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那須温泉 ホテル・フロラシオン那須のクチコミ･お客さまの声
サービス2
去年の家族旅行で宿泊し、良かったので今年もこちらを予約しました。他の方も口コミに書かれているように、フロントの男性の態度がとても悪く、非常に嫌な気持ちになりました。温泉はぬるかったです。しかしお部屋は清掃も行き届いていて、とても広々としていて子供達も大喜び。楽しく過ごせました。フロントの男性スタッフの接客の悪さ以外は、とてもいいホテルだと思います。
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ホテル・フロラシオン那須をご利用賜り、誠に有難うございます。過日のご滞在におかれましては、私共の至らなさにより大変ご不快なお思いををなされました事、心よりお詫び申し上げます。私共は常々、お客様への接客対応は失礼のないよう指導致しておりますが、この度の対応につきましては、お客様への配慮に欠けた接客態度で応対しましたことと、深くお詫び申し上げます。 また、温泉のお湯がぬるかったことにつきましては、事前点検に行き届かない点があったことと、重ねて陳謝申し上げます。この度ご指摘賜りました諸点につきましては、ホテルの運営上の問題と認識いたしております。今後につきましては、二度とこのような事の無いよう、最善の配慮をもってご対応できるよう再度社員教育の見直しを図るとともに、細部にまで亘る事前点検を、徹底致す所存でございます。何卒、ご寛容の程、お願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
去年の家族旅行で宿泊し、良かったので今年もこちらを予約しました。他の方も口コミに書かれているように、フロントの男性の態度がとても悪く、非常に嫌な気持ちになりました。温泉はぬるかったです。しかしお部屋は清掃も行き届いていて、とても広々としていて子供達も大喜び。楽しく過ごせました。フロントの男性スタッフの接客の悪さ以外は、とてもいいホテルだと思います。
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ホテル・フロラシオン那須をご利用賜り、誠に有難うございます。
過日のご滞在におかれましては、私共の至らなさにより大変ご不快なお思いををなされました事、心よりお詫び申し上げます。
私共は常々、お客様への接客対応は失礼のないよう指導致しておりますが、この度の対応につきましては、お客様への配慮に欠けた接客態度で応対しましたことと、深くお詫び申し上げます。
また、温泉のお湯がぬるかったことにつきましては、事前点検に行き届かない点があったことと、重ねて陳謝申し上げます。
この度ご指摘賜りました諸点につきましては、ホテルの運営上の問題と認識いたしております。
今後につきましては、二度とこのような事の無いよう、最善の配慮をもってご対応できるよう再度社員教育の見直しを図るとともに、細部にまで亘る事前点検を、徹底致す所存でございます。
何卒、ご寛容の程、お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。