この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。施設・お食事にも、ご満足いただけるサービスを提供できず、深くお詫び申し上げます。特にお食事につきましては、再度、内容を見直し、より良いお食事を提供できますようスタッフ一同努めて参る所存でございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご宿泊におかれましては、ご到着の折より、私どもの至らなさのために大変ご不快な思いをなされましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
本来、笑顔でお出迎えするべきところ、それとは程遠い応対になりましたこと、日頃の社員教育不足を深く反省する次第でございます。今後につきましては、スタッフ一同初心に立ち返り、サービスの向上に努めて参りますので、何卒、ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。なお、ルームサービスにつきましても、内容を見直し、より良いお食事を提供できますよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

毎々、ご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。いつものご滞在が、お部屋・お食事・温泉ともにご満足いただけているご様子で、大変光栄に存じます。今後も賜りましたお言葉に甘んずることなく、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、何卒、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。なお、ランドリー設備につきましては、前向きに検討させていただきたく存じます。またのご来館をお待ちしております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご宿泊におかれましては、エステのサービスがご提供出来ずに、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後につきましては、婚礼施行時にもサービスを提供できますよう、何らかの方法を検討させていただきたく存じます。何卒、ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。なお、お食事・お部屋・温泉には、お褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。今後も、皆様がお寛ぎいただけますようサービスの向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご宿泊におかれましては、私どもの至らなさのために大変ご不快な思いをなされましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。ご到着から、ご夕食に至るまで、ご迷惑をお掛けしましたこと、深く反省する次第でございます。今後につきましては、この度の件を真摯に受け止め。スタッフ一同初心に立ち返りサービスの向上に努めて参る次第でございます。何卒、伏してご寛容を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。自家牧場直送の黒毛和牛ステーキにお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日は、ホテル・フロラシオン那須ならではのご滞在をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。私どものホテルは、広大な牧場の敷地奥に、ひっそりと佇む隠れや的ホテルでございます。ホテルは、森に囲まれているため、客室からの眺望は望めませんが、敷地内の至る所で、那須の大自然を感じられる景色をご覧いただけたことと存じます。なお、敷地内では四季折々の花や景色もご堪能いただけますので、またの機会にご利用いただきますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご滞在が、ご家族皆様でお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。ホテル・フロラシオン那須の広大な敷地で、自然や動物と触れ合い、ご満喫いただけましたこと、私どもも嬉しい限りでございます。これから、夏を迎えるにあたり、敷地内ではカブトムシと遭遇することもございます。なお、今回は、キッズスペースはご利用いただけなかったとのことでございますが、是非、次回ご来館の際には、お楽しみくださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご滞在の際には、私どもの至らなさのために、ご迷惑をお掛けしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。本来、お客様に安心と安全をご提供することが私どもの努めでありながら、ご指摘賜りました所作がございましたこと、日頃の社員教育不足を深く反省する次第でございます。また、客室清掃につきましても、周囲に配慮しながら、行うべきでございますが、ご意見賜るに至りましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。今後につきましては、この度賜りましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同初心に立ち返り、サービスの向上に努めて参りますので、何卒、伏してご寛容を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご朝食のオムレツ、ご夕食のステーキに「美味しかった」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。夏には、レストランのテラスでBBQも開催いたしますので、是非ご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

毎々、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご指摘賜りました遊歩道につきましては、順次整備して参りますので、今しばらくのお時間を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご宿泊におかれましては、私どもの至らなさのために大変なご迷惑をお掛けし、また、ご不快な思いをなされましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。私どものホテルでは、お子様のご入浴につきましては、親御様のご判断にお任せしております。特に制限は設けておりませんが、入浴前のトイレ等のご配慮をいただきますようご案内はしている次第でございます。しかしながら、この度は、そのご案内に至らず、「ご利用いただけません」と一言でのご案内を差し上げましたことは、担当スタッフの傲慢かつホスピタリティの欠如に起因する事柄であり、日頃の社員教育不足を深く反省いたしております。早速ではございますが、該当スタッフには厳しく指導をさせていただき、本人も深く反省の意を表しておりました。重ね重ねお詫び申し上げます。お食事等、お褒めのお言葉を賜りながらも、お子様にとりましては、お楽しみにされていたご入浴ができずに、大変残念な思いをなされましたことと存じます。今後につきましては、この度の件を真摯に受け止め、お客様へのご案内を徹底し、快適なご滞在を提供出来ますよう努めて参ります。何卒、ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。なお、ご宿泊だけでなく、那須にお越しの際には日帰り入浴もご案内しておりますので、お立ち寄りくださいませ。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご宿泊が、ご家族皆様でお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変光栄に存じます。パスタプランでお申し込みのお客様も、オプションでステーキやハンバーグの追加も承っておりますが、ご案内が至らず大変申し訳ございません。
今後は、ご案内を徹底し、より快適なご滞在を提供できますよう努めて参ります。何卒、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

毎々、ご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご宿泊・ご夕食には、ご満足とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。現在、ステーキ食べ放題は、オプションにてご案内しておりますので、次回ご来館の際には、お気軽にご用命くださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご宿泊が、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。特に、ご夕食につきましては、お褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
晴天時には、敷地内の遊歩道もお楽しみいただけますので、次回ご来館の際には、是非ご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日は、ゴールデンウィークのお休みに、ご宿泊いただきながら、満足とは程遠いご宿泊となりましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。賜りましたご意見は真摯に受け止め、繁忙期におけるお料理内容等の見直しを図りたく存じます。何卒、ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

毎々、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。「また宿泊したい」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。昨年より、新たな取り組みとしてルームサービスの提供を開始し、今年に入り、新メニューの開発にも取り組んで参りました。一番人気であるステーキ&ハンバーグ御膳など、多くのお客様にご好評をいただいておりますが、引き続き、より良いお食事をご提供できますようスタッフ一同努めて参る所存でございます。何卒、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご宿泊につきましては、ご夕食・温泉ともにご堪能いただけたご様子で、何よりでございます。ご夕食時に提供しております作りたてのパスタは、お客様が飽きないように毎日メニューを変更しており、多くのお客様にご好評をいただております。今後も、皆様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁重にもご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。過日のご滞在が、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝読し、私どもも嬉しい限りでございます。また、自家牧場直送の黒毛和牛ステーキには絶品とのお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。今後も、引き続き社員育成に注力し、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、何卒、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。