューオータニ のクチコミ

nisiyasu1115さん [40代/男性] 2011-12-10 10:31:01

いたって普通でした。ニューオータニというブランドからするとむしろ物足りないかもしれません。特にステーキハウスの接客がファミレスのバイトレベルに感じられました。もっとキビキビした方がいいですよ。総評としてはスタッフのレベルに差がありすぎて、気持ち良い接客(顧客満足を最優先に考えている)をしている方と相ではない方の差がありすぎると感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルニューオータニ 2011-12-11 22:41:56

過日は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。忌憚の無いご意見を賜り有難く存じます。お客様にご満足頂けるサービスが出来るようスタッフを指導して参ります。
これに懲りずに、又のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ガーデンタワー スタンダード27平米(ベッドおまかせ/1名)】