那須温泉　ホテル・フロラシオン那須クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ロケーション、食事、お部屋はとてもよかったですが接客が残念でした。
食事の際の接客は笑顔もありよかったのですがチェックインとチェックアウトの際の接客が残念でした。
まずチェックイン時の対応が「いらっしゃませ」の言葉もなく笑顔もなく淡々としすぎてとても嫌な気持ちになりました。
チェックアウト時は別の方だったので気持ちよく帰れるかと思いきや同じような感じでした。
ましてや客にとってチェックイン時はまさに第一印象です。
ちょっとしたことでお客に与える印象が悪くなってしまうことに気づいてほしいです。
とても楽しみにしていたので残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2021年04月

ご利用の宿泊プラン: お手軽なご夕食≪作りたてパスタをお好きなだけ≫前菜・温菜も食べ放題ディナー
ご利用のお部屋: 【洋室【エコノミースモールダブル】22平米（喫煙）】

総合4

投稿者さんの那須温泉　ホテル・フロラシオン那須のクチコミ

投稿者さん 2021年04月19日 11:23:47

　キレイな広いお部屋を用意して頂けて、ゆったりのんびりと癒しの時間になりました
露天風呂も最高です。
レストランでも女性スタッフ、シェフもとても感じ良く
ステキな朝食になりました
是非また伺います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年04月

ご利用の宿泊プラン: 春の温泉天国♪（お食事無し）＋990円で朝食ご優待オプションも
ご利用のお部屋: 【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米（禁煙）】

総合3

投稿者さんの那須温泉　ホテル・フロラシオン那須のクチコミ

投稿者さん 2021年04月12日 18:29:18

お湯は良いです。建物キレイです。朝食は普通です。どこにでもあるありきたりな感じです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】20％OFF高原の美味しいご朝食（ご朝食付）
ご利用のお部屋: 【【和室】ゆったり過ごせる10畳（喫煙）】

総合4

ハル55234728さんの那須温泉　ホテル・フロラシオン那須のクチコミ

ハル55234728さん [40代/女性] 2021年04月10日 15:21:16

食事も以前に比べると、良くなり、美味しくなりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年02月

ご利用の宿泊プラン: ≪オトク！ポーク！メイン料理も食べ放題≫パスタ＆前菜・温菜も食べ放題ディナー
ご利用のお部屋: 【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米（禁煙）】

総合5

すぬーぴー０３２８さんの那須温泉　ホテル・フロラシオン那須のクチコミ

すぬーぴー０３２８さん [40代/女性] 2021年04月05日 17:12:10

高齢の両親が居たためお風呂の近くの部屋にしていただきました。
おかげで両親ものんびり出来ました。
牧場の中にあるので朝食の牛乳がとても美味しいかったのと夕食のルームサービスのステーキ重も美味しかったです。
また新緑の頃に行ってみたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】高原の美味しいご朝食（ご朝食付）
ご利用のお部屋: 【【和室】ゆったり過ごせる10畳（喫煙）】

総合4

mamarin0631さんの那須温泉　ホテル・フロラシオン那須のクチコミ

mamarin0631さん [60代/女性] 2021年04月03日 18:46:02

とても満足です。ただひとつ前から気になっていたのですがレストラン案内する男性の服装が？清潔感ある綺麗な服が食事するところは大切かと思いました。温泉でユッタリマッタリできる最高のホテルだけに残念です。女性の浴衣の丈も長すぎず、コロナ時期には最高の室内外スリッパ履き替えがあり、早めでもチエックインしてくれる親切なスタッフに那須に泊まる時は必ずといってよいくらいに泊まってます。またお邪魔します

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年04月

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】高原の美味しいご朝食（ご朝食付）
ご利用のお部屋: 【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米（禁煙）】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの那須温泉　ホテル・フロラシオン那須のクチコミ

