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那須温泉 ホテル・フロラシオン那須のクチコミ･お客さまの声
食事3
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
今回 11月に初めて利用し 気にいったので正月料金にも関わらず 元旦より再度 利用しました が、受付にて対応した スタッフが 個人情報漏えいとも言える対応で 元旦より夫婦関係に 重大な問題が 起こり得るような 問題をれました 現地にて報告は しましたが 重大な問題にも関わらず 責任者からの 謝罪もなく大変、困惑 している また、今回の部屋は 4万円近くの料金を払った割には 1階では あったが 地下室のような 2人で利用したが 狭いセミダブル ネズミ小屋のようで トラブルが無かったとしても 正月より 不快な ホテルでした。11月に利用した時とは 全く 違う印象でしたし 重大な問題発生し正月より 不快な 思いをしました。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして大変有難うございました。しかしながら、フロントの対応、お部屋の設備に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしましましたこと誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。お客様への理解度が不足していることが要因と考えております。次回ご利用の際には、事前にご一報いただけますと徹底できるものと考えております。またの、ご利用を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございます。
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投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
今回 11月に初めて利用し 気にいったので正月料金にも関わらず 元旦より再度 利用しました が、受付にて対応した スタッフが 個人情報漏えいとも言える対応で 元旦より
夫婦関係に 重大な問題が 起こり得るような 問題をれました 現地にて
報告は しましたが 重大な問題にも関わらず 責任者からの 謝罪もなく
大変、困惑 している
また、今回の部屋は 4万円近くの料金を払った割には 1階では あったが 地下室のような 2人で利用したが 狭いセミダブル ネズミ小屋のようで トラブルが無かったとしても 正月より 不快な ホテルでした。11月に利用した時とは 全く 違う印象でしたし 重大な問題発生し
正月より 不快な 思いをしました。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして
大変有難うございました。
しかしながら、フロントの対応、お部屋の設備に
関しまして、お客様に不快な思いをさせてしましましたこと誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
お客様への理解度が不足していることが要因と
考えております。
次回ご利用の際には、事前にご一報いただけますと徹底できるものと考えております。
またの、ご利用を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。