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鬼怒川金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.89
  • アンケート件数:342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.82
  • 部屋4.82
  • 設備・アメニティ4.86
  • 風呂4.75
  • 食事4.86
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月13日 18:45:49

とてものんびりできて、有意義な時間を過ごすことができました。
サービスは行き届いていて不満はなく、アメニティは事前情報通り何も持って行かなくてもすべてがそろっている感じがしました。
一人旅で夕食朝食を大広間だと寂しい感じがしてしまいまいますが、部屋食できたのでとても満足でした。

強いて要望をいうなら料理でもう少しインパクトのある品やここでしか食べられないものなどがあれば、来てよかったと感動できたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
鬼怒川金谷ホテル 2016年07月25日 13:33:41

ご投稿者様
この度は鬼怒川金谷ホテルにお二泊のご滞在を賜りまして誠にありがとうございました。
おひとりさまでもお気軽なご滞在をいただけるよう努めさせて頂きましたが、お食事への貴重なご意見を今後への参考とさせて頂きまして、次回は全てにおいてご満足頂けるよう努める所存でございます。
日々サービス向上に努めて参りますので、ご遠方ではございますが、ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ひとり旅】 渓谷の別荘でジョンカナヤのおもてなしを 【和室・洋室】■1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(ベッド付)【3-4階/部屋食】】

設備・アメニティ5

いい湯だなアハハン♪さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

いい湯だなアハハン♪さん [30代/女性] 2016年06月14日 06:10:29

スタッフの方が話しやすい雰囲気を作ってくれて、一人旅でも緊張せず、ゆったりと過ごす事が出来ました。
男女入れ替わり制のお風呂の露天風呂が、鬼怒川を全く感じる事が出来ず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
鬼怒川金谷ホテル 2016年06月18日 16:37:56

いい湯だなアハハン♪様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中につきましてはお褒めのご評価を賜りまして身に余る光栄でございます。
次回是非、お子様との初めてのご旅行に、渓谷に面した大浴場「四季の湯」や、露天風呂付き客室のご利用をお待ち申し上げております。
日々、サービス向上に努めて参りますので、今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ひとり旅】 渓谷の別荘でジョンカナヤのおもてなしを 【和室・洋室】■1泊2食
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】洋室【最上階/ダイニング食】】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年05月03日 11:23:57

ホテルでゆっくり休みにゆきました。
ホテルの感想は
従業員は決められた事のみ発する。
お風呂は循環湯である。
食事は中の下である。
建物の老朽化がある。
空気が緊張や嫌気で充満である。

5段階評価では
接客 4 対応 2 寝具 5 部屋 設備 1 料理 2
です。

なぜ

高いお金がとれるのか わかりませんでした。。。

個人や少人数で行う宿の良さを認識しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ■1泊2食
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】洋室【最上階/ダイニング食】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月28日 19:10:33

娘と二人、観光は何もしないで、ひたすらゆっくりすることを目的に出かけました。連絡すれば駅にお迎えに来て下さるということでしたけれど、その必要はない近さです。
部屋で持参したDVDを見て、お部屋の露天風呂で足湯として(その後、しっかり入りましたが)楽しみました。
事前に食事に関してリクエストさせて頂いて、想像以上の対応をしていただきました。
ダイニングで数組の方とお会いした以外は、お風呂もエレベーターなどでも、一度もどなたとも遭遇しませんでした。館内は静かでくつろぐことができました。お部屋で過ごすのであればお子様連れもおいででしょうが、やはり大人の世界という感じですね。
客室はもちろん、大浴場もアメニティーは充実していますし、言うことなし。
なによりもお食事が朝夕共に大変に美味しかったです。おなかいっぱいなのに、最後のチョコレートまで全部しっかりいただきました。お部屋に用意されたおにぎりも嬉しかったです。
チェックアウトして荷物を預かっていただき、町の散歩に出たら雨が降ってきました。早めに受け取りに戻り少し待たせて頂いて帰ろうとしたら、駅まで送ってくださり助かりました。
金谷ホテルのパンは昔から大好きで、普段はソラマチで買いますけれど、欲しいパンを事前に予約しておけたらいいなと思いました。駅前のお店で買えましたけれど。。。。
次回は家族みんなで伺いたいです。いろいろありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
鬼怒川金谷ホテル 2016年04月21日 09:46:20

