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鬼怒川金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.90
  • 立地4.79
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.79
  • 風呂4.69
  • 食事4.76

総合5

洗濯好きあっこさんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

洗濯好きあっこさん [30代/女性] 2012-07-25 12:37:06

夏休みを近場で一泊豪勢に、ということで3連休明けの平日に一泊しました。
立地:駅から近いけど、ちょっと入ったところにあるのでとても静かです。ちなみに、建物外観はレトロな温泉宿です。周りの旅館のほうがずいぶん立派です(笑)。
部屋:和室ベッド付き。ここだけが残念!寝心地のいいベッドの、枕の真上がエアコンの送風口。気になるひとは気になると思います。今度行ったときは、畳に布団敷いてもらおうと思います(本当に寝心地がいいマットレスなのに!)。たたみ12畳を広々使えるので、ぜひ大の字になってごろごろしましょう。個人的に間取りに感動。トイレの配置がすばらしいです。
風呂:3回行きました!タオルは浴場に設置されているので、持って行ったり部屋で乾かしたりの手間がなく、とてもよかったです。いいお湯でした。
サービス:恐縮するくらいいろいろ気付いてくれます。設備アメニティも然り。安心して身を委ねたほうが快適に過ごせます。
食事:おいしいものがたくさん供されます。お腹をすかせて行きましょう。チョコレートも絶品。
すてきな夏休みになりました。また行きたいです。(ってダンナも言ってたので、きっとまた連れて行ってくれると思います)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
鬼怒川金谷ホテル 2012-07-27 15:58:03

洗濯好きあっこ様

この度は近隣施設の中より鬼怒川金谷ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

今回はスタンダード和室(ベッド付)をお選び頂きまして、送風口の場所の件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
今年のリニューアルより、次の間にシモンズベッドを設置した和室も用意させて頂いたのですが、今後の課題とさせて頂きます。

その他の面に関しましてはもったいないほどのお褒めのお言葉、誠にありがたく存じます。
トイレもリニューアルを期に移設させて頂きましたのですが、その点誠に嬉しい限りでございます。

チョコレートはダイニング食の夕食後のデザートワゴンサービスでお召し上がりになられたのでしょうか。
こちらもこの春デビューしたショコラブランド「ジョンカナヤ」の商品で、
ホテル館内で販売している他、スカイツリーソラマチにも店舗を構えておりますので、是非ご利用下さいませ。

これからも日々お客様へのサービスの向上に努めて参りますので、今後とも鬼怒川金谷ホテルをお引き立ての程宜しくお願い致します。
次回は紅葉や雪景色に、四季折々の表情を楽しみに是非またご来館くださいませ。
また、客室も6タイプからお選びいただけますので、是非違ったお部屋をお試し頂けると幸いに存じます。

スタッフ一同、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Standard PLAN】ダイニング“JOHN KANAYA”で和敬洋賛の金谷風懐石
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(ベッド付)【3-4階/ダイニング食】】
洗濯好きあっこさん
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