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那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテル・フロラシオン那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.98
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.30
  • 食事4.00

サービス3

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-09 21:30:35

朝食つきで2泊しました。まず、部屋が広くてとってもキレイでした。ニオイについて口コミされている方がいましたが、私は全く気になりませんでした。
温泉も広くてキレイだし、平日だったためか貸切状態でとてもゆったりできました。そして温泉には化粧水やクリームなどのアメニティが充実していて、何も持っていかなくても大丈夫なのが嬉しかったです。
朝食は普通においしいバイキングでした。和食洋食で、2日間メニューは同じでしたが、種類が沢山あって彼氏は大喜びでした。
稀に無愛想なスタッフの方がいましたが、その他大満足でしたので、機会があればまた泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2012-08-15 12:10:10

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご滞在が、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。大浴場は、最近リニューアルしたばかりでございますので、露天風呂には檜の香りが漂い、また、ご朝食会場も8月1日にリニューアルオープンしたばかりで、真新しい会場で和洋折衷のバイキングをお楽しみいただけことと存じます。なお、ご指摘賜りましたスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをなされましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後につきましては、スタッフ全員が笑顔で応対できますようサービスの向上に努めて参りますので、何卒、ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【高原のおいしいご朝食】シェフが厳選した素材を心ゆくまで
ご利用のお部屋
【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米(禁煙)】