ご投稿者様
この度は鬼怒川金谷ホテルスイートルームにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましては有り余るほどの数々のお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
中でも、お食事に関しましてお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。
ご懐妊とのことでお食事内容を調整させていただきましたがお気に召していただき大変嬉しく存じます。
鬼怒川はいよいよ新緑芽吹いて参りまして、ライン下りやウォーキングなどお楽しみいただける季節がやって参りました。
次回は是非、お子様の初めての温泉旅行などにご家族三世代でのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々、サービス向上に努めて参りますので今後ともお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ■1泊2食
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】スイート洋室(露天風呂付)【最上階/ダイ食】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月25日 16:33:32

12月22日にスイート洋室に宿泊しました。
さすがです。
しっかりとしたホテルのサービスに旅館の温かみのあるサービスをあわせ持ち
とても気持ちよく過ごせました。
部屋も清潔で素晴らしく、アメニティーも充実しており設備も完璧です。
食事もとても綺麗で美味しく、庭のイルミネーションが綺麗に見える素敵なレストランで
浴衣という気軽さが嬉しいですね。ゆったりと食事を堪能しました。
食後のワゴンサービスも嬉しいですね。
部屋の露天風呂も広く二人で余裕でくつろげました。柔らかく良い温泉でした。
風が強く寒かったので夜はずっと追い炊きしないとぬるくなってしまいました。
朝も追い炊きに時間がかかるのがちょっと難点ですね。
それ以外はすべて完璧です。特別な時間を過ごせました。
今度はぜひ紅葉時期に伺いたいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
鬼怒川金谷ホテル 2016年02月03日 09:10:19

ご投稿者様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましては数々のお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
特にテーマとしております「洋のホテルの機能性と、和の旅館のおもてなしの共存」をご体感頂けましたようで私共も大変嬉しく思っております。
これから本番を迎えます新緑の季節、そして真紅に染まる秋の紅葉と、四季折々の自然との一体感をお楽しみに、是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
しかしながらお部屋の露天風呂につきましてはご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お風呂の設定や追い炊きの説明などに十分な配慮が欠けてしまったことをお詫び申し上げます。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ■1泊2食
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】スイート洋室(露天風呂付)【最上階/ダイ食】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 22:19:56

数日前に急遽予約しましたが正確に予約が行われ何の問題もなく宿泊ができました。是非、一度宿泊してみたいホテルでしたので期待しておりました、ホテル施設もスタッフのサービスも大変満足いたしました。また宿泊してみたいホテルの1つとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
鬼怒川金谷ホテル 2016年01月08日 16:27:10

ご投稿者様
この度はご家族での大切な年明けのご旅行に鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましては有り余るほどのご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
ご家族での節目節目のご旅行に、ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ■1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(ベッド付)【3-4階/ダイニング食】】

設備・アメニティ5

Kaolynさんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

Kaolynさん [40代/女性] 2015年11月27日 12:54:23

2度目の宿泊です。1泊だけの宿泊でしたが、行き届いたホスピタリティでゆったりと優雅な時間を過ごすことができました。他のお宿も試したいという気持ちもあるのですが、次回鬼怒川温泉を訪れる際もまた金谷ホテルを利用させていただくと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
鬼怒川金谷ホテル 2015年11月30日 08:18:03

Kaolyn様
昨年春に続き鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご宿泊につきまして有り余るほどのお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
次回は是非Kaolyn様にとっての「渓谷の別荘」を連泊にてゆっくりとお寛ぎいただけますと幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ■1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【2-4階/ダイニング食】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月01日 03:25:22

新婚旅行2日目でお邪魔しました。
新婚旅行だったので、今まで行ったことのない高級なホテルに泊まってみよう!ということで日光では金谷ホテルさんを選ばせて頂きました。
実際ホテルに着いてみると、ホテルの方が駐車場からチェックアウトまで何から何までいたせりつくせりで気をまわしていただき、私たちみたいな若輩者が来てよかったのかとクラクラしてしまいました。私が妊娠しているということでいろんな場面でお気づかい頂き、お気持ちがとても嬉しかったです。
お部屋はスタンダードの和室でしたがとても広く、綺麗で朝には鬼怒川が綺麗に見れました。
お食事も夕食、朝食共においしく、一品一品を写真に撮らせていただきました。朝食でいただいた中に美味しい蜂蜜があったので帰りにはお土産に購入しました。
旅行で日光を選んで本当によかったです。そして、金谷さんに泊まれて最高の思い出になりました。
両親などにもすすめてみたいと思います。

