今回で２回目の宿泊でしたが、また素晴らしさを再認識いたしました。前回は部屋食でいただきましたが、その際に「ダイニングもまたよいですよ」とホテルの方から伺っていましたので、今回はダイニングで食事をいただきました。確かに別の趣きがあり至福の時間をすごさせていただいました。趣向の凝らしたお料理を楽しませていただきましたし、とりわけビーフシチューは絶品でした。食後のチョコレーロも美味しかったです。お部屋のお風呂も素晴らしく、ゆっくりと堪能させていただきました。とてもよいリフレッシュ休暇となりました。是非また伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

とてものんびりできて、有意義な時間を過ごすことができました。
サービスは行き届いていて不満はなく、アメニティは事前情報通り何も持って行かなくてもすべてがそろっている感じがしました。
一人旅で夕食朝食を大広間だと寂しい感じがしてしまいまいますが、部屋食できたのでとても満足でした。

強いて要望をいうなら料理でもう少しインパクトのある品やここでしか食べられないものなどがあれば、来てよかったと感動できたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

娘と二人、観光は何もしないで、ひたすらゆっくりすることを目的に出かけました。連絡すれば駅にお迎えに来て下さるということでしたけれど、その必要はない近さです。
部屋で持参したDVDを見て、お部屋の露天風呂で足湯として（その後、しっかり入りましたが）楽しみました。
事前に食事に関してリクエストさせて頂いて、想像以上の対応をしていただきました。
ダイニングで数組の方とお会いした以外は、お風呂もエレベーターなどでも、一度もどなたとも遭遇しませんでした。館内は静かでくつろぐことができました。お部屋で過ごすのであればお子様連れもおいででしょうが、やはり大人の世界という感じですね。
客室はもちろん、大浴場もアメニティーは充実していますし、言うことなし。
なによりもお食事が朝夕共に大変に美味しかったです。おなかいっぱいなのに、最後のチョコレートまで全部しっかりいただきました。お部屋に用意されたおにぎりも嬉しかったです。
チェックアウトして荷物を預かっていただき、町の散歩に出たら雨が降ってきました。早めに受け取りに戻り少し待たせて頂いて帰ろうとしたら、駅まで送ってくださり助かりました。
金谷ホテルのパンは昔から大好きで、普段はソラマチで買いますけれど、欲しいパンを事前に予約しておけたらいいなと思いました。駅前のお店で買えましたけれど。。。。
次回は家族みんなで伺いたいです。いろいろありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

数日前に急遽予約しましたが正確に予約が行われ何の問題もなく宿泊ができました。是非、一度宿泊してみたいホテルでしたので期待しておりました、ホテル施設もスタッフのサービスも大変満足いたしました。また宿泊してみたいホテルの1つとなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

静かで、天気も良かったので景色も良く、とても気持ち良く過ごせました。
ホテルもこじんまりしていて綺麗で、サービスも良かったです。
温泉もいつも空いていて、ゆったりのんびり気持ち良く入れました。
枕も選べて寝心地も良く、アロマも良かったです。
夕食はとても美味しかったのですが、お酒を呑まないせいか少し味が濃かったように感じました。
スパもとても気持ち良かったです。
全体的に満足できて、又泊まりたい良いホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

新婚旅行2日目でお邪魔しました。
新婚旅行だったので、今まで行ったことのない高級なホテルに泊まってみよう！ということで日光では金谷ホテルさんを選ばせて頂きました。
実際ホテルに着いてみると、ホテルの方が駐車場からチェックアウトまで何から何までいたせりつくせりで気をまわしていただき、私たちみたいな若輩者が来てよかったのかとクラクラしてしまいました。私が妊娠しているということでいろんな場面でお気づかい頂き、お気持ちがとても嬉しかったです。
お部屋はスタンダードの和室でしたがとても広く、綺麗で朝には鬼怒川が綺麗に見れました。
お食事も夕食、朝食共においしく、一品一品を写真に撮らせていただきました。朝食でいただいた中に美味しい蜂蜜があったので帰りにはお土産に購入しました。
旅行で日光を選んで本当によかったです。そして、金谷さんに泊まれて最高の思い出になりました。
両親などにもすすめてみたいと思います。

写真は、新婚旅行ということでサービスでデザートを出していただきました。
とても美味しかったです！本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

いたれりつくせり。いい意味で「別世界」「非日常」を堪能しました。
今回は一人での利用でしたが、気まずい思いをすることもなく、いい気分転換になりました。ちょっと早いと思っていた紅葉もきれいで、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

９月２３日に宿泊しました。日光東照宮の観光途中で家内の具合が悪くなり予定していたチェックイン時間より早めにホテルに入り休ませていただきたくお願いしたところ快く応じていただきました。フロント係、案内係の方々にはご心配頂きありがとうございました。
おかげさまで少し良くなり夕飯もおいしく頂けました。とてもおいしいお料理でした。
また、給仕していただいた方、お名前お聞きするの忘れてしまいましたが、家内に対してのご配慮や、食材についての質問にも丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
家内共々いい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

夢のようなステイを経験させていただきました。水害で大丈夫だったかと心配しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

先ずは、災害のお見舞いを申し上げます。

1泊でしたが、落ち着いた環境でゆったりと過ごすことができました。
館内どこでも、お掃除とメンテナンスがきちんとなされていると思いました。
しつらいも素晴らしかったです。
どのスタッフも感じのよい対応をしてくださいました。
特に夕食と朝食のサーヴをしてくださった方のご配慮が、ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

気持ちいいお風呂、おいしい食事、川沿いに立つ風景、サービス、どれも満足しました。
その上いろいろリクエストにもこたえていただき感謝しております。
大変楽しい宿泊でした。
一番手ごろな価格のお部屋でも充分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

