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那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテル・フロラシオン那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1481件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.02
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.33
  • 食事4.01

総合3

投稿者さんの 那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-29 07:43:17

部屋のスリッパがペラペラの紙で履きにくかった。部屋の電気がオレンジ系統の暖色で目が疲れた。エアコンの暖房表示が壊れているらしく、使い方の説明書が置かれていたが最初は気付かず困った。暖房は使えたが匂いが結構気になった。
部屋のシャワーは温度が変化して一定ではなく普通だったり熱くなったりを交互に繰り返していた。シャワーの水圧が高くて痛かった。夕飯はメインの黒毛和牛ステーキはそれなりに美味しかったが大きさは小さめ。その他の料理食べ放題は一番不満でバイキングとは言え冷めた料理が多く中華系が多く、ビジネスホテルのチープなバイキングの様でした。朝食の方が断然マシです!
那須は食事処もそれなりに有るため、夕食は外に食べに行っても良かったかなと思いました。
料金はGWに伺ったので大人2人子ども1人で8万円でしたが、割に会わないなと感じました。那須は楽しめる場所も数多くあるので今後も来訪したいですが、次回は他のホテルにします。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
那須温泉 ホテル・フロラシオン那須 2024-05-05 18:43:04

この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘賜りました諸点につきまして、大変ご不快なお思いをなされましたこと、
深くお詫び申し上げます。今後の改善課題として取り込み、お客様に快適な
サービスをご提供できるよう、スタッフ一同、初心に立ち返り努めて参ります。
何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ゴールデンウィークりんどう湖ファミリー牧場入園券付黒毛和牛ステーキご夕食※メイン料理以外食べ放題
ご利用のお部屋
【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米(禁煙)】