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那須温泉 ホテル・フロラシオン那須のクチコミ･お客さまの声
総合3
壁が薄く隣の声が良く聞こえた。お風呂のシャワーヘッドで漏れる場所があった。浴槽は内湯、露天とも広くて開放感があった。女湯のシャンプーは好評で購入しました。排水口に髪の毛が多かったのとタオルが少し湿っていたのが残念です。食事はメインのステーキとチーズが濃厚で美味しかったです。
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この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。温泉やお食事のご利用にご満足いただいたご様子で何よりでございます。しかしながら、シャワーヘッドや排水口、タオルの件につきまして清掃・備品管理が至らず、大変ご不快な思いをなされましたことを深くお詫び申し上げます。担当スタッフに共有し、再発防止に鋭意努めて参ります。何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。今後もお客様より頂戴するお言葉をもとにサービスの向上に励んで参ります。またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ
壁が薄く隣の声が良く聞こえた。お風呂のシャワーヘッドで漏れる場所があった。浴槽は内湯、露天とも広くて開放感があった。女湯のシャンプーは好評で購入しました。排水口に髪の毛が多かったのとタオルが少し湿っていたのが残念です。食事はメインのステーキとチーズが濃厚で美味しかったです。
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この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉やお食事のご利用にご満足いただいたご様子で何よりでございます。
しかしながら、シャワーヘッドや排水口、タオルの件につきまして清掃・備品管理が至らず、
大変ご不快な思いをなされましたことを深くお詫び申し上げます。
担当スタッフに共有し、再発防止に鋭意努めて参ります。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様より頂戴するお言葉をもとにサービスの向上に励んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。