投稿者さん 2021年03月27日 16:15:17

「３月２５日に夫婦で宿泊しました。
今回初めての宿泊で、牧場内の静かな環境で静かに、のんびりと過ごせました。
大浴場のアメニティですが、女性用は充実していたようですが、男性用はシンプルで（シャンプー、リンス、ボディーソープのみ）こんなものかと。
夕食は、「作りたてパスタをお好きなだけ、前菜・温菜も食べ放題ディナー」で、塩加減も程よくおいしく食せました。
夕食に関しての要望として、周りのテーブル席では、焼き立て和牛ステーキを食べていたが、どうも引き換えチケットが必要とのこと。夕食時のメニュー説明時にもステーキ引き換えの説明がなかったため、チケットが必要との認識がなく、焼いているスタッフから冷たく「チケットは？」と言われ席に戻った経緯が有り、それまでの好印象が一転××。暗い気持ちで食事を続けました。
ここはリピータが多いようで、細かな説明が要らないのかも知れないが、初めての人には如何なものでしょうか。予約時気づかなかった当方の落ち度とは言え、チェックイン時、或いは、食事のメニュー説明時にでも、一言説明が有れば、気まずい思いをしなくともよかったのでは・・・。とても残念！
次が有るとしたら、気を付けないと・・・。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: お手軽なご夕食≪作りたてパスタをお好きなだけ≫前菜・温菜も食べ放題ディナー
ご利用のお部屋: 【最上階5F【コンフォートツイン】広々とした48平米（禁煙）】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの那須温泉　ホテル・フロラシオン那須のクチコミ

投稿者さん 2021年03月23日 17:45:44

今回で５度目の利用になりますが、コロナ問題が発生してからの前回と今回は、バイキングがなくなり、オードブル形式になりましたが、あえて言わせて頂きますが料理内容が全く不満足です。もう利用しようはと思っておりません。コロナの影響で利用客も減り、経営的に大変ご努力しているのは理解しておりますが、感染防止に工夫をしてバイキング形式を復活して頂きますようお願いします。後は素晴らしいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

那須温泉　ホテル・フロラシオン那須 2021年03月24日 10:20:11: 日頃より、ホテル・フロラシオン那須をご利用いただきありがとうございます。また、ご丁重にもご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
昨年の3月から、新型コロナウィルス感染症の対策としてバイキングを中止しております。お客様にはご満足いただけますよう、よりバイキングに近い形式でのお食事提供に努めて参りましたが、不満足とのお言葉を賜り、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げる次第でございます。現在、4月中旬にバイキングの再開を予定しております。お客様がより安心、ご満足いただけるサービスをご提供できますように努めて参りますので、今しばらくのお時間をいただきますようお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ≪オトク！ポーク！メイン料理も食べ放題≫パスタ＆前菜・温菜も食べ放題ディナー
ご利用のお部屋: 【洋室【デラックスツインルーム】広々とした48平米（禁煙）】

総合5

投稿者さんの那須温泉　ホテル・フロラシオン那須のクチコミ

投稿者さん 2021年03月22日 23:27:08

こんなに安くていいの？というくらい大満足でした！小学生(低学年)の子ども2人を含めた家族4人で利用しました。普段旅行に行けない、宿泊費をおさえたい節約家族旅行には充分すぎる施設とサービスでした。わたしたち家族には充分広いお部屋で、本当にゆったり過ごせました。大浴場は写真と少し違い、部屋や設備も昔からあるよくあるホテル、といった感じではありますが、それにしても安いですし、朝ごはんはボリューム満点でした(子どもも同じ量で食べきれず、逆に申し訳なかったです)。バイキングではないと聞いていましたが、オムレツなどの卵料理はシェフの方にその場で焼いていただけて、美味しかったです。コロナに負けずこれからも頑張っていただきたいです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】高原の美味しいご朝食（ご朝食付）
ご利用のお部屋: 【【和室】ゆったり過ごせる10畳（禁煙）】

総合3

投稿者さんの那須温泉　ホテル・フロラシオン那須のクチコミ

投稿者さん 2021年03月22日 19:18:22

お安く泊まらせていただきましたが、正直対応が何度かどうかなというのがありまして、この評価とさせていただきました。
牧場の中なので、晴れていれば素敵だと思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: 【冬春旅セール】高原の美味しいご朝食（ご朝食付）
ご利用のお部屋: 【洋室【エコノミースモールダブル】22平米（喫煙）】

総合4

投稿者さんの那須温泉　ホテル・フロラシオン那須のクチコミ

投稿者さん 2021年03月21日 15:41:07

価格もリーズナブルで比較的満足しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】20％OFF高原の美味しいご朝食（ご朝食付）
ご利用のお部屋: 【【和室】ゆったり過ごせる10畳（禁煙）】