写真は、新婚旅行ということでサービスでデザートを出していただきました。
とても美味しかったです!本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
鬼怒川金谷ホテル 2015年11月10日 08:57:27

ご投稿者様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましては有り余るほど数々のお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
一生に一度の大切なハネムーン旅行でございますので、私共も微力ながら精一杯のおもてなしに努めさせていただきましたが、
ご満足いただけましたようで担当したスタッフも含め、私共も大変うれしく思います。
是非、次回はご両親とお子様の初めての三世代旅行などでお立ち寄り頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ■1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【2-4階/ダイニング食】】

設備・アメニティ5

ソウルテムポさんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

ソウルテムポさん [50代/女性] 2015年10月13日 13:30:43

いたれりつくせり。いい意味で「別世界」「非日常」を堪能しました。
今回は一人での利用でしたが、気まずい思いをすることもなく、いい気分転換になりました。ちょっと早いと思っていた紅葉もきれいで、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
鬼怒川金谷ホテル 2015年10月23日 16:52:38

ソウルテムポ様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在につきましては有り余るほどのお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
これからもリフレッシュなどの際に「ソウルテムポ様の渓谷の別荘」に、四季折々の風情をお楽しみにお立ち寄りくださいませ。
館内でゆっくりとお過ごし頂ける冬季や、新緑芽吹く春季の頃などに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ひとり旅】 渓谷の別荘でジョンカナヤのおもてなしを 【和室・洋室】■1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(ベッド付)【3-4階/ダイニング食】】

設備・アメニティ5

はなしや222さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

はなしや222さん [50代/男性] 2015年09月30日 03:28:26

9月23日に宿泊しました。日光東照宮の観光途中で家内の具合が悪くなり予定していたチェックイン時間より早めにホテルに入り休ませていただきたくお願いしたところ快く応じていただきました。フロント係、案内係の方々にはご心配頂きありがとうございました。
おかげさまで少し良くなり夕飯もおいしく頂けました。とてもおいしいお料理でした。
また、給仕していただいた方、お名前お聞きするの忘れてしまいましたが、家内に対してのご配慮や、食材についての質問にも丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
家内共々いい思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
鬼怒川金谷ホテル 2015年10月23日 16:53:34

はなしや222様
この度はご遠方より大切な記念日のご旅行に鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご体調も優れない中ではございましたがご滞在につきましてはご満足を頂けましたようで幸いに存じます。
中でもスタッフへの有り余るほどのお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
またお近くにお越しの際などに、是非当館へもお立ち寄りくださいませ。
節目節目のご旅行などにはなしや222様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後ともお引き立ての程宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月17日 18:28:07

夢のようなステイを経験させていただきました。水害で大丈夫だったかと心配しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
鬼怒川金谷ホテル 2015年09月20日 16:29:20

ご投稿者様
この度はご家族の大切なご旅行にご遠方よりご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましては有り余るほどのお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
台風の影響でございますが、幸い当館には被害も無く、昨日からは東武線も平常運転を再開しまして、お蔭様で毎日通常通りの営業をさせて頂いている次第でございます。
ご心配、お気遣いを頂き誠にありがとうございます。
ご遠方ではございますが、お近くへお立ち寄りの際などには、是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ダイニング「ジョン・カナヤ」からの招待状【スタンダード和室】1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【2-4階/ダイニング食】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月17日 01:24:49

先ずは、災害のお見舞いを申し上げます。

1泊でしたが、落ち着いた環境でゆったりと過ごすことができました。
館内どこでも、お掃除とメンテナンスがきちんとなされていると思いました。
しつらいも素晴らしかったです。
どのスタッフも感じのよい対応をしてくださいました。
特に夕食と朝食のサーヴをしてくださった方のご配慮が、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
鬼怒川金谷ホテル 2015年09月17日 11:03:45

