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那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテル・フロラシオン那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.98
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.30
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-07 10:30:33

結婚祝いのお礼として、家族を連れて宿泊しました。
部屋も温泉も広々していたのでとても喜ばれました。また、黒毛和牛のステーキがとても柔らかくちょうど良い大きさだったので、大変好評でした。
また、レストランのスタッフの皆さんが大変感じがよく、丁寧な接客でしたので、とても良い時間を過ごせました。2歳の甥っ子は、キッズスペースでたくさん遊んでくれました。

少し残念だったのは、ロビーのウェルカムドリンクが有料であることや、客室の冷蔵庫にドリンクが一本もなく、ティーパックのお茶しかなかったこと…11月ですが暑いでしたので冷たい飲み物をすぐに飲みたかったです。宿泊料金を考えるとサービスとしても良いのでは無いでしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2023-11-11 19:06:19

この度はご家族皆様でのご旅行に、ホテル・フロラシオン那須をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
過日は客室や温泉、黒毛和牛ステーキのお食事にご満足いただいたご様子で何よりでございます。スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
また、ロビーや客室のドリンクにつきまして大変貴重なご意見をいただき重ね重ね御礼申し上げます。
今後の改善課題として大切にお預かりさせていただく所存でございます。
その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
またの機会のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪那須グルメ≫【黒毛和牛ステーキのメイン料理ディナー!】※メイン料理以外は食べ放題
ご利用のお部屋
【最上階5F【コンフォートツイン】広々とした48平米(禁煙)】