妻と二人で利用。
訪れてから翌日のチェックアウトまで、とても満足できる滞在でした。
禁煙ルームをリクエスト、事前に「禁煙ルームを用意できないので消臭に努める」旨の連絡を貰いました。実際の部屋はたばこの臭いもついておらず、全く問題無し。
風呂場も清潔が保たれており好感が持てました。
食事も夕食・朝食共に大変美味しく頂きました。
スタッフの皆さんの対応が素晴らしかったと思います。
お世話になりました。また伺いたいと思います。
そう言えば、ベッドサイドの時計が止まってました（笑）

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

上司の定年祝いで利用させてもらいました。
ホテルのクオリティだけでなく、従業員の皆様に本当によくしてもらって、最高のおもてなしを頂きました。また機会があれば、是非リピートさせてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年07月

今まで宿泊したホテルで3本指に入るホテルでした。

食事では、時間を気にせず、一品づつ料理を楽しみながら味わうことができました。
朝食でいただいたパンは絶品です。

また、早起きして、温泉にのんびり浸かり、その後はラウンジで1人ぼーっとコーヒーを飲んで過ごせました。
また泊りに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

金谷ホテルは日光と鬼怒川にあり、温泉が好きなので鬼怒川金谷ホテルに行くことにしました。評判がいいので他のホテルとどこが違うのか興味がありました。
ホテルに一歩足を踏み入れた時に感じたのは、全体に均整のとれた美しさでした。それが何かは最初気がつきませんでしたが、スタッフと会話することによって徐々に理解できました。
車を運転して玄関に着いた時、スタッフの出迎えがあり、車やスーツケース、旅行携行品全てお任せして、ラウンジへ案内されました。チェックインの待ち時間、ハーブティーとアジサイをイメージした季節の生菓子のおもてなしがあり、お茶とお菓子の味を楽しみました。
ホテル創始者であるジョン金谷鮮治のおもてなしの精神を、ホテル入り口での客への対応やラウンジでのお茶と生菓子に感じましたが、他に、ホテル内のいろんな場所に発見できました。ステンドグラスが随所にあり、なかでも、入口天井にある大きな、「天女の舞」のステンドグラスは、日光東照宮にある「天女舞楽の図」と重なり、日本の美を表現していました。
葉巻が好きだった創始者の灰皿などのコレクション、ホテル内の随所にある、お花、絵画、置物など、人の目を和ませてくれる演出、他、いろんなことに、感動しながら、和服女性スタッフの案内で部屋に向かいました。かなり広い居間とベッド２台を置いた寝室の二部屋で、部屋は新しく、ベランダからは渓谷を眺めることが出来ました。
ホテルで一番気になり楽しみにしているのは、夕食や朝食でどんな料理が頂けるかで、他の客の口コミにもたくさん紹介されております。
夕食は金谷流懐石～和敬洋讃～、これは、「和を敬い、洋を讃える」という創始者の経営哲学を反映させたものだそうで、それをいろんな料理で表現しておりました。料理の説明の冒頭に、一食一会とありました。一食の背景には、食材の生産、輸送、料理など多くの人達のドラマがあり、完成品としての料理が食卓に用意されました。何気なく頂く料理であっても、その瞬間に感謝し、背景のドラマに想いを馳せることが出来れば、創始者の意に適うのではないでしょうか。料理についてのスタッフの説明は、食材の背景や料理の内容など詳細で、一食一会を強く感じました。
夕食、朝食、おもてなしの菓子類など、全て美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

お風呂場（女性用）にバスローブも用意されていて、ゆっくり時間を過ごせました。
また機会があれば行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

一年ぶりに宿泊しました。部屋も温泉も食事も、いつもどおり期待を裏切らないすばらしさです。おかげさまで疲れていた心身がすっかり回復しました。まだまだ公私ともに頑張れそうです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

サービス、食事に大満足です。特に夕食にだされたビーフシチューは絶品で忘れられない味になりました。
また自分へのご褒美として宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年04月

【立地】
鬼怒川温泉駅を出ると前方右斜めに建物が見えており迷わず辿り着ける。

【部屋】
ベランダから望む鬼怒川渓谷は絶景の一言。
ベッドの寝心地、一人掛けのソファーと座椅子の座り心地も抜群。
時間があればDVDレンタルを利用したかった。
朝5時前から上階宿泊者の足音がドスドスと聞こえて起こされたのが残念。
(ゆえに星マイナス1)

【食事】
当日は幸いにして宿泊者の年齢層が比較的高かったこともあり、ダイニングJOHN KANAYAのシックな大人の雰囲気の中で美味しくいただけた。
日光滋養米のモチモチ感とビーフシチューの肉のトロトロ感が絶品。
ラウンジでいただいた食後のスイーツ、特にショコラも絶品。

【風呂】
当日の夕方に古代檜の湯、翌朝に四季の湯と両方を堪能。
フェイスタオルもバスタオルも常備してあり手ぶらで行ける。
古代檜の湯は檜の香りが心地よい。

【サービス】
ダイニングで料理を待っている間のバースデープレゼントのサプライズに大感激。
上質なサービスというのはこういうものを指すのだと実感。

【設備・アメニティ】
浴衣の丈がワンサイズ下でもやけに長いのが難点。
それ以外は不満点なし。

【総合評価】
優雅で上質な空間。
自分がそうであったように祝いや記念に花を添えてくれる、そんなホテル。
今秋に両親が金婚式記念でお世話になりますので宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

きめ細やかなサービス、皆様感じよく楽しい旅行ができました。ありがとうございました。口コミ通りの宿でした。また機会があればもう一度泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月