この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきましては有り余るほどのお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
特にお食事担当のスタッフのお褒めに関しましては本人も含め非常に喜んでおります。
なお、先日の台風の影響でございますが、幸い当館には被害も無く、休館も無く毎日通常通り営業をさせて頂いている次第でございます。
東武線も9/19より平常運転となりますので、是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご心配、お気遣いを頂き誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ■1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【2-4階/ダイニング食】】

設備・アメニティ5

うみうさぎ1088さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

うみうさぎ1088さん [50代/女性] 2015年09月08日 11:07:35

気持ちいいお風呂、おいしい食事、川沿いに立つ風景、サービス、どれも満足しました。
その上いろいろリクエストにもこたえていただき感謝しております。
大変楽しい宿泊でした。
一番手ごろな価格のお部屋でも充分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
鬼怒川金谷ホテル 2015年09月13日 16:36:11

うみうさぎ1088様
初夏に続き鬼怒川金谷ホテルをお引き立て賜り誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして有り余るほどのお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
次回も是非、紅葉や雪景色などの季節に、四季折々の「渓谷の別荘」をご堪能に、うみうさぎ1088様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
これからもうみうさぎ1088様の渓谷の別荘として、より一層のお引き立てを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月27日 10:53:50

上司の定年祝いで利用させてもらいました。
ホテルのクオリティだけでなく、従業員の皆様に本当によくしてもらって、最高のおもてなしを頂きました。また機会があれば、是非リピートさせてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
鬼怒川金谷ホテル 2015年08月19日 13:29:02

ご投稿者様
この度は大切な節目のお祝いに鬼怒川金谷ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして有り余るほどの数々のお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
次回も是非、紅葉や雪景色などの季節に、四季折々の「渓谷の別荘」をご堪能に、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【湯波懐石プラン~お部屋食】 お部屋で愉しむ金谷流湯波懐石~渓流水明~ ■1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【2-4階/部屋食】】

設備・アメニティ5

なぁ25250175さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

なぁ25250175さん [30代/女性] 2015年07月13日 13:21:44

こちらのサイトで評判が良かったので、家族旅行を計画し、訪れてみました。
日程変更についてホテルに電話した際の対応もとても親切且つ丁寧で、訪れる前から期待が膨らみました。

実際訪れてみると、チェックイン時のラウンジでのお迎え、部屋への案内、どの方もしっかり、親切、丁寧で、気持ちが良いサービスでした。
枕の種類が選べたり、アロマデフューザーが使用できたりと嬉しい心遣いがいっぱいで、お料理もとても美味しく、量も多すぎず、美しく大満足でした。ただ景色が見れない個室だったのが少し残念です。

温泉も広く、ローブを着てくつろげるエリア等があり、素敵でした。

浴衣の他に、パジャマやかえの浴衣も用意されており、感激しました。

今度は秋の紅葉が綺麗な時期に来たいねと、家族みんなが大満足な素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
鬼怒川金谷ホテル 2015年07月20日 13:08:48

なぁ25250175様
この度は大切なご家族でのご旅行に鬼怒川金谷ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましては有り余るほどのお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
お食事場所につきましては次回より、可能な限りご要望に沿えるよう努めさせて頂きます。
是非また次回、紅葉の季節になぁ25250175様ご家族のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立てを宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
6月7月宿泊限定■楽天限定ポイント付与【ショートステイモニタープラン】クチコミ投稿必須1日3室限定
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(ベッド付)【3-4階/ダイニング食】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月08日 23:05:54

お風呂場(女性用)にバスローブも用意されていて、ゆっくり時間を過ごせました。
また機会があれば行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
鬼怒川金谷ホテル 2015年07月20日 13:07:44

ご投稿者様
この度はご遠方より鬼怒川金谷ホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましては有り余るほどのお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
またお近くへお立ち寄りの際などにまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立てを宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン~ダイニング食】 ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」 ■1泊2食
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】スイート和洋室(ビューバス付)【最上階/ダイ】

