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那須温泉 ホテル・フロラシオン那須のクチコミ･お客さまの声
風呂3
・ここを「高級宿」と謳うには相当無理がある・部屋に入るなり、７歳の孫いわく「じいじ！ここハズレだね・・・」（じいじガッカリ） →破れて糸が飛び出した畳とガムテープのようなもので補修した壁を見たら普通にそう思う・部屋のベランダはカビと汚れで出られたものではない、風呂の引き戸も壊れていて開閉は大人でもやっとだ →とにかく屋内外を問わず、こちらが気の毒になるくらい維持管理に手が回らない様子がありあり・スタッフの方々の対応は良かったですよ、でも再利用はないかな（他意はないが本音で申し訳ない）
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先般はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。過日は私共の設備管理・メンテナンスが至らず、大変ご不快なお思いをなされましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めておりますが、ご指摘賜りました件につきまして、お客様への配慮が欠如していたものと、深く反省いたしております。今後の課題として真摯に受け止め、スタッフ一同、改善に努めて参ります。何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。
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風呂3
投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
・ここを「高級宿」と謳うには相当無理がある
・部屋に入るなり、７歳の孫いわく「じいじ！ここハズレだね・・・」（じいじガッカリ）
→破れて糸が飛び出した畳とガムテープのようなもので補修した壁を見たら普通にそう思う
・部屋のベランダはカビと汚れで出られたものではない、風呂の引き戸も壊れていて開閉は大人でもやっとだ
→とにかく屋内外を問わず、こちらが気の毒になるくらい維持管理に手が回らない様子がありあり
・スタッフの方々の対応は良かったですよ、でも再利用はないかな（他意はないが本音で申し訳ない）
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先般はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
過日は私共の設備管理・メンテナンスが至らず、大変ご不快なお思いをなされましたこと、
衷心よりお詫び申し上げます。
私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めておりますが、
ご指摘賜りました件につきまして、お客様への配慮が欠如していたものと、
深く反省いたしております。
今後の課題として真摯に受け止め、スタッフ一同、改善に努めて参ります。
何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。