今回はタワー泊まりましたが、駐車場があり大変便利でした。
メインと比べると値段の差もあり古さがありますが、赤坂見付に近く快適にすごせました。部屋にはバスローブもあり心地よくすごせました。
ニューオオタニのホテル自体が大きいために中は広く初めてだと移動には時間がかかります。

【ご利用の宿泊プラン】
仕事が長引いた時や飲み会アフターにお薦め！遅めのチェックイン（21時～）でお得ステイ！STDおまかせ
ガーデンタワースタンダード 27.3平米(2名利用)

いつも主人が予約するのですが、今回、女三人なので、初めて楽天から予約しました。
レディース限定で、サービスが沢山ついていて、エキストラではなくて　ゆっくり休めました。朝食のルームサービスや、ロクシタンのアメニティーなど、娘たちもよろこんでいました。
娘が、早朝出かけるため６時に朝食のルームサービスをお願いしたところ時間ぴったりに持ってきてくださりたすかりました。
二泊目、なだ万での朝食時には、眺めのいい場所で、と席が空くと急いで片付けてくださっていました。
従業員の方の　お心遣い大変うれしくおもいました。
２０年前には小さい子供４人連れて利用していましたが、これからは、ゆっくり利用させていただけそうです。


【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定】FOR LADIES　～オリジナルアメニティと朝食付き～
ガーデンタワーDLX50平米以上(3名)

さすがに日本を代表するホテルのひとつです。スタッフのホスピタリティや過不足のないサーヴィスは満足でした。
ただプラン上、仕方ないのかもしれませんが、LAN使用が有料というのは、近年のHTLではちょっといかがなものか、と思いました。もはやHTLのインフラであり、無料で使用できるものと思いますので。

とはいえ、仕事を集中的にやりたいときにまた使わせていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
チェックアウト18時！WEEKEND LATEOUT（ベッドおまかせ）
ガーデンタワースタンダード 27.3平米(1名利用)

旅行先から都内に用事があるので一泊するのに利用させて頂きました。旅行先のホテルのサービスがとにかく最高だったのでどうしても比べてしまい、あまり満足のいくサービスは受けられなかったように思ってしまいました。朝食も値段が二種類あり、高い方を選ぶと追加料金がかかると言われなんだか興ざめでした。今回は年寄りを連れて行ったので安い方の朝食の量で丁度良かったのですが、あの内容で2100円は高いような気がしました。

【ご利用の宿泊プラン】
【トク～ こねくてぃんぐ　4BEDS】～選べる朝食付～
ガーデンタワー スタンダードツイン27.3平米×2 (4名)

携帯メルマガと楽天の価格が同じでもメインとタワーに差が出るのはしょうがないのでしょうね。

【ご利用の宿泊プラン】
【おまかせStay】～お得なご宿泊プラン～
ガーデンタワースタンダード 27.3平米(2名利用)

久々のニューオータニでしたが、やはり建物（特に室内）の老朽化というか、天井の低さ、壁紙の雰囲気、年代を感じさせる家具など、伝統があるのはわかりますが、もう少し手入れ（リニューアル）をしてほしいなと・・・感じました。
しかしながら、それをフォローするかのごとく、最高のサービスをしていただき、快適に休日を楽しむことができました。
着物ハンガー・加湿器・駐車場の管理など、迅速に対応していただきました。
深夜ホテルに戻りタワーのフロントがクローズしていたのですが、わざわざメインから鍵を持って駆けつけてくださったり・・・感謝しております。
翌日は朝食券をブランチに切り替え、しかも+3000円で大好きなサンデーブランチをいただくことができたので、ちょっぴり得した気分です。
そして何よりも18:00チェックアウトだったので、手入れの行き届いた庭園を散歩したり、お昼寝をしたり・・・どうしても慌ただしくなってしまう出発日が、ゆったり気分で過ごせたので最高でした。
またこのプランを利用したいと思います。
立地も最高なので、言うことナシです。


【ご利用の宿泊プラン】
チェックアウト18時！WEEKEND LATEOUT（ベッドおまかせ）昼食振替可能な朝食付
ガーデンタワースタンダード 27.3平米(2名利用)

