土曜日宿泊で、利用したした。
夕食は、どれも美味しかったです。ステーキは肉の旨味を感じました。和風のソース良かったのですが味が濃いと感じました。
ペペロンチーノやカボチャスープも最高でした。
朝食も含め、作りたての提供をしてくれるので並びました。
お風呂もゆっくり気持ちよく入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ホテルのスタッフの皆さん（フロント、レストラン、教会、客室清掃）が、親切で親子三代で快適に過ごすことができました。牛肉はさすがだと思いました。ハンバーグは久々に本物を食べた気がします。ホテル周辺の手入れもよく、散策には最高です。牛とも交流することができました。これから毎年お世話になります。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

牧場の奥にあり辿り着くまでに戸惑いましたが、自然豊かな環境で静かな所でした。
フロントの中国人女性の方も丁寧で好印象でした。
施設はやや古さや手入れの行き届いてない感じ（ソファがほつれていたり、ドアの傷があったり）でしたが、きちんと掃除がされているので不快な感じはありませんでした。お風呂も大きくて良かったです。
気になった点は、レストランで中国人と日本人と思われるビジネス客がずっと大きな声で会話してるのを放置していたことと、ウエイトレスの方がパートなのかジーンズ姿で、素っ気ない態度でサービスしていたことでした。（他のウェイターさんはきちんとした接客をされていましたが。）
他の方のご指摘にある鉄板焼き担当のコックさんは、たしかに笑顔はあまりなかったですが、仕事は丁寧でしたし、もう一人のコックさんはとても物腰の柔らかい方でしたよ。
総じて、また利用するかと言われると微妙ですが、お値段相応だと思いますので、那須に行く機会に他にあてがなければ利用するかも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月14日に初めて利用させていただきました。コンフォートツインで予約していましたか、当日お部屋をアッブグレードしていただき有り難うございました。お陰様でゆったりと過ごすことが出来ました。夕食は前菜の盛り合わせプレートと温野菜と豚の角煮のプレートとパスタと黒毛和牛の鉄板焼きステーキをそれぞれおかわり出来るスタイルの食べ放題でした。お料理はどれもおいしくて、特に黒毛和牛は鉄板で焼いているので、とてもジューシーで柔らかくおかわりして頂きました。朝食は和食と洋食のプレートを選べる形式だったので洋食にしました。卵料理は種類を選んで目の前で調理して頂き、とても美味しかったです。今回は地域クーポン券が発行されたのですが翌日の那須ロープウェイで利用することが出来たので良かったです。
また是非宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

十年前位から気にいって利用して来た。久しぶりに気になり利用させて貰いました。胸はずませて。正直ガッカリ。接客態度が最低。特にレストランの料理の人。「あれはないよ。」。また、女性の方のもてなしの無い事。ガッカリ。また行く気にならず、寂しい気持ちで一杯です。経営者が変わったからですか?もう何年も経ちましたよね。直後は応援していたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月11日に家族で利用致しました。
レジャー施設にも近く、お安い宿で不安ながらも予約しましたがお部屋も広く快適に過ごせました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ゴルフをした後の宿泊で利用しました。部屋も広く静かに眠れ環境もよかった。夕飯の時に近くのテーブルの人達が少し騒がしい環境がこの時期残念でした。お風呂は比較的空いていた。朝食もセットメニューでしたが、美味しいただきました。内緒の話キングルームは角部屋で窓が２面あるので最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

義両親と主人との4人で利用。
部屋は無駄に広いだけ。
部屋も館内もあちこちボロボロ。
食事も不味くはないけど、ハンバーグは食べ放題になったところで何度もおかわりするような量ではない。
前菜盛りもいらない。
夕食時ソフトドリンクは有料。
コロナの対応のせいかスタッフはみなてんてこ舞いといった印象。
食事を終えたテーブルの片付けの際、すぐ隣でクロスをバサバサされて嫌だった。
こっちはまだ食べてるのに、ホコリが舞います。
朝食もイマイチ。
牛乳はおいしかった。
お風呂は普通。
特に肌がツルツルになった感じもない。

総合的に見て、今回お安くなって15000円ほどでしたが、その価格にすら見合ってないと思った。
高評価のコメントがなぜこんなに多いのか疑問。

建物の外にいた猫ちゃんすごくいい子だったけど毛が所々抜けててなにか皮膚病なのでは？
野良猫なんだろうけど目やにもひどかったしちょっとそのままなのは可哀想だと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夕食の肉担当の方が一人で忙しくされていて、頼みにくい雰囲気があった。朝の和定食で那須御用卵を楽しみにしていたが、目玉焼きと定食に付いていた卵は白かった。部屋にある椅子の背もたれ部分が20㎝程切れていた。隣の部屋の音や声がよく聞こえた。スタッフの方々の対応が事務的に感じた。
日帰り温泉を何度も利用し良い温泉だとわかっていただけに、少し残念だった。
改善や工夫出来るところはお願いしたいと。
ステーキ・ハンバーグ・スパゲッティ・かぼちゃのスープは最高に美味しいし、環境・温泉は素晴らしいものだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