総合5

投稿者さんの那須温泉　ホテル・フロラシオン那須のクチコミ

投稿者さん 2021年03月19日 16:06:38

4人で泊まるには少し狭いお部屋でしたが、内装も綺麗で、何より安かったので大満足でした。お風呂もとても気持ちよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2021年02月

ご利用の宿泊プラン: Under-24 【24歳以下のお客様限定】ご朝食優待も！（素泊まり）
ご利用のお部屋: 【【和室】ゆったり過ごせる10畳（禁煙）】

総合2

投稿者さんの那須温泉　ホテル・フロラシオン那須のクチコミ

投稿者さん 2021年03月19日 13:29:38

料金が安いプランで申し込み致しましたが、今までに有り得ない部屋でした、2度と行こうとは思いません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: お手軽なご夕食≪作りたてパスタをお好きなだけ≫前菜・温菜も食べ放題ディナー
ご利用のお部屋: 【洋室【エコノミースモールダブル】22平米（喫煙）】

総合5

投稿者さんの那須温泉　ホテル・フロラシオン那須のクチコミ

投稿者さん 2021年03月11日 19:39:41

出張のたまにの贅沢で利用させていただいてます。いつも気持ち良い接客でまた行こうと思えます。お料理も美味しい！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2021年01月

ご利用の宿泊プラン: お手軽なご夕食≪作りたてパスタをお好きなだけ≫前菜・温菜も食べ放題ディナー
ご利用のお部屋: 【【和室】ゆったり過ごせる10畳（喫煙）】

総合5

投稿者さんの那須温泉　ホテル・フロラシオン那須のクチコミ

投稿者さん 2021年03月10日 16:27:48

２月は露天風呂が閉鎖されていましたが今回は使用できて最高でした
食事は息子がステーキ、私はハンバーグ、どちらも最高に美味しく、又シェフ、スタッフの対応も良く最高でした
４月に家族皆連れて行く予定しております、楽しいひとときを過ごす事ができて満足しております

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: ≪ハンバーグが食べ放題になりました！≫料理長の特選レシピ・手作りハンバーグ～パスタ＆前菜・温菜も
ご利用のお部屋: 【【和室】ゆったり過ごせる10畳（喫煙）】

総合4

投稿者さんの那須温泉　ホテル・フロラシオン那須のクチコミ

投稿者さん 2021年03月10日 15:35:42

ゴルフをするのに利用させていただきました。立地はどこに行くにも便利でした。お部屋はまあまあてした。お風呂は温泉なので、とても癒されました。朝食は、まあまあでした。またゆっくり行きたいなと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年03月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】20％OFF高原の美味しいご朝食（ご朝食付）
ご利用のお部屋: 【【和室】ゆったり過ごせる10畳（喫煙）】

総合5

いつまでも少年の心でさんの那須温泉　ホテル・フロラシオン那須のクチコミ

いつまでも少年の心でさん [40代/男性] 2021年03月08日 15:42:00

那須に久しぶりの旅行でした。

雪を心配しながら行ってみましたが、遠くの山に綺麗にかかってはいましたが、普通に走っていて、雪を見かけることもなく、問題なかったです！

立地
申し分ないです、
インターも近いし、観光するお土産屋さんも近かったり、牧場もあるし、散策路よ自然溢れて、どこに行くにもとてもいい場所

お風呂
露天が冬でダメかと思ったら入れました。
露天は最後！
泉質はまずまずですが、露天の作りがとても良かったです。

食事
朝食のみでしたが、ちょっと物足りない、どリング飲み放題で、オムレツやスクランブルエッグは目の前で作ってくれますが、。
もうちょっと、、。

サービス
フロントの方をはじめ、とても親切でした。

本当にのんびりといい時間をすごすことができました。
また行きたいと思えたホテルでした。

お部屋
二人では贅沢なほどでした。
テレビがもう少し大きいとさらによかったり、お茶菓子が少し添えられてたら、嬉しい、贅沢ですが。
唯一、加湿器が小さいのと、
音がそこそこするので、
夜中の音、乾燥が気になりました。