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那須温泉 ホテル・フロラシオン那須のクチコミ･お客さまの声
食事4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ロケーション、食事、お部屋はとてもよかったですが接客が残念でした。食事の際の接客は笑顔もありよかったのですがチェックインとチェックアウトの際の接客が残念でした。まずチェックイン時の対応が「いらっしゃませ」の言葉もなく笑顔もなく淡々としすぎてとても嫌な気持ちになりました。チェックアウト時は別の方だったので気持ちよく帰れるかと思いきや同じような感じでした。ましてや客にとってチェックイン時はまさに第一印象です。ちょっとしたことでお客に与える印象が悪くなってしまうことに気づいてほしいです。とても楽しみにしていたので残念でした。
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投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
ロケーション、食事、お部屋はとてもよかったですが接客が残念でした。
食事の際の接客は笑顔もありよかったのですがチェックインとチェックアウトの際の接客が残念でした。
まずチェックイン時の対応が「いらっしゃませ」の言葉もなく笑顔もなく淡々としすぎてとても嫌な気持ちになりました。
チェックアウト時は別の方だったので気持ちよく帰れるかと思いきや同じような感じでした。
ましてや客にとってチェックイン時はまさに第一印象です。
ちょっとしたことでお客に与える印象が悪くなってしまうことに気づいてほしいです。
とても楽しみにしていたので残念でした。
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