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那須温泉 ホテル・フロラシオン那須のクチコミ･お客さまの声
総合5
全体的にとても良かったです。旅行前にこのホテルの口コミで、「暗い」「フロントの男性の対応が悪い」「感染防止がしつこい」等とあり、少し不安でしたが、全く問題ありませんでした。薄暗いとかはなく、隅々まで煌々と照らす必要もないと思いますし、感染防止もやっていただいてありがたいし、してもらわないと困ります。フロントの方も送迎の方も丁寧でした。あえてちょっとした改善をお願いしたい部分を書きます。・和室はほんの少し古い感じと、シーツなのか枕なのか壁なのか就寝時何か煙草臭いのが気になりました。・県民割がスタートして満室の日で、子供連れも多く、子供が叫んでも泣いても走り回っても平気な家族連れがあちこちに居ました。せっかくの夕食がガチャガチャの中ゆったりできません。席を静かなエリアと子供連れエリアにわけてもらえると多少は良いのかと思います。また、子供が走り回ったら危ないので（ぶつかってくることも）そういう注意もやんわりできるようにしてほしいです。・チーズテラスはとても素敵な場所ですが、ホテルマップに名前が明記されておらず、迷いました。第二駐車場（これも初めて来た宿泊客にはわからない）前に風景を損ねないデザインのログハウス風看板でもあればわかりやすいです。また、チーズテラスにカフェなどあると嬉しいです。（フロントの30代位男性は、チーズガーデンと連呼されていて、？？？となりました。スタッフさんにもその点の周知お願いします）チーズテラスからの風景お勧めです。クローバーの丘はハイジの世界が楽しめますよ。渓流も良かったです。片道30分以上かかる送迎もありがたいです。あちこちに書けてあるリトグラフ？も綺麗です。
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この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご滞在が、とても良かったとのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。また、多岐に亘り、ご意見・ご助言を賜り、ありがとうございます。私どものホテルは、広大な敷地を有する牧場内に立地しております。敷地内では、ホテル以外にも、黒毛和牛の放牧や、ヤギの放牧、チーズテラスの運営等も行っておりますが、この度は、徹底したご案内が至らず、ご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、お食事時の席の配席につきましても、貴重なご意見をいただき重ね重ね御礼申し上げます。賜りましたご意見は、今後の最重要事項として大切にお預かりさせていただき、改善に努めて参ります。何卒、引き続きのご支援とご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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那須温泉 ホテル・フロラシオン那須（栃木県）
5.0
投稿日：2022-06-27 23:35:40
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総合5
roseydaysさんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
全体的にとても良かったです。
旅行前にこのホテルの口コミで、「暗い」「フロントの男性の対応が悪い」「感染防止がしつこい」等とあり、少し不安でしたが、全く問題ありませんでした。
薄暗いとかはなく、隅々まで煌々と照らす必要もないと思いますし、感染防止もやっていただいてありがたいし、してもらわないと困ります。フロントの方も送迎の方も丁寧でした。
あえてちょっとした改善をお願いしたい部分を書きます。
・和室はほんの少し古い感じと、シーツなのか枕なのか壁なのか就寝時何か煙草臭いのが気になりました。
・県民割がスタートして満室の日で、子供連れも多く、子供が叫んでも泣いても走り回っても平気な家族連れがあちこちに居ました。せっかくの夕食がガチャガチャの中ゆったりできません。席を静かなエリアと子供連れエリアにわけてもらえると多少は良いのかと思います。
また、子供が走り回ったら危ないので（ぶつかってくることも）そういう注意もやんわりできるようにしてほしいです。
・チーズテラスはとても素敵な場所ですが、ホテルマップに名前が明記されておらず、迷いました。
第二駐車場（これも初めて来た宿泊客にはわからない）前に風景を損ねないデザインのログハウス風看板でもあればわかりやすいです。
また、チーズテラスにカフェなどあると嬉しいです。
（フロントの30代位男性は、チーズガーデンと連呼されていて、？？？となりました。スタッフさんにもその点の周知お願いします）
チーズテラスからの風景お勧めです。クローバーの丘はハイジの世界が楽しめますよ。
渓流も良かったです。
片道30分以上かかる送迎もありがたいです。
あちこちに書けてあるリトグラフ？も綺麗です。
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この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご滞在が、とても良かったとのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。また、多岐に亘り、ご意見・ご助言を賜り、ありがとうございます。私どものホテルは、広大な敷地を有する牧場内に立地しております。敷地内では、ホテル以外にも、黒毛和牛の放牧や、ヤギの放牧、チーズテラスの運営等も行っておりますが、この度は、徹底したご案内が至らず、ご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、お食事時の席の配席につきましても、貴重なご意見をいただき重ね重ね御礼申し上げます。
賜りましたご意見は、今後の最重要事項として大切にお預かりさせていただき、改善に努めて参ります。何卒、引き続きのご支援とご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。