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那須温泉 ホテル・フロラシオン那須のクチコミ･お客さまの声
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感想、苦情どちらもありのコメントです。遠方から友達が遊びに来てくれたので、昔日帰りで利用したことのあるフロラシオンに泊まりました。ディナーの食事や露天風呂、内装などはとてもよく、寧ろこの値段でいいのかとビックリしました。オードブルやチーズのリゾットなどが、特においしかったです！それだけに残念なのは、スタッフさんの対応です。若いということで見縊られたのかと思うのですが、傷つく言葉や態度を男性のスタッフさんからかけられました。笑ってやりすごしましたが、結構辛かったです。君なんかはこれでいいだろう、というような人を見て対応する所が随所に表れており、本当に残念でした。逆に女性のスタッフさんからは、優しく対応して頂きました。男女でこれほど差があるのは不思議です。あと、同敷地？のファームの羊のための牧草地を散策したのですが、その場所はとてもよかったです。羊やヤギ？などが牧草地の囲いの中で飼育されており、近くでみることができました。ここでの光景は心に残るいいところでした。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして大変ありがとうございます。ご指摘いただきましたスタッフの対応に関しましては誠に失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。サービス業ではあってはならない言動と受け止めております。厳重に注意をし、今後、このようなことが起こらないよう徹底いたします。大変、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。是非、又の、ご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございます。
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那須温泉 ホテル・フロラシオン那須（栃木県）
4.0
投稿日：2015-09-28 18:23:53
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mina1748さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
感想、苦情どちらもありのコメントです。
遠方から友達が遊びに来てくれたので、昔日帰りで利用したことのあるフロラシオンに泊まりました。
ディナーの食事や露天風呂、内装などはとてもよく、寧ろこの値段でいいのかとビックリしました。
オードブルやチーズのリゾットなどが、特においしかったです！
それだけに残念なのは、スタッフさんの対応です。若いということで見縊られたのかと思うのですが、傷つく言葉や態度を男性のスタッフさんからかけられました。笑ってやりすごしましたが、結構辛かったです。
君なんかはこれでいいだろう、というような人を見て対応する所が随所に表れており、本当に残念でした。
逆に女性のスタッフさんからは、優しく対応して頂きました。男女でこれほど差があるのは不思議です。
あと、同敷地？のファームの羊のための牧草地を散策したのですが、その場所はとてもよかったです。羊やヤギ？などが牧草地の囲いの中で飼育されており、近くでみることができました。ここでの光景は心に残るいいところでした。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして大変ありがとうございます。
ご指摘いただきましたスタッフの対応に関しましては誠に失礼いたしました。
深くお詫び申し上げます。
サービス業ではあってはならない言動と受け止めております。厳重に注意をし、今後、このようなことが起こらないよう徹底いたします。
大変、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。是非、又の、ご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。