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那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテル・フロラシオン那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.00
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.30
  • 食事4.00

立地5

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-04 12:49:10

立地は最高で散歩をたくさんしました。秋の山を満喫しました。ハード面も古さはありますが大変満足でした。ただ夕食のバイキングはあたたかいメインになる洋食が少なく冷たいおつまみ的なものが多く感じました。またワインがハウスワインしかなく銘柄がはっきりしたものがなかったので寂しく感じました。朝食は美味しかったです。
帰りの送迎の方の運転が少し怖かったです。眠そうな目をされてましたので…。距離も長いのでシートベルトの促しはあったほうが良いかと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2022-11-06 11:51:07

先般はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
過日は私共スタッフの対応が至らず、大変ご不快なお思いをなされましたこと、
衷心よりお詫び申し上げます。
ご指摘賜りました諸点につきまして、今後のサービス向上の課題として取り組み、
お客様に最善の配慮ある対応に努めて参ります。
何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
末筆ながらこの度はご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【最上階5F【コンフォートツイン】広々とした48平米(禁煙)】