設備・アメニティ5

geosakaさんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

geosakaさん [60代/男性] 2015年05月06日 12:44:44

一年ぶりに宿泊しました。部屋も温泉も食事も、いつもどおり期待を裏切らないすばらしさです。おかげさまで疲れていた心身がすっかり回復しました。まだまだ公私ともに頑張れそうです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
鬼怒川金谷ホテル 2015年05月18日 13:41:00

geosaka様
平素より鬼怒川金谷ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在につきましては有り余るほどのお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
是非またリフレッシュなどにgeosaka様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立てを宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」【最上階スイートルーム】1泊2食
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】スイート洋室(露天風呂付)【最上階/ダイ食】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月26日 14:43:28

サービス、食事に大満足です。特に夕食にだされたビーフシチューは絶品で忘れられない味になりました。
また自分へのご褒美として宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年04月
鬼怒川金谷ホテル 2015年05月18日 13:40:43

ご投稿者様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
ご滞在につきましては有り余るほどのお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
これから深まります深緑の季節や紅葉などを楽しみにまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立てを宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ジョンカナヤが愛した「渓谷の別荘」【最上階スイートルーム】1泊2食
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】スイート和洋室(ビューバス付)【最上階/ダイ】

設備・アメニティ5

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Nadine Jansenさんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

Nadine Jansenさん [40代/男性] 2015年04月26日 14:16:42

【立地】
鬼怒川温泉駅を出ると前方右斜めに建物が見えており迷わず辿り着ける。

【部屋】
ベランダから望む鬼怒川渓谷は絶景の一言。
ベッドの寝心地、一人掛けのソファーと座椅子の座り心地も抜群。
時間があればDVDレンタルを利用したかった。
朝5時前から上階宿泊者の足音がドスドスと聞こえて起こされたのが残念。
(ゆえに星マイナス1)

【食事】
当日は幸いにして宿泊者の年齢層が比較的高かったこともあり、ダイニングJOHN KANAYAのシックな大人の雰囲気の中で美味しくいただけた。
日光滋養米のモチモチ感とビーフシチューの肉のトロトロ感が絶品。
ラウンジでいただいた食後のスイーツ、特にショコラも絶品。

【風呂】
当日の夕方に古代檜の湯、翌朝に四季の湯と両方を堪能。
フェイスタオルもバスタオルも常備してあり手ぶらで行ける。
古代檜の湯は檜の香りが心地よい。

【サービス】
ダイニングで料理を待っている間のバースデープレゼントのサプライズに大感激。
上質なサービスというのはこういうものを指すのだと実感。

【設備・アメニティ】
浴衣の丈がワンサイズ下でもやけに長いのが難点。
それ以外は不満点なし。

【総合評価】
優雅で上質な空間。
自分がそうであったように祝いや記念に花を添えてくれる、そんなホテル。
今秋に両親が金婚式記念でお世話になりますので宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
鬼怒川金谷ホテル 2015年05月18日 13:40:28

Nadine Jansen様
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川金谷ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また細やかなご感想を頂戴しましてありがとうございます。今後のサービス向上に役立てさせて頂きます。
まずは上階の物音と浴衣のサイズにつきましてお詫び申し上げます。
サービスに関する改善可能な所からすぐにスタッフ指導に努めさせて頂く所存でございます。
しかしながらその他のご滞在につきましては有り余るほどのお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
ご両親様の大切なお祝いの際には全てにおいてご満足頂けるよう精一杯努めさせて頂ければと存じます。
秋のプラン延長など完了しておりますので、是非ご予約をお待ち申し上げております。
秋のお祝いにNadine Jansen様ご家族お揃いでのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立てを宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ダイニング「ジョン・カナヤ」からの招待状【スタンダード和室】1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(ベッド付)【3-4階/ダイニング食】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鬼怒川金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月22日 19:51:40

きめ細やかなサービス、皆様感じよく楽しい旅行ができました。ありがとうございました。口コミ通りの宿でした。また機会があればもう一度泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
鬼怒川金谷ホテル 2015年03月24日 09:04:40

ご投稿者様
この度はご家族揃っての大切なご旅行に鬼怒川金谷ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
ご滞在につきましては有り余るほどのお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
四季折々の自然との一体感も魅力のひとつですので、芽吹いて参りました新緑の季節にライン下りなどご家族でお楽しみにまたのご利用をお待ちしております。
日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立てを宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【3月宿泊 体験プラン】最大15%OFF【至極の寛ぎを】クチコミで1室12000円引
ご利用のお部屋
【【クラブフロア】洋室【最上階/ダイニング食】】

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