この度はホテルフロラシオン那須へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉を楽しんで頂けたご様子で何よりでございます。
夕食でメインのお料理でございますが、説明などに不明な点があったこと申し訳ございませんでした。今後はご予約時も分かりやすいよう表記をし、チェックインの際も改めて説明をさせて頂きたいと思います。また、バイキングの料理へのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。乳製品がほしいとご要望を頂きましたが、当館に隣接している牧場の牛は食用牛でございまして、現在乳牛は2頭のみでございます。その為、こちらの牧場の乳製品を特化しての用意は難しい状態でございます。ですが、那須は他にも牧場も多数あり、近隣の牧場様と協力をしてより那須を楽しんで頂けるようなホテル作りをして参りたいと思いますので、今回頂きました貴重なご意見もぜひ参考にさせて頂きたいと思っております。また那須へお越しの際には当館へのご来館心よりお待ちしております。