旅行の日はあいにくの台風…19時半にチェックイン予定でしたが雨なので回れるところも少なくなってしまい17時に宿を訪ねてみたところ、チェックインさせていただくことができ助かりました！
チェックインする前に何度かお電話したのですが繋がらず…ちょうど忙しい時間帯だったのかなぁっと。
それも思い出として大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

Go Toでしたのでとてもお得に泊まれました。コスパはとても良いと思います。
全体的に清潔なホテルで、食事もおいしかったです。コロナ対策で注文しずらい雰囲気が少し気になり、エアコンが極めて効いていて子供達もブルブルでしたが、、、おいしく頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

何度か利用させて頂いてます。今回ステーキ食べ放題というプランが登場しました。
こちらのメインのステーキは
とても美味しいですが、それが食べ放題とは肉好きには夢の様なプランです。
レストランではシェフが一生懸命ステーキを焼き、一人一人好みのソースかけて丁寧に提供していました。
なので時間がかかります。
結構待たされます。
チケットを出そうとすると　ちょっと待って下さい　ちょっとお時間かかります　今大事なとこなんで　等言われ、私を含め皆さん　おあずけ状態でした。
それでも時間をかけて何度もおかわりしましたが、後ろの席の人は、何か取りに行きずらいよねと小声で漏らしていました。同感です、シェフの圧を感じるのです。
近くにある人気の大型ホテルのバイキングでは、ここの4～5倍の人数を一人でさばいています。単純に比較は出来ませんが、もう少し効率的に提供出来ないでしょうか。例えばソースはお客にセルフでお願いして、シェフはひたすら肉を焼くとか…
改善を希望します。
レストランスタッフは、腱鞘炎になりながらも笑顔で接客していた女性に好感が持てました。色々書きましたが、このプランは最高です、肉の質は別格です。このプランが有る内に、又伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

食事とお風呂は大満足でした！
お部屋は2階の和室だったので、眺めが少し残念でしたが、それ以外は満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

10月08日2週間後にまた行ってしまいました。どうしても、牛肉のステーキが食べたくて…。普通2回目は期待しているだけに意外にがっかりするものですが、予想通り美味しかったので　やっぱりおすすめです。沢山のスタッフの皆さんにお声をかけていただいて、シェフと一緒に写真を撮ることも出来て…気持ちよく過ごせました。お風呂も気候に合わせて、温度調節してあって、お肌もスベスベになるし…大浴場と同じ階数に変更になっていて(希望通り)　至れり尽くせりでした。行きも帰りも　なにも言わず外の出入り口に座っていた猫ちゃんに、歓迎されているような気分で帰ってきました。また、必ず行きます。スタッフのみなさん　忘れないで下さいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

とっても広い部屋が驚くほどリーズナブルな価格で利用できました。
無料のコーヒーもルームサービスとして、ポットで部屋まで届けていただけました。
広い牧場の一番奥にホテルがあって、部屋の窓から出られるバルコニーの前には森が広がっていました。
帰りにはホテルの前のベンチに猫が暖を取っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

サービスはよかった。
でも、設備、食事は割引後の値段じゃないと満足はない。
ちょっと安い感じかだった。
あと、隣が小さな子供さんがいたが、壁が薄いのか？声が聞こえて不快だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

コロナ対策で、食事がビュッフェでなかったため、メニューの内容が若干物足りなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ごはんがとても美味しかったです！夕飯のパスタも美味しくて子供珍しくたくさん食べました。ベランダからの森林が見えるのが良かったですが、ベランダがあまりきれいではなく、出れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

他の方のコメントを参考にこちらに宿泊させて頂きました。スタッフの方は皆様親切です。牛ステーキのコースにしましたがお肉が柔らかくとても美味しかったです。前菜やメイン、デザート全てクオリティが高く大変満足致しました。かぼちゃのスープは濃厚クリーミーで絶品でした。お部屋も綺麗に清掃されていて気持ち良かったです。残念な事に隣の部屋？の水道の音がかなりうるさかったです。お一人様でも気軽に利用できるのでまたご利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

十年前に、利用した経験があり、再訪でしたが、期待通りでした。食事、風呂が特に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年08月