タワーの予約だったがカーナビは本館を案内してしまった。
小生歩行に杖が必要で、やっと本館でチェックインすると、タワーまで遠いのでとフロントのお姉さんがメインに変えてくれた。サンキュー！
スタッフのサービスは申し分ないが
バスルームの洗剤の文字が読めず、リンスでからだを洗ってしまった。
朝食、ガーデンのアメリカンと４０階のバイキングは同じホテルとは信じられない。４０階はひどすぎ。

【ご利用の宿泊プラン】
【連泊割】～2泊以上する方へお勧め。お部屋タイプも選べてとってもお得！～
ガーデンタワー スタンダードツイン 27.3平米(喫煙）

自分の結婚式があり、連泊しました。
設備や内装などはさすが老舗の一流ホテルといった感じで
文句無く居心地の良く過ごせました。

しかしただ1点、非常に残念だった点があります。
それはチェックインの時の出来事なのですが
チェックイン当日、私は結婚式の準備に追われていて
ホテルへ行く時間が遅くなりそうだったので
一度前もって用事を済ます前にチェックインの為だけにホテルへ出向きフロントで処理をしてもらいました。
その際フロントの方に「ではお部屋に入る際はフロントまで来ていただければ夜遅くてもベルボーイを呼んでお部屋まで案内いたします」とのこと。

そして用事を済ませて深夜になってしまったのですが再び案内をしてもらおうとフロントまで来たところ「もうチェックインは済んでおりますので、ごゆっくりお休みください…」
あれ？さっきは案内してくれるって言っていたのに案内は無し？？

結局両手に荷物を持った我々は自分達で自分の泊まる部屋を探して運んでもらえるはずの荷物もセルフで持って運ぶ羽目になりました。
これじゃあビジネスホテルと変わりません。それとも夜12時を回ってしまうとセルフサービスになるのでしょうか？
それならば12時以降は自分達で勝手に部屋に入ってくれという事を受付の際伝えて欲しかったです。
いずれにしても老舗シティホテルのサービスとは言いがたいです。

我々がまた利用するかはわかりませんが、こんな適当なサービスしてるとお客さんは来なくなりますよ！

【ご利用の宿泊プラン】
チェックアウト18時！WEEKEND LATEOUT（ベッドお任せ）昼食振替可能な朝食/連泊でお得！
ガーデンタワースタンダード 27.3平米(2名利用)

いつ宿泊しても、最上級のサービスに大変満足させていただいています。
スタッフの皆さん全てが最上のホスピタリティーを持って接客されている姿にも、大変好感が持てます。
こういうお得なプランが無ければ、頻繁に宿泊できる身分ではないのですが、またこういうプランがあれば是非利用させていただきたいと思います。
いつも快適な宿泊環境をご提供いただいて、本当にありがとうございます。

【ご利用の宿泊プラン】

ガーデンタワースタンダード 27.3平米(1名利用)

部屋が広々していて、3人でとまってもゆったり。夜景もきれいに見えるし、料金の割りに贅沢感を味わえて、すごく満足でした。サービス面もさすがニューオータニで、行き届いていました。同じようなプランがあったら、また是非宿泊してみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【3名でわいわいステイ!!】～ 選べるご朝食付!!～
ガーデンタワー スタンダードトリプル 39平米(3名)

本館にグレードアップとてもよかったです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【3名でわいわいステイ!!】～ 選べるご朝食付!!～
ガーデンタワー スタンダードトリプル 39平米(3名)

当日フロントに名前を伝えても予約がされていない様子。楽天での予約ナンバーを伝えたところ、何とか予約を確認。楽天からホテルにファックスが届いていいなかったとフロントの方から説明がありました。また、お部屋は日本庭園が見える側です。と言われたのに、お部屋に入ってみると見えるのは赤坂の街の夜景…。チェックインに相当時間がかかりました。
田舎から出て来た両親のために予約をとったのですが、なんだかどたばたして両親に申し訳なかったです。楽天さんにもホテルにもちょっとがっかりした一日でした。
でも、夕食に予約していた久兵衛さんはサービス、お味ともすばらしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【チョコレート大作戦】～3箇所より選べる朝食+ホテルオリジナルガトーショコラ付～
ガーデンタワースタンダードツイン 27.3平米(2名利用)